1.目的：
为了确保体系的正常运行，实现流程最优化，达到提升内部管理水平的目标。
2.范围：适用于昆明庞大泉天汽车销售服务****售后车间。
3.职责：3.1 售后经理：负责制定和稽核质量绩效体系运行考核规定的执行。
3.2 车间主任：负责审核并监督质量考核体系运行考核规定的执行。
3.3 总经理：负责批准质量考核体系运行考核规定。
3.4 车间工作人员：负责执行质量考核体系运行考核规定中的要求。
4.程序：4.1考核原则：
4.1.1遵循公平、公正、公开原则。
4.1.2考核对象为质量绩效考核体系涉及的所有部门。
4.1.3部门负责人是第一责任人。
4.1.4因违反本规定所出现的罚款，首先由部门负责人无条件承担，找出直接责任人的，由责任人承担，否则，仍由部门负责人承担。扣款由财务部从工资中体现。
4.2考核时机：
4.2.1随机考核：随时到部门对质量考核体系运作情况进行稽查、抽查等。
4.2.2培训考核：对培训内容的掌握程度进行考核，如体系专题培训、程序文件培训、作业指导书培训等。
4.2.3专项考核：按照公司公布的时间所进行的专项考核，如内审、管理评审等。
4.3考核方式：具体方式由制定者根据实际情况灵活采用。包括但不限于以下几种：
4.3.1日常稽查；
4.3.2专项/专题审核；
4.3.3内部审核；
4.3.4培训考试等。
4.4考核依据：
4.4.1经部门确认的不符合项数目；
4.4.2考试的分数（60分为及格分，低于60分为不达标）
4.5考核处理：
4.5.1培训考核：
有关质量考核体系的培训，要求参加的人员必须参加，有安排考试的必须参加考试， 考试方式（如闭卷、开卷、岗位跟踪、补考等）由制定者根据实际灵活采用，具体考核方式为：
4.5.1.1第一次考试未能通过者，给予一次补考机会，仍未能通过者，给予公开通报，并无条件参加第二次补考。
4.5.1.2第二次补考仍未能通过者，将给予罚款处理：主管级300元、主管级以下100元。并无条件参加再培训直至通过；
4.5.1.3参加再培训考试仍未能通过者，将按照4.5.1.2的罚款标准进行双倍处罚。
4.5.1.4经通知（书面、电子档）无合理充分的理由（须有证明）3个月累计2次无故不参加指定的培训者，将给予300元罚款。
4.5.2日常稽查、专项/专题审核、内部审核：包括随时现场抽查或内部各种形式的稽查、内审，或不符合纠正预防措施报告等所发现的问题。从书面或电子版不符合项整改通知发出后：
4.5.2.1按照《不符合项报告》上规定的整改期限为基准。在限定的期限内未能完成纠正预防措施的，可提前2天申请给予延长改善时间，原则上延长时间不超过7天。
4.5.2.2在《不符合项报告》发出后，未提出延期申请者，视为接受在限定期限内完成所有的纠正预防措施。
4.5.2.3在延长期限内没有完成纠正预防措施的，责任部门必须提交书面形式的详细的原因分析，以及预设的改善方案，上交给管理者代表和总经理。
4.5.3处罚规定：
4.5.3.
1未能做到4.5.2条款规定的，在整改期限到期未能完成纠正预防措施回予复，也未申请延期和书面原因说明者，第一次公开通报；第二次给予罚款200元，由部门负责人承担。
处罚后1周之内，必须完成不符合项的改善工作，否则给予双倍罚款。
4.5.3.2同一部门2个月内累计出现5项不符合项，或者一次内部审核过程中发现3项（含3项）以上不符合项者，将直接给予部门负责人100元罚款。
4.5.4拒不配合制定者开展有关体系知识培训、日常稽查、各种形式内审的部门，公开通报并将给予部门罚款100元，由部门负责人承担。
并要向管理者代表及总经理提交详细的书面原因说明。属于拒不配合现象的情形包括但不限于以下：
4.5.4.1稽查、审核人员到部门开展工作时，部门主管拒不配合也不指定相应配合人员；
4.5.4.2百般阻挠、拖延，不提供体系运行证据或相关说明。
4.5.4.3采取诋毁、谩骂或其他方式损害稽查、内外部审核人员形象、身体健康者，一经查实，将给予直接当事人以至少100元罚款，部门负责人承担领导连带责任，处以至少50元的罚款。
4.6外部审核，包括年度审核，遵照下列情形执行：
4.6.1年度审核时，导致出现严重不符合项的部门，部门所有管理人员扣除审核当月工资的10%。
4.7所有培训、各种形式的稽查、内外部审核等活动，在工作开展前，由制定者发出书面或电子版的通知，以便于各部门及相关人员做好工作安排。
4.8 以上各项因制定者未及时通报或通知，导致相关部门无法完成规定要求时，对制定者处以连带惩罚，具体运作由管理者代表负责监督。
4.9罚款及奖励方式：所有罚款由制定者根据可查证据开出《奖惩通知单》经管理者代表审核，总经理批准后交由行政部处理。
4.10 制定者在每个月度应有相应的工作计划及总结，对在月度工作当中发现的问题进行整理和汇报，按照《内部审核程序》规定流程形成月度工作报告，交管理者代表审核，总经理批准备案 ，并通报各部门。
绩效考核体系说明
关于管理人员绩效考核体系的说明。1 管理人员绩效考核体系从2015年1月7日起试行。2 各考核人员之间要本着负责任的态度，坚持实事求是原则，不得相互包庇。若经发现有包庇 护短行为，将严肃处理，情节严重的，直接判定当月考核不及格。3 各考核人员每月3号下班之前将考核过程与结果交至人力资源部审核。逾期的...
kpi绩效考核体系
2.1.1 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确 合理的重要因素 2.1.2 考核指标是能够反映业绩目标完成情况 工作态度 能力等级的数据，是绩效考核体系的基本...
教师绩效考核体系设计
学校应该根据教师的师德表现 工作态度 工作负荷 工作质量和工作实绩等方面进行绩效管理体系设计。一 本考核办法总分100分，师德表现 工作态度 占20分，教学常规占60分，学术科研占20分。二 考核依据为学院 系 学校应该根据教师的师德表现 工作态度 工作负荷 工作质量和工作实绩等方面进行绩效管理体系...