为了提高工程部服务质量及鼓励员工工作积极性特拟定本考核标准。本标准适用于全体保洁人员考核,每月进行一次考核,望全体保洁人员发扬积极向上的精神,严以律己自觉遵守认真执行。满分100分。
1、迟到、早退或晚到扣1分,项/次。
2、请假不符合规定,扣1分,项/次。
3、与同事发生争吵者,扣2分,项/次。
4、月内请假一次扣1分,5、不服从上级领导分配安排工作者、顶撞领导者扣5分,项/次。
6、集体观念不强,传播坏思想的扣3分,项/次。
7、班前饮酒、吃刺激性带异味食品,扣2分,项/次。
8、上班时间吃零食,扣1分,项/次。
9、上班时间做私活,串岗、聊天扣5分,项/次。
10、上班时间看与业务无关的书籍,扣1分,项/次10、上班时间,扣1分,11、不按规定着装或着装不整者扣1分,项/次。
12、未佩带工牌者,扣1分,项/次。
13、办公区域卫生差,扣1分,项/次。(当天值日者)14、卫生责任区卫生不合格者,扣2分,项/次。
15、在上级检查工作中有不合格项,扣1分,项/次。
16、在日常工作检查中卫生有不合格项,扣2分,项/次。
17、故意破坏公共物品,除照价赔偿外,扣2分,项/次。
18、发现异常问题不处理或不及时上报者,扣2分,项/次。
19、领导交办的工作未能及时完成或落实,扣3分,项/次。
20、在岗期间不使用文明用语者,扣1分,项/次。
21、在岗期间脱岗者,扣2分,项/次。
22、不团结同事,无事生非或制造谣言者,视情节扣3分,项/次。
23、由于个人原因对单位形象、财产造成不良影响者扣3分,项/次。
24、认真服从领导的安排并将工作认真做好者,加1分,项/次。
25、对应急事件处理及时有效并上报及时者,加1分,项/次。
26、在班组中起到积极带头作用的,加2分,项/次。
27、技能考核优秀者,加1分,项/次。
28、在公司举办的各项比赛中获奖者,加3分,项/次。
29、工作得到项目部领导的认可和表扬,加3分,项/次。
30、工作中受到业主的好评及表扬信者,加3分,项/次。
31、有业主投诉,扣3分,项/次。
32、每月对得分最高员工进行奖励。
根据实际情况如有条款不全的,可及时进行补充或修改。
物管部保洁考核标准
序号。项目。标准分。考核标准。1.迟到 早退 怠工 擅离换班 擅离职守一次扣5分。2.早上到场后不到位一次扣5分,下班前不清场一次扣2分。遵守制度劳动纪律。3.无故不巡场一次扣2分,连续3次不巡场 迟到 早退给予辞退。15 4.公司人事制度5.公司行政制度6.物管制度。1.衣冠不整 穿便服或便 混穿...
保洁考核标准
一 服务水平 10分 1 保洁人员足额执行保洁时间到位。5分 2 在规定服务时间内全体保洁人员着装统一,佩戴胸卡,按切实可行的计划流程进行保洁。3分 3 保洁工作有计划流程,保洁设备 工具 药剂齐全。2分 二 保洁质量 70分 1 各办公楼出入口地台 地毯 含脚垫 无脏杂物 无污迹 楼内大厅整洁光亮...
保洁工考核标准
考核内容。扣分原因与标准。迟到 早退一次扣1分。1 劳动纪律。不服从领导或 长安排扣1分。上班时间聊天 玩手机 看杂志 病房。看电视扣2分。服务用语不标准扣1分。打扫病房时态度不好遭病人投诉一次扣2分 上班时间精神不振,无精打采扣1分 与病人及陪护发生争吵一次扣2分。地面有杂物 污迹一处扣2分。墙面...