考核办法:产品出厂合格率每降低1%,扣责任部门200元绩效工资(从绩效考核中体现),并制定纠正措施。
考核结果:质量目标:5、顾客满意率≥90%
应完成情况:每季度对90%以上的顾客至少做次满意率调查,满意率≥90%
实际完成情况:做了次个顾客的调查,满意率为 %。
考核办法:没按要求调查,扣责任部门200元绩效工资。满意率每降低1%,扣责任部门200元绩效工资。
每失去一个顾客(不含非本公司责任造成的顾客损失),扣责任部门200元绩效工资,并制定纠正措施。
考核结果:质量目标计算方法:
生产计划完成率=实际生产(吨)/计划生产(吨)×100%
批产品合格率=每月合格产品(吨)/每月实际生产(吨)×100%
原料入厂检验率=原料实际检验(吨)/原料入厂总量(吨)
产品出厂合格品率=合格品(吨)/产品出厂总量(吨)
顾客满意率 = 产品质量得分×30% +标识质量得分×30% +交付质量得分×20% +售后服务质量得分×15% +**得分×5%
参加考核人员全体员工。
备注:质量目标责任部门于年底做一次总体考核,依据为各部门每月的质量分目标统计数据;
批产品=每月的产品总量。
质量目标考核办法
公司规定各部门的质量目标每三个月定期考核一次完成情况,每次考核应填写纪录,予以保持。公司质量目标的完成情况,每年检查一次,检查结果保持纪录并上报总经理。文件管理应根据管理程序的要求,重点检查 受控文件 外来文件 和 记录 的实际管理情况,并予以计算 符合程序要求被管理的文件与文件总数之比的百分数即为...
质量目标考核办法
东峡镇中心学校教学质量目标考核办法。该目标考核办法针对全县统一进行的小学毕业考试 抽考和全镇统一期末测试进行考核。考核分三步实施 一 毕业年级教学质量目标考核 二 抽考年级教学质量目标考核 三 其它年级教学质量目标考核。各年级教学质量目标考核分值占 教师岗位目标 总考核分值的40 并在 学校四级岗位...
质量目标考核办法
为保证企业的质量目标顺利完成,企业将总的质量目标按各部门的职责进行了层层分解,并按期进行考核。特制定本办法。1.企业的质量目标 员工技能培训考核合格率95 符合认证产品要求 出厂水泥合格率100 富裕强度合格率100 出厂水泥均匀性试验合格率100 出厂水泥袋重合格率100 顾客满意度90 以上 持...