《礼仪培训》课程案。
培训时长:待定。
培训对象:职场,管理员,销售团队。
三、培训讲师:孙师。
四、培训标:让员了解正确的商务礼仪规范,打造良好的职场礼仪形象。
五、培训内容:()基础篇:
1.礼仪与我形象。
2.礼仪与职业涯。
)仪容礼仪。
1.发型。2.部。
4.妆容(如何选择正确的化妆品及化妆技巧**)5.服装及饰品。
6.表情与微笑。
7.检与训练。
三)仪态礼仪。
1.站姿规范。
2.坐姿规范。
3.规范。4.致意规范。
5.鞠躬规范。
6.常势(递送物品,请客座,介绍展等)
四)现场接待礼仪。
1.迎宾规范。
2.如何称呼客。
3.我介绍规范。
4.握礼仪与名礼仪。
5.请客座。
6.陪与座位礼仪规范。
7.电梯礼仪规范。
8.送客规范。
9.主动服务的重要性。
五)xx礼仪。
如何泄露我们的教养与素质。
礼仪的基本原则。
技巧与xx礼仪。
4.机礼仪。
六)语礼仪。
1.语技巧的运:a.
体现真诚与热情b.识别交谈对象与语境c.控制语速与量d.
话题选择的艺术e.注意你的微表情f.赞美与拒绝g.
学会感谢h.注意保持礼貌距离i.学会倾听客户需要。
礼仪培训方案
商务礼仪培训方案。员工的礼仪修养反映了一个企业的整体素质和可信任程度。如果每一位员工在待人接物时都能够做到通情达理 举止文明 语气谦恭 彬彬有礼,就会赢得客户的信赖继而依赖 理解和支持 反之,如果员工对客户冷若冰霜 傲慢无礼 言语粗鲁 举止失度,就会有损企业形象,就会失去客户 失去市场,使企业在市场...
迎宾礼仪培训方案
迎宾小姐的站姿 握手式。双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开 一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。迎宾小姐的走资 行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚跟成一直线。行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖...
教师礼仪培训方案
2016 2017年度第一学期。皖红天逸华府幼儿园。为了提高教师的师德修养,更好地树立教师形象,我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。一 培训意义 振兴中华,教育为本 振兴教育,教师为本。教师的职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者...