作者：田佳贾丝云于洋毛艳。
**：《中国管理信息化》2023年第06期。
摘要]本文旨在从四川大学后勤服务的现状出发，**加强后勤服务质量监督与考核的有效措施，从而提高后勤服务的水平和质量，具有一定现实意义和借鉴意义。
关键词]后勤服务；监督考核；服务水平；质量。
doi：10.3969/ -0194.2017.06.046
中图分类号]g647.4 [文献标识码]a [文章编号]1673-0194（2017）06-00-02
随着高校后勤改革以来，高校后勤建立了因地、因校的甲乙方管理模式，这种模式在一定程度上有利于提升后勤服务的水平和质量。四川大学也是在后勤改革中采取了后勤管理处作为甲方、后勤集团作为乙方的一种甲乙方管理模式。2023年，四川大学开始全面推进世界一流大学建设，推动“提升一流研究型大学治理能力和建设能力”，加快建设一流研究型综合大学的步伐。
后勤服务是学校教学、科研和行政各项工作及广大教职工及学生生活的重要保障，其服务水平和质量的高低将直接影响学校各项工作能否正常运行，后勤服务管理作为高校建设中不可或缺的一环，也需要切实提高管理的规范化、科学化和精细化水平，需要加强后勤服务质量的监督与考核力度，从而进一步提升后勤服务的水平和质量。
1 学校后勤服务现状。
四川大学的后勤服务主要包括四川大学望江、华西和江安校区校园公共区域环境卫生服务、绿化管理服务、物业管理服务、宿舍管理服务、水电气管理服务、饮食服务和医疗服务等。随着学校近年来不断加大对后勤服务的各项投入，后勤基础设施得到很大改善，后勤集团内部也加强了各项后勤服务的管理力度，后勤服务水平和质量有了一定的提高，投诉也相对减少，但同世界一流大学相比，学校现有的后勤服务水平和质量与一流大学的建设标准还有较大差距，从校内师生对学校后勤服务质量的评价结果看，我校后勤服务质量要满足广大教职工及学生的切实后勤保障和服务需求还有一定距离。一方面，后勤集团作为提供后勤服务的主体，应加强内部监督考核，另一方面后勤管理处作为甲方，应强化后勤管理的甲方监管职能，加强对后勤服务质量的监督与考核力度，从而不断提高学校后勤服务水平和质量，促使高校逐步向世界一流大学靠拢，并切实满足师生需求。
加强后勤服务质量监督与考核提高后勤服务水平和质量
提高后勤服务水平和质量。doi 10.3969 0194.2017.06.046 随着高校后勤改革以来，高校后勤建立了因地 因校的甲乙方管理模式，这种模式在一定程度上有利于提升后勤服务的水平和质量。加强后勤服务质量监督与考核提高后勤服务水平和质量。doi 10.3969 0194.2017.06.0...
后勤服务质量与考核标准
神木县医院后勤管理与服务监督暂行管理办法 试行 第一条为加强后勤服务企业管理及服务工作的监督管理，规范后勤管理和服务行为，维护后勤管理和服务秩序，提高后勤管理及服务质量，现根据 神木县医院对后勤服务企业医院后勤服务托管管理合同 以及国家相关法律法规，本办法本着公平 公正 公开 诚信的原则，结合本院实...
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