1. 目的:
1.1. 通过对kpi的规范管理,直接、有效的反应**商运作质量,并对应奖惩,以此促使**商不断提升运营服务质量,以确保与**商建立长期合作的评判依据,以及提升企业的竞争力;
2. 适用范围:适用森泽物流****所有运输**商。
3. 考核原则:
3.1. kpi考核项适用于所有运输**商,如果客户没有明确的kpi定义,则以此文件中kpi定义作为**商合同签署依据;
3.2. 考核周期定义:考核周期分别为月度考核和年度考核;
3.3. **商kpi考核,作为**商运营能力评估的关键内容,作为**商奖惩、选择、替换的基本依据;
4. **商考核kpi指标说明:
5. **商kpi指标考核方式:
6. kpi考核整改:
7. 奖惩条款:(待审批)
8. kpi年终考核:(待审批)
9. 其它说明:
9.1. 考核周期:月度、年度与运费结算同步;
9.2. 随着业务发展,该考核指标会随之调整,以此使此制度公平合理;
9.3. 对于运输时限考核将对不可抗力所造成的延误将不计入上述处罚;不可抗力指天气原因(雨,雪,大雾等)、自然灾害(战争、**、传染病等)等事件,月度kpi考核将依照运作部最终上报版为考核依据;
9.4. 最终解释权归属森泽物流****营运管理部。
KPI考核管理方案
为贯彻执行公司kpi考核,体现公平公正,杜绝个人因素引起的考核不公,特制订本方案 1 考核人 公司所有岗位员工。2 考核标准 各岗位标准kpi表。3 考核期限 按照自然月份考核 新员工从第一个月满勤开始考核 4 考核分工 1 主导部门 人事行政部。2 分数考评 kpi考核表各项标准对应的考核部门负责...
KPI考核管理办法
制 修 订 刘严霞受控状态 执行中。文件编号 qpl wi 051 审核 版次 a01 洪清海页数 共4页 含封面 收件部门 核准 周少雄制 修 订日期 2008年03月10日。发行日期 2008年03月25日。1.目的 明确绩效考核方法,更好地把绩效管理与公司战略和重要目标紧密联系起来,检验重要目...
KPI指标考核管理规定
1.制定目的。为完善公司的评价体系和激励机制,明确考核评价的实施过程和具体方法而制定本规定。2.适用范围。本公司员工的考核均适用。3.名词定义 无 4.权责规定。人力资源部为本规定的管理单位。5.作业规定。5.1 考核项目及kpi指标的确定。5.1.1 公司高层主管考核项目 考核的kpi指标和基准分...