文件编号bx/wi/zj01-2008
1目的。xx阀门集团****。
质量目标考核。
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为使公司的质量方针得以贯彻执行，公司的总质量目标得以实现，特制定本作业指导书。2适用范围。
本文件适用于公司各部门质量目标的分解、考核。3职责。
3.1总经理负责部门质量目标的批准及确认质量目标考核的有效性。根据考核结果，必要时调整质量目标。
3.2管理者代表协助各部门做好质量目标的分解工作，并在总经理的主持下负责组织对各部门质量目标自评有效性的确认工作。3.3各部门开展质量目标的自我考核。4工作程序。
4.1各部门根据实际工作情况，拟定各自部门的分质量目标。4.2分质量目标提交总经理，得到批准后实施。4.3各部门的分质量目标及考核办法4.3.1行政部。
分质量目标：
a)文件发布前审批率100%b)文件发放有效覆盖率100%c)记录归档率99%d)作废文件**率99%e)内外部沟通有效率95%f)办公设施及用具的合理利用率，行政办公效率提高度99%g)外联事务和各项行政事务合格率99%h)总务工作满意率，后勤保障率99%考核办法：
a)抽查5-10份有效文件的审批情况；
编制：审核：批准：
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伯特利阀门集团****。
质量目标考核。
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b)根据《受控文件清单》，抽查应发放的文件5-10份，如已全部发放且为有效版。
本的，则认可文件发放有效覆盖率为100%；
c)体系实施一年后，根据《受控质量记录清单》抽查5-10份质量记录，如已全。
部归档，则认可记录归档率为100%；d)抽查5-10份有效版本的发放文件；
e)抽查《会议通知》、《会议纪要》、《会议签到表》、《外部信息交流单》、《事务联。
络单》等的记录是否有效、完整、及时且符合实际；是否制定完善的《会议管理制度》和《档案管理制度》；f)定期检查和核算办公耗材成本；g)及时办理，有效解决；
h)从员工食堂、卫生保洁、安全门卫、车队管理几个方面进行考核；4.3.2人力资源部分质量目标：
a)后勤保障率99%b)各类人员的选择符合岗位规范要求率90%c)人员的招聘和识别记录率91%d)员工的培训需要得到满足率95%e)培训持证上岗率90%f)劳动安全管理宣传率，工伤事故处理率98%g)劳保、医疗、养老和福利等项目的实施率95%考核办法：
a)从员工宿舍、劳保用品发放等几个方面进行考核；b)《试用员工考核转正表》、《工资调整申请表》；c)《用人申请表》、《应聘员工登记表》；
d)《培训申请表》、《培训签到表》、《培训实施记录表》、《培训成绩汇总表》；e)根据《员工花名册》，抽查5-10名员工，如已全部持证上网，则认可培训持证上岗率为100%；
f)宣贯劳动安全法，及时做好工伤事故的调查、善后处理和补偿工作；
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质量目标考核。
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g)依据财务报表和员工反映。4.3.3质保部。
分质量目标：
a)在用测量设备送检及时率98%b)强检测设备周期送检率达到100%c)理化检验正确率100%
d)原材料进货理化检验履检率98%（炉批次）e)无损检测特殊检验履检率检验合格率100%f)机加工过程检验正确率98%
g)机加工过程检验履检率98%（按规定）h)零部件进货检验正确率98%
i)零部件进货检验履检率98%（按规定）j)装配检验正确率95%k)成品装配履检率98%l)成品试压履检率，检验正确率100%m)检验状态标识率，正确率98%n)检验记录准确率98%o)标牌合格证打印合格率100%p)成品出厂检验履检率，合格率100%q)顾客咨询投诉回复率100%r)材料证明书报告出具合格率100%考核办法；
a)对在用测量设备送检及时率和强检测设备周期送检率的考核：每月现场随机抽。
检，抽到不在合格期内的计量器具数量除以必检计量器具总数，所得比值为本月该项考核成绩。
b)理化检验正确率考核：部门每月随机对以检测过的样品进行复检，复检样品不。
少于4个。所检不合格样品个数除以本月所检样品总的个数的比值为本月该项考核成绩。
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c)原材料进货理化检验履检率：每月理化复检炉批次数除以本月所进货总的炉批。
次的比值为本月该项考核成绩。
d)过程和零部件进货检验及记录正确率：部门每周现场对以检测过的产品进行复。
检，与相应检验记录不符的产品数量除以抽查的数量的比值为本月该项考核成绩。
e)检验状态标识率，正确率：部门每周现场检查。所在工序产品未标示和标示错f)误的批次数除以本工序产品总批次数的比值为本月该项考核成绩。
g)标牌合格证打印合格率的考核：根据客户和检验员的投诉次数除以本月发货总。
批次数为本月的成绩。
h)成品出厂检验履检率，合格率考核：部门每周现场检查对以检验过的产品进行。
复检，和抽查，不合格数与被抽检总数之比为本月的成绩。
i)材料证明书报告出具合格率：根据客户和检验员的投诉次数除以本月总的出具。
报告份数为本月的考核成绩。
4.3.4技术部。
分质量目标：
a)产品图纸设计符合标准率。
b)技术资料发放符合文件资料发放控制程序c)产品图纸完整、正确率d)小样图正确率考核办法：
a)每季度抽查本季度新完成的5份以上的设计图纸，检查图纸设计是否完全达到。
国家强制性标准、行业标准或企业标准；
b)查看技术部文件资料发放登记表，发放文件、图纸时是否都已经正确做好登记c)抽查每季度完成的5份以上设计图纸，检查图纸形式上是否达到图纸设计规范；d)抽查5份以上小样图是否符合设计要求。4.3.
