培训对象:各物业经理。
培训目的:优秀的管理团队离不开长期的培训,培训是提高现场管理、培训基层员工的能力;从而加强公司细节管理,提高工作效绩。
培训要求:1、必须正确的端正思想态度(相互学习的态度)2、遵守课堂纪律,做好笔记与记录。
3、禁止做一切无关培训事项。
时间安排:每周一次。
培训内容:1、正确的工作思想与态度。
(1)、**物业管理人员的特殊素质。
(2)、管理人员行为规范大纲。
(3)、管理者应具备的习惯、经理人寓言。
(4)、经理人必须抛弃的十个“不正确"
(5)、作为一个管理人员应具备的十大观念。
个超级经典管理小故事。
(7)、物业管理公司员工应具备素质的特殊性。
(8)、员工不按要求做事的16个原因。
2、如何提高执行力。
如何打造团队精神。
商业物业管理团队建设。
物本管理、人本管理和心本管理。
和谐是企业生存与发展永恒的支点。
3、如何在日常工作中引导培训员工。
企业文化-管人的最高境界。
如何从企业内部培养合格的管理者。
怎样让工作充满激情。
企业培训:注意你的素质。
4、如何做好细节管理。
关于如何克服夜班保安不睡岗问题。
善待员工的怨言与牢骚。
沟通技巧训练。
5、商业物业管理重要控制点分析。
6、制度执行培训。
物业管理企业员工培训工作要点。
管理者激励员工的技巧。
物业管理公司新员工基本培训手册。
7、对公司文化标语的学习。
附件:培训签名表。
物业员工培训计划
为了使部门员工迅速掌握本岗位的基本操作知识,提高整体素质和业务能力,保障以后工作任务的圆满完成,特制定本培训计划。一 培训时间 2010年4月1日至2010年4月7日每天上午 08 00 12 00 下午 13 00 17 00 二 培训地点 物业二楼办公室。三 培训要求 1 全体人员须全部参加培训...
物业员工手册 员工培训
物业员工手册 员工培训。物业员工手册 员工培训。人力资源部是公司负责人事管理 劳动工资管理的主管机构和职能部门,规范 科学地做好劳动人事组织管理工作,充分发挥人力资源的效能,提高公司的服务水准,保持企业的生机和活力。一 人员招聘原则与条件 1 用人标准 1 作用正派 忠实可靠 办事公道 不谋私利 有...
物业新员工培训方案及培训计划
1 新员工入职培训 a 企业培训 企业发展史 企业经营方针 企业理念 质量方针 b 质量目标 环境方针 c 员工手册培训 员工守则 礼仪行为规范 职业道德教育等 d 项目情况培训 项目概况 规章制度 管理架构 保密制度和保密原则 e 物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训。2 岗位专业技能培训 a...