一、请简单做一个自我介，并叙述在实习当中，你从中学到了什么？
二、你为什么选择伊丹诺思？
三、如何在销售中宣传运用企业文化？
四、基础业务题。
店面的陈列道具有哪些？
讲述店面陈列标准？
模特穿多大码的产品？
模特在摆放时需要注意些什么？
如何陈列断码产品？
陈列套装是应该注意些什么？
店面的卫生标准有哪些？怎样做才能达到标准？
店面门外三米处是否属于店面的卫生区域？
店面卫生区域可分为几块？
作为一名导购员的日常工作有哪些内容，请说明。（一日工作流程）
阐述完整的顾客服务流程。
请阐述服务流程中的重要环节，以及作为销售在这些环节中需要注意的事项？
vip卡的功能？
在引领顾客付款时应该注意些什么？
针对不同的顾客类型，应该怎样接待？（沉默型、理智型、犹共4页，第1页。豫型）
在为顾客测量腰围时应该注意些什么？
店面提供的特色服务有哪些？
店面的日常**有哪些？说明其的作用？
从零销表上可以看出些什么？
所在店面现有的货品面料有哪些？
货品的洗涤，保养时应注意些什么？
拆包的货品如何出样和挂货？有哪些注意的？
你所在店面的主销款、货号是多少、每天销量是什么？
你所在店面最近的一个周六和周日的销量是多少？
所在店面的库存量是多少？
你实习期销售了多少件货品？
阐述fa
b各代表什么？
五、综合素质。
你认为作为一名优秀的导购应具备什么样的素质？
请讲述你所在团队是一个什么样的团队？
在日常生活中，你是怎样配合团队有效开展工作的？
假如你今天的下班时间已经到了，但店面的顾客还是很多，同事工作比较忙，这时店长要求你加班到闭店，请问你的内心是怎样想得？
请阐述什么是销售环节中的接一，待。二、顾三？
如何提高二次销售？
共4页，第2页。
顾客抱怨，你会怎么做？
你觉得店面平时气氛怎么样？你是怎样配合团队工作的？你认为怎样做才能更好的提升团队？
作为导购你觉得自己有哪些方面是不足的？以后如何提高？
当遇到顾客执意要求打折的时候，你如何解释？
案例1背景：有两个女士结伴进店，其中一人买大衣，另一个做参谋。
1、你怎么接待他们？
若买大衣本人喜欢，而另一个不喜欢，这时你怎么去促进销售？
案例2背景：顾客喜欢上某一款产品，而店内暂时没有合适的尺码，你会怎么做，促进店铺销售？
案例3背景：一顾客看中一款纯棉外套，但是担心纯棉面料打皱和退色，你怎样打消顾客的顾虑达成销售？
案例4背景：若顾客在试穿过程中扣子(或其他辅料)脱落，顾客认为产品做工有问题，而此时店内没有相同的码替换，如何说服顾客购买？
案例5背景：如顾客因为产品的配饰/颜色/某个位置，顾客不喜欢不愿购买，员工如何巧妙解释？
共4页，第3页。
案例6背景：有个顾客很生气的来到店里说我们的货品开线了，抱怨的声音很大，引起店面其他顾客的注意，很影响现场的销售，此时你应该怎么处理？
案例7背景：销售的时候，没有照顾到顾客的孩子，小孩受伤，如何处理？
共4页，第4页。
导购转正考核之店务考核
店铺姓名。201 年月日。一 填空题 1分 34空 1 三大纪律。2 八项注意。3 店铺 写字楼 任写其一。4 款号识别方法 852 中，第一个 8 代表5 代表。2 代表第二个 50 代表008 代表。69 代表。5 裤子中英尺码对照 29英寸 尺寸，2尺5寸 英寸 6 fab 代表货品的。7 聚...
导购考核方案
2014年门市导购考核办法。1 员工工资 员工工资按公司即定政策发放基本工资，门市部根据各员工基本工资做出如下考核 1 员工等级分为a级 年任务160万元，p 80 工资2200元 月，80 p 90 工资 2400元 月，100 p 工资 2600元 月 2 b级 年任务120万元，p 80 工资...
眼镜店转正考核题
光明眼镜一月考核试题 笔试 时间90分钟。满分100分。1.计算 2分 正负球镜柱镜轴位的换算 1.75 2.50 180 2.50 3.00 10 2.框架眼镜度数换算成 眼镜度数的公式并将以下度数换算 2分 3.50 1.00 150 3.一位顾客验光下来度数为od 6.50 d cyl 2.5...