营销辅助部门考核方案。
为了更好地促进公司的销售和招商工作，经总经理办公会研究，制定了客服部和策划部的考核方案，明细如下：
一、客服部考核方案。
一）考核标准及分值权重。
二）每月初由招商3个部门、 营运部、策划部、财务部、总经理根据考核标准及分值权重对客服部上月工作情况分别进行评分。
各考核部门于每月2日前，根据考核标准、分值权重及被考核部门的具体工作表现对其上月表现进行逐项打分，各项得分加计后得出各考核部门的月度评分（详见附表1），并及时传递到财务部。财务部于每月4日前根据各部门的评分及评分权重（考核部门的评分权重占比见附表2）加权平均得出客服部的上月加权平均得分（详见附表3），按工资考核细则计算客服部每个人本月应得工资，经总经理核准后发放。
三）工资考核细则。
．加权平均得分在50－60（不包括60）的，发放10％标准工资。
. 加权平均得分在60－70（不包括70）的，发放20％标准工资。
. 加权平均得分在70－80（不包括80）的，发放30％标准工资。
. 加权平均得分在80－90（不包括90）的，发放60%标准工资。
. 加权平均得分在90－100（不包括100）的，发放120％标准工资。
. 加权平均得分在100－120（不包括120）的，发放150％标准工资。
. 加权平均得分在120及以上的，发放200％标准工资。
. 加权平均得分在50以下的，部门负责人自动离职。
四）如果加权平均得分低于80分，由部门经理提出整改方案并报总经理批准。
整改方案内容至少应包括：加权平均得分较低的原因分析，拟采取的提高加权平均得分的措施等。
二、策划部考核方案。
一）考核标准及分值权重。
二）每月初由招商3个部门、 营运部、客服部、财务部、总经理根据考核标准及分值对策划部上月工作情况分别进行评分。
各考核部门于每月2日前，根据考核标准、分值权重及被考核部门的具体工作表现对其上月表现进行逐项打分，各项得分加计后得出考核部门的月度评分（详见附表4）。财务部于每月4日前根据各部门的评分及评分权重（考核部门的评分权重占比见附表5）加权平均得出策划部的上月加权平均得分（详见附表6），按工资考核细则计算策划部每个人本月应得工资，经总经理核准后发放。
三）工资考核细则。
．加权平均得分在50－60（不包括60）的，发放10％标准工资。
. 加权平均得分在60－70（不包括70）的，发放20％标准工资。
. 加权平均得分在70－80（不包括80）的，发放30％标准工资。
. 加权平均得分在80－90（不包括90）的，发放60%标准工资。
. 加权平均得分在90－100（不包括100）的，发放120％标准工资。
. 加权平均得分在100－120（不包括120）的，发放150％标准工资。
. 加权平均得分在120及以上的，发放200％标准工资。
. 加权平均得分在50以下的，部门负责人自动离职。
四）如果加权平均得分低于80分，由部门经理提出整改方案并报总经理批准。
整改方案内容至少应包括：加权平均得分较低的原因分析，拟采取的提高加权平均得分的措施等。
三、其他事宜：
1、招商部有权参与策划部的宣传推广等活动，在宣传推广活动开始前或物料采购前，需招商3个部门负责人以工作联系单等方式确认后方可进行。
2、客服部将客户信息表分配给招商部门的第二天，招商部负责人需将客户信息落实到具体招商员，并将落实后具体招商员的信息表传递给合同签订人员。合同签订人员在填写合同时，必须注明负责此客户的具体人员姓名（提**员）。做到计算与审核提成时有据可依。
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营销部门绩效考核
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网络营销部门建设方案
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