工程部绩效考核方案

发布 2022-04-08 20:28:28 阅读 1833

一、工程组现状分析。

1.人员队伍较稳定。工程组核定编制人数11人,现有人数11人;入职两年以上员工占64%,其中有3位员工已入职满12年。

2.工作缺乏主动性。员工主动意识淡薄,抱着“多一事不如少一事”的工作态度,如遇困难绕道走,能拖则拖、能推则推、能躲则躲。

3.技术力量薄弱。大部分员工无法对突发事件进行有效处理,饭店发展至今已有12年,虽存在设施设备老化等问题,但计划维修保养工作不能有序开展,所以“按下葫芦浮起瓢”的现象时有发生;部门工作计划性差,也无法有效开展技术、维修专题的培训。

二、目的。为对员工工作表现予以有效评估,以达到激励和促进员工进步的目的,在部门范围内制定和试行本承办方案。

三、人员设置、编制情况。

四、工作时间安排。

运行:实行三班二运作倒班制,每班有半小时用餐休息时间,各班需提前五分钟到岗做好交接。

白班:按国家法定工作曰上班。并做好遗留和本日工作前的准备工作。

五、岗位职责。

工程组员工岗位职责详见《工程部服务规范》。

六、考核办法。

一)考核原则。

1.坚持客观公正、民主公开,实事求是的原则。

2.坚持领导测评与群众测评相结合,平时表现与年度表现相结合,定性考核与定量考核相结合的原则。

二)考核内容。

1.试用期员工考核标准。

1)熟悉员工手册内容。

2)熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。

3)熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。

4)熟练掌握饭店所有管道、阀门位置及走向。

5)熟练掌握饭店电路开关情况。

以上项目均合格,则同意该员工转正。

2.转正员工考核标准。

详见《工程组考核指标》

三)考核小组。

成立考核小组,考核小组办公室设在工程部,负责部门员工考核的具体工作。

四)考核人员范围。

工程部员工、领班。

五)考核时间。

1.实行月度考核方式;

2.每月5日汇总上月员工考核结果。

六)绩效考核方法。

考核采用强制分布法,即将员工考核结果划分为优秀30%,良好20%,基本合格40%,不合格10%。

七)考核程序。

1.考核职责。

1)工程组主管负责考核工程部领班及员工的日检工作。

2)工程部经理负责抽查部门所有考核员工的日检工作。

2.被考核人。根据被考核人每日工作情况进行记录并填写《工程部考核内容记录表》(见)。

3.统计考核结果。由各岗位一线部门员工、人事行政部、考核小组对考核表打分,工程部进行统计汇总。

4.反馈考评意见。

1)各岗位一线部门员工、人事行政部、考核小组成员拟写被考核人的考核情况及评价意见报考核小组;

2)被考核人如对考核结果有不同意见,可向考核小组申诉;

3)考核小组公示考核结果。

七、考核结果运用。

1.基础分100分/人。月,每违反一项,根据不同标准给予减分,达到加分标准给予加分奖励,月末汇总;

2.按员工月度考核得分由高到低进行排序:前3名为优秀,奖励300元;第4-5名为良好,奖励150元;第6-9名为基本合格,不扣罚绩效工资;最后1名为不合格,只发放贵阳市最低工资标准;

3.领班1年考核结果基本良好累计6次,如则第2年自动降级为员工;空出的领班职位则由当年获得优秀次数最多的员工胜任。

4.实行末位淘汰制,连续3个月考核分值最低的员工退回人事行政部处理。

四)考核监督与执行。

严格遵守组织人事纪律,实事求是地进行考核,对违反考核规定,在考核中循私舞弊,弄虚作假的,按有关规定严肃处理,情节严重的,追究有关人员的责任。

八、附则。1、本考核从2023年10月1日开始实施。

2、本考核标准不定期根据工程组实际情况作相应修改。

3、本考核办法由饭店人事行政部最终解释。

2023年9月30日。

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