1. 目的。
考核公司的质量目标。
2. 范围。
适用于公司及各部门质量目标的考核。
3. 职责负责。
3.1. 各部门负责每月质量目标数据的统计并报总经办；
3.2. 总经办负责质量目标的考核工作。
4. 考核办法。
4.1. 公司质量目标考核办法。
4.1.1. 产品合格率达：98%
产品合格率=合格总数（出厂产品总数-质量问题退货数量）/出厂产品总数*100%
4.1.2. 顾客投诉率不得大于1%
顾客投诉率=顾客投诉总数（退货+服务）/出厂产品总数*100%
4.1.3. 新品种开发每年上市不少于160款。
每年上市的新品种开发总数按营销部下达的**式《生产制造单》为统计依据。
4.2. 各部门分解质量目标考核办法。
4.2.1. 制造部分解质量目标考核办法。
1) 品管科：错漏检率≤0.2%
错漏检率=漏检的不合格数/检验总数*100%
2) 采购科：原辅材料进仓合格率95%
原材料进仓合格率=（1-不合格批/进仓总批）*100%
3) 成型车间。
废品率≤0.5%
废品率=月废品数量/成型月总数量*100%
4) 裁断车间。
废品率≤1%
废品率=月废品数量/月总数量*100%
5) 复合车间、高频车间、针车车间、绣花车间的质量目标考核办法均同裁断车间。
a) 复合车间： 废品率≤1%
b) 高频车间： 废品率≤3%
c) 绣花车间： 废品率≤2%
d) 针车车间： 废品率≤2%
4.2.2. 人力资源部：人员流动率≤5%
人员流动率=辞职人员数/公司总人数*100%
4.2.3. 营销部：顾客服务满意率达99%
顾客服务满意率=（1-顾客服务不满意数/顾客满意调查表总数）*100%
4.2.4. 开发部：提前4个月完成下一个季节的产品开发计划。
开发计划》与《生产制造单》之间时间不小于4个月。
5. 记录及格式。
名称保管部门保存期限。
月质量目标统计报表总经办2年。
质量目标考核办法
考核办法 产品出厂合格率每降低1 扣责任部门200元绩效工资 从绩效考核中体现 并制定纠正措施。考核结果 质量目标 5 顾客满意率 90 应完成情况 每季度对90 以上的顾客至少做次满意率调查，满意率 90 实际完成情况 做了次个顾客的调查，满意率为 考核办法 没按要求调查，扣责任部门200元绩效工...
质量目标考核办法
公司规定各部门的质量目标每三个月定期考核一次完成情况，每次考核应填写纪录，予以保持。公司质量目标的完成情况，每年检查一次，检查结果保持纪录并上报总经理。文件管理应根据管理程序的要求，重点检查 受控文件 外来文件 和 记录 的实际管理情况，并予以计算 符合程序要求被管理的文件与文件总数之比的百分数即为...
质量目标考核办法
东峡镇中心学校教学质量目标考核办法。该目标考核办法针对全县统一进行的小学毕业考试 抽考和全镇统一期末测试进行考核。考核分三步实施 一 毕业年级教学质量目标考核 二 抽考年级教学质量目标考核 三 其它年级教学质量目标考核。各年级教学质量目标考核分值占 教师岗位目标 总考核分值的40 并在 学校四级岗位...