新员工培训内容

为使新员工更快适应公司工作环境，以下介绍各种ic卡使用方法、如何解决工作中常见问题。

一、各种卡类的介绍和说明：分有用户卡、协管卡、巡视卡。

1、用户卡：卡颜色为黄色，作为销售给司机自助刷卡停车的一种卡，用户卡同一时间只能在同一个咪表并且是同一侧的指示灯下操作，否则会产生逃逸扣费。

功能和使用方法：一次正常停车缴费过程应完成两次刷卡，司机将车子停入泊位后在泊位对应的咪表一侧刷第一次卡（咪表红灯变为绿灯），待司机回来取车时需再次在相应的位置再次刷卡（咪表绿灯变为红灯）两个步骤完成一次完整的刷卡缴费过程。

2、协管卡：卡颜色为绿色，为公司协管员内部使用的卡为协管卡，协管卡可同时在多个咪表上进行多次刷卡交易。

功能和使用方法：为公司内部使用的管理卡，不对外发行，协管卡主要是协管员上班过程中起代刷卡作用，即司机无卡时替其刷卡停车并按咪表上显示金额收取现金的一种行为，起使用方法和用户卡相同，一次消费过程均需完成两次刷卡步骤。

3、巡视卡：卡颜色为黄色，每位协管员均配备有一张巡视卡，卡面上都粘贴有持卡人的姓名，巡视卡为公司内部使用的管理卡，不对外发行，功能和使用方法：当协管员发现自己管辖泊位范围内的咪表，在无车辆停泊的情况下，仍然是计时计费（即显绿灯）状态的，（该情况发生是由于司机忘记刷第二次卡直接开车离开导致的。

），为让此泊位恢复正常使用，需要用巡视卡对其巡视刷卡。应注意的是，巡视卡使用时，会造成所巡掉的未消用户卡直接扣款，所以千万不能误用，以避免引起纠纷。巡视卡只能在上班时间使用。