售后人员薪酬考核

发布 2022-04-02 09:40:28 阅读 5849

汉王2023年售后部薪酬考核规定。

一、总则。1、为规范技术部管理工作,提高售后部门工作效率,充分调动人员积极性,结合公司经营效益的实际情况,特制订本规定。

2、本规定旨在对部门员工的工作情况进行量化考核,并辅以相应的奖罚办法。量化考核个人工作量、工作效率为考核的基准,结合部门管理多要素进行统计,力求科学、合理、公正。

3、月薪酬以:基本工资+岗位工资+考核工资+福利为框架。基本工资遵循考核定级标准;岗位工资暂时分为:资深工程师、工程师三个岗位津贴;考核工资为每个月部门对员工考核分值计算。

4、本规定适用于基本工资、岗位工资和绩效考核,基本工资从2023年3月1日起施行,浮动绩效考核从2023年3月1日起统计施行。

二、考核原则。

一)、基本工资定级原则。

根据员工技术水平、工作能力、日常表现(工作日志记载情况、吃苦精神、服从性等)、学习能力、工龄、客户评价、其他技能、节俭费用等综合情况,由公司领导根据考核评定个人的基本工资级别。

基本工资分为a、b、c、d、e级。a级为最高。

二)、浮动绩效考核原则。

1、 绩效考核每月1次,为每月末之前完成考核评分和奖励发放。绩效考核奖惩由部长评定报公司领导实施。

2、 奖惩有据的原则:奖惩的依据是根据公司的各项规章制度、公司流程、部门管理规定、员工的岗位职责等对个人薪酬奖励进行客观的考核。

3、 及时性原则:为及时的鼓励员工对工作岗位的贡献和以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,每月实施动态评分,均由部长计算考核积分表,报公司领导批准后颁发给个人。(个人扣罚情况同期执行,从当期奖励中扣除)

4、 合理性原则:对考核过程中员工有足够事实证明应增加分值或减免扣罚的情形,可由本人向部长书面报告,经部长、公司领导批准后加分或免责。

根据公司发展要求及技术部实际情况,特制定如下薪酬方案。

三、薪酬组成:

基本工资+岗位工资+考核工资+福利。

四、薪资考核。

一) 试用考核:

1.新员工试用期为1个月至3个月,无考核指标及考核工资,试用期间为e级工资(基本工资+岗位工资)。

2.试用期通过以后经部门领导及公司总经理审批后定岗。

二) 绩效考核指标:(见附表)

1.月考评:每月按相应岗位细则对岗位人员进行绩效考核。当月考核工资按考核分值*考核工资/100计算。

2.年终考评:个人工作考核奖金则为:个人累计分值÷技术部整体员工分值 ×总奖金×a。其中:a=(技术部整体员工分值-整体总扣分值)÷售后部整体员工分值。

三)、晋级与调薪

1. 转正时间已满6个月的员工,方可享有晋级资格。

2. 员工自享有晋级资格后的连续6个月考核平均分数≧85分,基本工资自动调升一级。

3. 员工自享有晋级资格后的1年内无月考核分数<60分的,可个人提交晋级申请,经部门及公司领导评议批准后基本工资按级晋升。

4. 对于表现特别优异或对公司有重大贡献的员工,可不受转正时间的限制,由部门部长直接提交调薪申请,报公司领导批准后执行。

5. 员工自转正后一年内月考核分﹤60超过(含)三次的,基本工资自动调减一级。如基本工资原档位为d档,则该员工自动转为试用状态,执行试用员工薪资标准。

6. 对于于严重违反公司相关规定或给公司造成重大损失的员工,可由部门部长直接提交降薪申请,报公司领导批准后执行。

售后人员岗位职责及定位

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