品质绩效考核

品质绩效考核是工厂管理者发现并改善品质问题的重要手段，要认真落实执行，并建立相应的考核办法和制度。简单而实用的考核办法是评分制。在实施品质绩效考核时，主要做好以下方面的工作。

一：全员质量意识培训。

要求员工不要满足于品质现状，要不断追求品质进步，防止员工由于报酬或心态方面的原因对考核有抵触情绪，特别是重要岗位的作业人员。

二：保证统计数据的真实性。

防止部门主管由于绩效太差，往往报告一些含有水分的数据。对于此类情形，一经发现严惩不贷，以保证达到考核的目的。

三：防止推脱责任。

有些部门主管责任心不强，一旦出现品质事故，到处推脱责任，以致于各部门互相扯皮，隐瞒甚至延迟问题的解决。

四：高层管理人员不能充当“救火”队员。

许多工厂管理者只追求出货第一，不重视品质的预防，等到出现问题时，到处救火，造成资源浪费。

五：建立运作有序的质量体系。

企业要追求卓越的品质管理，不断提升自身品质水平，就要建立良好的、运作有序的质量体系，真正做到“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。形成独具特色的企业文化，搭建自身的品质提升的螺旋通道，最终达成“永续经营”的目标。