店铺姓名。
201 年月日。
一、填空题（1分×34空）
1．三大纪律。
2．八项注意。
3．店铺**写字楼**（任写其一。
4．款号识别方法：
852***中，第一个“8” 代表5” 代表。
2” 代表第二个“50” 代表008” 代表。
69”代表。
5．裤子中英尺码对照：29英寸—— 尺寸， 2尺5寸—— 英寸；
6．“fab”代表货品的。
7．聚酯纤维的优点。
8．常见的化学纤维都有哪些氨纶；
9．“氨纶”又称莱卡是氨纶的一种；
10．具有防风防雨效果的面料是。
二、简答题：（6分×6题）
1． 请简述正确的仪容仪表；
2． 请简述聚酯纤维的洗涤方法；
3． 请简述聚酯纤维的晾晒方法；
4． 请以自己的观点来评价一下你所在店铺好的方面和不太理想的方面；
5． 即将转正，请客观评价自己在工作方面的优点及缺点。
6． 请根据近阶段推广情况写一份广播稿。
三、问答题：（30分×1题）
请详细默写出《服务八部曲》
店务考核得分： 分。
本试卷满分100分，满70分方具备转正资格。
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