职业培训部经理考核系列。
一、 部门工作职责-考核依据。
1. 根据董事会的要求制定本部门年度工作计划与目标实施细则。
2. 收集了解本行业的市场动态资料,制定好职业培训的市场推广方案。
3. 做好部门人员的管理工作,努力使本部门的招生工作及基地教学配合工作完成。
4. 制定和优化目标客户服务流程,做好学员的就业服务工作,提高顾客的满意度。
5. 参与职业合作项目的谈判,并对合作办学项目的推广可行性做认真细致地分析,作为基地项目合作依据。
6. 对本部门的往来财务帐目负责,与财务一道做好本部门的收支清单,确保目标利润的最大化。
7. 做好与其他部门的合作,客户资料的保存,挡案的归类,办公环境的营造等部门日常事物。
8. 完成项目总监交待的其它工作。
二、 年度工作目标任务及考核-结果要求及年度奖金发放依据。
一)年度目标。
1. 年度任务坚持精品路线,专家服务的经营理念,做好中德诺浩的品牌建设工作。
2. 完成f+u短训班学生120人的招生工作 。
3. 完成江苏常州基地1200人的招生工作。
4. 完成jtut汽车、数控30人的招生与组织工作。
5. 完成北京基地建设工作与300人的招生任务。
6. 完成山东基地的建设工作并形成一套完成的基地建设与发展思路。
二)年度考核及奖金计算。
1. 在品牌建设中,因人为服务差,客户口碑不好,满意度低,每接到客户投诉一次,全年应得奖金记-3%,记分上限为-9%;获得有影响力口碑1次,正4%,正记上限为10%。
2. 在基地建设中,凡因为人为原因,在重大环节**现一次可控错误,影响了建设的进程,全年应得奖金记-5%。在各环节上,有重大立功表现一次,+5%。
3. 实得奖金=毛利润*【8%*(1+n%)】
毛利润=毛收入(公司可自由支配的资金不包括待收等费用)—基础经营成本(指项目直接成本)—部门人员工资(指所有部门人员全年薪酬费用)—部门场地待摊费用(办公,水电等费用)
应得奖金=毛利润*8%
n%=上1.,2.累计之和。
三、 季度任务考核表-季度任务完成及工资发放依据。
一)考核表及得分。
项目总监项目经理。
二)季度考核后,月度薪资发放措施。
1. 本部门季度毛利润目标为30万,绩效工资总额为基本工资的10%
2. 完成目标毛利润40%以下,绩效工资为0
3. 完成目标毛利润的40%-80%,绩效工资为总额×(累计得分/100)
4. 完成利润毛利润为80%-100%,绩效工资为全额发放。
5. 超目标完成,其部门季度奖金为超额部门的30%,由其中部门经理奖金为部门所得总额奖金的30%,对部门中其他人员奖金由部门经理核定其发放标准后,由总经理签字后生效。
6. 本考核在第一个季度完成后扣发奖金从第二个季度开始,如果两个季度合并考核完成其任务,将及时补发考核月工资。
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