2023年业务人员考试卷 售后人员

发布 2022-01-15 06:14:28 阅读 1495

2023年售后人员考试卷。

姓名:1、 填空题:

1)市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。现代市场营销的4p是指。

2)管理的四大基本职能是。

3)标准环境下安装油烟机的高度为。

4)欧意烟机cxw-200-d719c的最大排风量为。

5)吸油烟机吸油烟的两大关键指标为和。

6)灶具的点火器有熄火保护装置有。

7)燃气灶具、热水器使用的燃气有人工煤气(r)、天然气(t)、液化石油气(y)三种气源,12t天然气的额定压力为 pa。

8)欧意灶具jzt-q813g左炉头功率为 kw,右炉头功率为 kw。

9)室内型燃气热水器安装位置或给排气方式可以分为。

10)欧意燃气热水器jsq20-10w中,jsq表示20表示:

10表示w表示。

11)热水器的产热水能力:燃气条件为额定压力下的基准气,热水器工作在最大热负荷状态下,供水压力为1.0 kgf/cm2,温升为时每分钟流出的热水量。

12)欧意电热水器带防电墙的型号是必须是完整的型号)

13)我司消毒柜一般采用消毒方式。

14)消毒柜中具有解冻及烘干功能的设备是。

15)高温消毒达到二星级的标准是消毒柜内温度达到 ℃以上,消毒时间持续分钟以上。

16)2023年公司形象展柜的类别有和两种,形象展柜的支持办法是 。

17)公司政策里选位费的含义是经销商商谈选位的过程中费用公司不予支持。

18)公司木质烟灶消形象展柜的主要配置有。

2、 选择题:(不限单选)

1)欧意油烟机推拉式专利油杯采用的是什么材料。(

a、不锈钢 b、纯铜c、透明耐高温pc材料 d、冷轧板。

2)以下哪个型号是近吸式油烟机。(

a、cxw-210-d5 b、cxw-238-d678a c、cxw-238-d868 d、cxw-238-d708

3)以下哪些是d719b欧式烟机主要功能卖点。

a、超薄集烟腔设计,增大负压提高排烟风速。

b、六位轻触电子开关带蓝光显示,三档调速独设换气挡功能。

c、“双c劲风网”设计,采用双层条孔状不锈钢油网,内外网成“s”型交错安装。

d、推拉式专用油杯。

4)以下哪个型号的灶具火力最大( )

a、jzy-q719g b、jzy-q813g c、jzy-q525b d、jzy-q500b

5)我司新推出全封闭上进风加后进风设计,配158mm大炉头的产品是那些型号( )

a、jzy-q719g b、jzy-q758g c、jzy-q698t d、jzy-q523b

6)下列燃气热水器机型中具有恒温功能的是( )

7)下列燃气热水器机型中具有出水量显示功能的是( )

8)平衡式燃气热水器与强排式燃气热水器的主要区别是( )

a. 进气方式 b. 燃烧方式 c. 排气方式 d.控制方式。

9)欧意热水器jsg20-g10ma热交换器的材料是( )

a.全不锈钢 b.镀锡纯铜 c.纯度为99.9%的脱氧铜 d.镀铜不锈钢。

10)欧意燃气热水器均已达到国家能效标准,其中欧意所达到的最高等级是( )

a.1级b.2级c.3级d.4级。

3、 问答题:(5道)

1) 强排式燃气热水器的工作原理。

2) 吸油烟机的工作原理。

3) 简述欧意灶具热电偶熄保与离子感应熄保的区别。

4) 灶具产生红火的原因及解决办法。

5) 请简单描述一下欧意的渠道并比较和方太渠道的差异及优缺点。

6) 请问2023年欧意专卖店的费用支付办法?

7) 重点ka卖场有哪些?说出10个以上。

8) 公司市场费用申请的简易流程是什么?

4、 论述题:

假定你是目前你所负责区域的办事处的推广人员(负责多个区域的人员可以选定一个区域进行论述),你会如何着手开展工作?

附:2023年业务人员考核方案。

1、 个人展示,由考试评委团分别根据个人基本条件(教育、经验、家庭)、个人现场表现打分,考察重点为仪容仪表、表达能力、回答评委提问能力、个人印象等;

2、 动手能力:产品安装能力及水平、解决产品常见质量问题的能力、产品讲解水平及导购技巧能力;

3、 笔试得分。

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2023年度业务培训考试卷 1 答案

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