巩义市阳光医院**礼仪培训方案。
随着医疗市场的逐渐开放,医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化,医务工作者的服务也需要不断提升。规范和整合服务行为,已成为提升医院形象和服务竞争的重要手段。因此,对护理人员进行礼仪培训势在必行。
培训老师:巩义市人民医院。
培训对象:全体护理人员。
培训方式:通过老师讲解、现场**、情景演练、问题解答等方式,使护理人员在轻松的学习中掌握更多的方法、技能。
培训目的:通过培训使**了解医院服务礼仪的重要性;
通过培训使**掌握基本的医院服务礼仪要点及规范;
通过培训使**懂得塑造与个人风格相适合的**专业形象;
通过培训使**改善自己的仪容和职业着装,塑造**服务形象。
**礼仪课程内容:
一、 礼仪的概述:.礼仪的概念性;.礼仪的适用范围。
二、 **形象塑造:
仪容规范:⑴发型发式;⑵面容要求;⑶肢体要求;⑷个人卫生。
表情规范:⑴微笑服务训练;⑵ 注重眼神交流。
工作装规范:⑴基本着装规范;⑵西装及裙装的穿着规范。
三、 **仪表规范。
工作站姿规范。
工作走姿规范。
工作坐姿规范。
蹲姿规范。手势规范 ①基本手势 ② 禁忌手势。
医院护理部。
年月日。阳光医院关于成立全面质量督查小组的通知。
各科室:为了全面提高医疗质量,确保医疗安全,确保各项制度的贯彻落实,医院特成立全面质量督查小组,组成如下:
组长:曲锋杰。
副组长:郜守万周武营张长松刘诗清
成员:李银山张冬梅刘果张会贤
督查小组由院办公室负责召集成员,每周至少两次到各科室督导检查工作,督查内容为本周重点工作的落实及各项制度、操作规范的执**况,督查结果与当月绩效工资挂钩。希望各科室认真遵照执行。
医务科月份工作安排。
依照年全年工作计划,月份医疗工作重点放在病历书写规范培训及医疗核心制度的掌握,月日下午,对全院医生进行病历书写规范培训,首先由刘院长针对既往病历书写中存在的突出问题进行点评,然后集中**新版病历书写规范,各科室病历要按照书写规范新模板进行书写。医疗核心制度已下发到科室,人手一册,督查小组每周到科室提问医生,每次提问条,月、日下午组织全体医生对核心制度进行考试,对不合格者进行补考,直至全部掌握。年龄超过周岁的医生,可不参加考试,但必须熟悉核心制度内容,认真执行核心制度。
护士礼仪大赛方案
西京学院首届 礼仪大赛 活动方案。为了弘扬南丁格尔精神,传承和发扬中华优秀文明礼仪传统,强化护生职业礼仪修养,丰富校园文化生活。良好的校园文明礼仪不仅能为我们营造和谐的工作 学习环境,更有利于塑造护生良好的护理职业形象和培养护生良好的素质。为了让更多学生了解医护礼仪文化,培养学生文明 诚信 有礼貌的...
护士礼仪规范方案
仪表是一种文化,是一种修养,因职业的需要,对仪表有特殊的要求。的形象,以及言谈举止 音容笑貌,都可能对护理对象产生直接或间接的影响,从而影响护理效果。良好的修养和礼仪规范,是护理质量提高的一个重要标志。我院是 甲等医院,的礼仪是否规范,直接影响到我院的医疗护理质量和社会声誉。为此,我们制定了总医院临...
护士服务礼仪培训实施方案
金健体检中心 礼仪培训实施方案。根据 金健体检中心关于开展 礼仪培训的通知 为进一步提高全体医护人员的文明礼仪素质,提升金健体检中心的整体形象,经中心管理层批准,决定开展金健体检中心 礼仪培训活动。为保证活动顺利进行,现制定如下实施方案。一 培训目的。通过开展文明礼仪培训,使我中心全体医护人员熟悉和...