新员工培训大纲

无锡傲迅信息技术****新员工培训。

新员工的培训非常重要，一般情况下新员工离职率会出现在三到六个月期间，为了能够最大降低员工离职率，快速提升新员工的能力，新员工培训从入职开始会持续六个月的时间。在新员工六个月的培训期间分七个阶段两个部分：第一个部分是培训加工作，第二部分是工作穿插培训。

七个阶段分别如下：

第1阶段：新员工入职第一周。第一周的主要内容是让新员工知道公司情况，接下来的工作内容和职业发展方向。

1. 直接领导或者行政帮助安排座位，介绍同事，欢迎聚餐。

2. 直接领导和总经理需要分别与新员工沟通，让新员工了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

3. 人力资源同事需要让新员工了解工作职责及给自身的发展空间及价值。

4. 直接领导明确安排第一周的工作任务：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁，工作中注意事项等；

5. 直接领导需要对日常工作进行随时跟进，对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬；

6. 直接领导需要检查每天的工作量及工作难点在**，如何突破难点。

7. 让老同事尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队，例如一起吃午饭，非工作时间多聊天，聊天内容不适合谈论过多的工作目标和工作压力相关信息。

第2阶段：新员工过渡第一月，第一月主要内容除此前提及的还有就是让新员工了解到具体的工作如何才能够做的更好，主要从以下五个方面进行切入。

1. 直接领导需要让新员工知道怎么写规范的公司邮件，怎么做邮件签名，怎么发传真，公司人员职责，如何接内部**等；

2. 将新员工安排在老同事附近，及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；

3. 适时传授岗位经验，让其在实战中学习，边工作边学习是非常必要的；

4. 对新员工的成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。

第3阶段：新员工体会第二月，接受挑战性任务，在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长。

1. 知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求；

2. 多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长避短；

3. 犯了错误时给新员工改过的机会，观察新员工逆境时的心态及其行为，看其的培养价值；

4. 如果实在无法胜任当前岗位，看看是否有调岗的可能，如无法换岗，尽早决定去留。

第4阶段：新员工互信关系建立第三月，对新员工进行及时的，多样的，开放的表扬与鼓励，建立互信关系。

1. 当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方一定要及时给予表扬和奖励，并且向同事展示新员工的成绩，并分享成功的经验；

2. 鼓励新员工积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励；

3. 与新员工**工作处理的方法与建议，当新员工提出好的建议时要及时给予肯定；

4. 出现新老同事间的矛盾要及时处理，公平公开。

第5阶段：新员工被授权第二季，当度过前3个月，随之而来的是新的挑战，赋予新员工岗位使命，适度授权非常必要。

1. 直接领导和总经理需要帮助新员工重新定位，让新员工重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；

2. 当直接领导发现新员工有负面的情绪时，要及时调整，要对新员工的各个方面有敏感性；当新员工提出负面的，消极的问题时要转换方式和角度从正面的积极的方向去回应并解决新员工的问题；

3. 让新员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和企业文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；

4. 当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享，需要做到随时随地激励下属；

第6阶段：新员工培训总结，半年的时间过去了，需要帮助新员工做一次正式的绩效评估和职业发展规划。

1. 直接领导每个月保证一次60分钟以上的正式绩效沟通，沟通之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法。绩效沟通要做到明确目的，员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；

2. 直接领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑；

3. 协助员工制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；

4. 为员工争取发展提升的机会，多与他**未来的发展，至少每个季度给下属评估一次；

5. 给予员工参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查；

第7阶段：全方位关注员工每一天。

1. 关注员工的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；

2. 记住部门每个同事生日，并在生日当天集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；

3. 每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。