5采购部。
分质量目标：a)毛坯按时到货率。
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b)毛坯到货合格率c)标准件按时到货率d)标准件到货合格率e)其他物资完成合格率考核办法：
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a)每季度对毛坯到货情况进行统计，按实际到货批次除以到货批次得毛坯到货率。b)根据检验员对毛坯的进货进行反馈记录，统计毛坯的到货合格率。
c)每季度对标准件到货情况进行统计，按实际到货批次除以到货批次得标准件到。
货率。d)根据检验员对标准件的进货进行反馈记录，统计标准件的到货合格率。d)模具。
e)其他物资合格率也按进货检验质量记录统计得到。4.3.6生产部。
分质量目标：
a)机加工零配件合格率b)成品装配合格率c)产品交付合格率d)产品按期完成率e)设备完好率。
f)信息反馈处理率100%g)喷漆合格率h)转序完好率考核办法。
a)根据过程检验员的检验记录统计得到。b)根据装配检验员的检验记录统计得到。c)根据市场部的顾客投诉及现场服务情况。
d)根据本季度实际交货时间是否与销售合同的交货时间一致的产品批次与总销售。
合同批次的比例。
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e)根据设备台帐和维修记录确定。
f)根据已处理的事务联系单和不合格品评审报告单和收到总的事务联系单和不合。
格品评审报告单的比例，确定信息反馈处理率。
g)根据最终检验员的最终检验记录的油漆项目合格情况统计得到。h)每季度现场抽查20台阀门来估算转序的完好率。4.3.7市场部。
分质量目标：a)客户满意度b)销售回款率达。
c)销售业绩完成率达考核办法：
a)根据市场部售后服务人员记录的顾客投诉处理记录。b)根据每季度已经到款总额和应到款额的比率。
c)根据市场部制定的销售目标，每季度实际完成的销售额占目标额的比例。4.4考核周期。
考核周期为每季考核一次，首先由各部门进行自我考核，再由管理者代表或（及）质量负责人组织对各部门以抽查或其他形式对各部门自我考核情况进行确认。根据需要可增加考核次数。5相关支持性文件。
无6质量记录无。
质量目标考核
我公司通过对2007年已完成五项岩土工程勘察及一项高压旋喷桩复合地基处理项目考核，所完成的项目中合同履约率为100 产品合格率为100 顾客满意率为100 基本达到我公司制定的质量目标。地基二公司。2007年9月25日 环境 职业健康安全目标 指标考核。我公司通过对2007年已完成五项岩土工程勘察及...
质量目标考核
质量目标 1 生产计划完成率 95 应完成情况 实际生产吨。实际完成情况 计划生产吨 考核办法 生产计划完成率 生产计划完成率每降低1 扣责任部门100元绩效工资 从绩效考核中体现 并制定纠正措施。考核结果 质量目标 2 批产品合格率达95 应完成情况 每月共生产产品吨。实际完成情况 合格产品共吨 ...
质量目标考核方案
b.设备 仪器 工 夹具管理规范，设备等有效。使用率达成95 c.作业效率提升 1 无效工时同有效工时比率降低到4 以下。2 实施作业员熟练度考核制度。沿海电子发展 支持性文件。主题文件编号 yl sd mr03 部门品质目标 年度2 4 rev.0 质检部品质目标。no.内容要求 对策 一 提高q...