峨山供电****2023年营销普考。
考试试卷—客户服务。
工程师资格证c监理工程师注册税务师,注册评估师.5
d.72、《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,95598供电服务**20秒接通率超过( )
a.85%;
b.90%;
c.95%;
d.98%二、多选题(每题4分,共计40分)
1、营业厅服务内容主要包括用电客户的新装、增容、查询、电费收缴、( 等业务。
a.变更受理;
b.用电宣传;
c.发票开取;
d.用电咨询。
三、判断题(每题 2 分,共计20分)
1、当营业厅有客户昏厥的,应将客户扶到椅子上;保持空气流通;拨打120联系抢救;安排一位营业员照看。( 0 )
2、对于一户一表用户,将每月用电量划分三个档次,电价实行分档递增。( 1 )
商品 营销月考试卷
2016 2017第一学期月考考试试卷。商品 营销 系别 班级姓名学号。一 单项选择 每题1 分,本大题共 20分 1.国际物品编码协会分配咱我国的前缀码是 a 691 695 b 690 695 c 690 698 d 691 698 2.皮鞋可以分为牛皮鞋 猪皮鞋 羊皮鞋及其他动物皮鞋,这是按照...
市场营销考试卷
湖南科技职业学院2014至2015学年秋季考查试卷。科目市场营销 卷号 a使用班级市营3143 3144 出卷人 張傑 审卷人 李雄考试形式 考试 一 单项选择题 每题2分,共20分 1.现代市场营销的架构形成于 a.20世纪初b.第二次世界大战 c.20世纪50年代d.20世纪80年代。2.建立客...
2023年考试卷
2013年 见习期满护理理论考试试卷。姓名科室得分 单项选择题 请在括号内填上正确答案字母,每题2分 1 预防中暑最首要的措施是 a.改善劳动条件 b.加强高温适应 c.注意摄入水分 d.补充营养。e.注意个人卫生。2 完全胃肠外营养是 a.通过静脉输入全部营养 b.从胃管内补充营养的不足 c.少量...