为进一步提升合肥市公共文化服务水平,打造群众满意工程,根据《合肥市城市阅读空间建设实施方案》,制定本考核方案。
一、考核内容。
对合肥市各城市阅读空间基础设施建设、业务信息化建设、读者服务、组织管理、宣传推广等基本公共服务情况进行考核。
二、考核方式。
采用考核对象自评与第三方测评相结合的方式,按照《合肥市城市阅读空间基本公共服务考核指标和评分细则》(以下简称《考核指标》)进行考核。
三、组织实施。
由市图书馆组织第三方测评机构,依据《考核指标》对合肥市城市阅读空间基本公共服务进行考核。
1、自评。考核对象对其提供的基本公共服务撰写自评报告,依据《考核指标》自评打分,将自评报告(含佐证材料)和自评分上报市图书馆,交由第三方测评机构测评打分。其中考核对象自评分占比权重为20%,第三方测评机构测评打分占比权重为30%。
2、第三方测评。
第三方测评机构每个季度对考核对象所提供的基本公共服务进行巡查、暗访以及群众满意度调查,并依据《考核指标》对巡查和暗访的结果进行测评打分,第三方测评机构测评结果占比权重为50%。
四、考核结果。
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