一、 考核内容：日常工作执行力考核和销售考核。
1.执行力考核包括：下属班组纪律、卫生、服务，员工培训，活动执**况，团队建设，员工流失，会议精神传达是否到位，领导安排具体事务是否执行到位。
2.销售考核包括：两班每月销售业绩评比。
二、 考核方法：
1.考核目标分数为100分：执行力考核为60分，销售考核为40分，机动奖20分。
2.绩效工资为：经理级700元、主管级300元。
3.考核80分为合格分，71——80分给予100元罚款、70分以下给予200元罚款，连续连续两次考核不合格者降级处理，80——90分绩效工资为200元，91——100分绩效工资为500元，101——110分700
4、考核标准奖罚可以累计，质检部每月5号之前将统计结果上交办公室。
三、班组带班经理考核标准：
1、扣分标准：日常纪律、卫生、服务参照《大溪水运营条例》执行；团队建设以班组有无重大事件（打架、不团结、不和谐等）为参照，每罚款10元为1分；员工离职、劝退、开除等扣除1分；每月两班销售评比最后三名，每名扣除所在班组经理3分；遭客户重大或多次投诉员工扣除所在班组经理3分；质检抽查执行考核所包括考核内容不合格者，领导安排具体事务执行不到位者，根据具体情况处罚每10元扣1分；带班经理不能以身作则、擅离职守者扣除5分；
2、奖分标准：参照《运营条例奖励办法》执行，两班月底销售评比第一名者，给予所在班组经理3分奖励，第二名给予2分奖励，第三名给予1分奖励；每月服务标兵、优秀员工、客户表扬员工，有质检部调查事实情况，上报办公室给予不同程度奖励，每奖励10元为一分。
3、营业额任务完成，评比第一名班组经理40分，第二名班组经理30分；营业额任务未完成，评比第一名班组经理30分，第二名班组经理20分。
4、机动奖项：员工日常工作中进步幅度大，工作积极性高有进取精神，对公司发展有良好建议，有主人翁精神对不良违法行为能及时制止、举报者；对危害公司财物的人和事及时制止者。
三、 质检员考核标准：
1、 以《大溪水运营条例质检员职责规范》为执行标准。
2、 对员工出现错误视而不见，不能有效制止改正者。
3、 领导发现问题而当班质检未能及时发现者。
4、 工作中连续多次出现同种错误者。
5、 不能配合当班经理做好班组管理工作者。
6、 不能以身作则、擅离职守者。
大溪水。2023年3月31日。
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内部通启。memorandum to 致 各相关部门date 日期 2011 7 4 fm 由 行政人事部ref.檔号 rs 07 15 cc 抄送 总经办page 页数 共12页。sub 事由 度假村经理级别管理人员绩效考核方案。绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对员工的品德 工作绩效...
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