营销员绩效考核方案

发布 2022-04-07 05:35:28 阅读 6466

2023年体验中心主要任务及绩效考核方案。

市场部体验中心主要职责是负责长岭片区的社区型净水设备售水任务,尽量多的完成销售额,规范售水行为。

为实现主要职责,按单店考核,均从四个维度制定目标,根据实现的难易程度,其目标值不一样。

1、财务类指标:

1.销售完成率=实际销售额÷计划销售额×100%

计划销售额,依据分公司2023年售水目标,综合部按照月度计划和实际完成情况统计。

2.销售增长率=(本期销售额÷上期销售额-1)×100%

按照实际完成情况统计。

3.市场占有率=用水客户数量÷社区总户数×100%

市场占有率。依据分公司年度营销战略,确定年度市场占有率,按照季度和年度计划和实际完成情况统计。

2、客户类指标。

1.新客户开发数量。

本月新增的买水卡的客户为新客户,新客户数量及为新客户开发数量。

2.老客户流失数量。

上月买水卡的客户为老客户,本月新增的买水卡的客户为新客户,本月老客户退卡数量及为老客户流失数量。

3问卷统计客户满意度,客户满意度考核值为95%,具体见附表1《客户满意度调查表》

3、内部运营类指标:

销售日志等相关表单填写的规范与否。

设计销售日志模版,突出几大要点(成交的理由,遭拒的原因,收集到有效的市场和同类产品的信息,客户提出的问题,自己如何解答,合理化建议等。)

对销售日志进行审阅,把握要点进行打分(销售员提出的改进建议一经采用,该项可直接打满分)。具体见附表2《销售日志计分考评办法》;附表3《销售员工作日志》

4、学习与成长指标;

1.工作能力评价指标。

综合当月指标完成情况进行打分,一次按照财务类、市场类、内部运营指标逐项评定。

2.工作态度评价指标。

综合平时工作表现,综合评定。

具体见附表4《销售员工作态度和能力考核评分表》

5、销售员绩效工资计算方法表。

具体见附表5《销售员绩效工资计算方法表》

6、销售员月度绩效工资。

具体见附表6《销售员月度绩效工资速查表》

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