礼仪培训方案

发布 2022-04-03 17:23:28 阅读 7186

《礼仪培训》课程案。

培训时长:待定。

培训对象:职场,管理员,销售团队。

三、培训讲师:孙师。

四、培训标:让员了解正确的商务礼仪规范,打造良好的职场礼仪形象。

五、培训内容:()基础篇:

1.礼仪与我形象。

2.礼仪与职业涯。

)仪容礼仪。

1.发型。2.部。

4.妆容(如何选择正确的化妆品及化妆技巧**)5.服装及饰品。

6.表情与微笑。

7.检与训练。

三)仪态礼仪。

1.站姿规范。

2.坐姿规范。

3.规范。4.致意规范。

5.鞠躬规范。

6.常势(递送物品,请客座,介绍展等)

四)现场接待礼仪。

1.迎宾规范。

2.如何称呼客。

3.我介绍规范。

4.握礼仪与名礼仪。

5.请客座。

6.陪与座位礼仪规范。

7.电梯礼仪规范。

8.送客规范。

9.主动服务的重要性。

五)xx礼仪。

如何泄露我们的教养与素质。

礼仪的基本原则。

技巧与xx礼仪。

4.机礼仪。

六)语礼仪。

1.语技巧的运:a.

体现真诚与热情b.识别交谈对象与语境c.控制语速与量d.

话题选择的艺术e.注意你的微表情f.赞美与拒绝g.

学会感谢h.注意保持礼貌距离i.学会倾听客户需要。

礼仪培训方案

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