花园城市竞标书纲要。
尊敬的各位评委：
谢谢您阅读深圳招商祥融物业管理****敬呈的《花园城市物业管理竞标书》，有了您的大力支持，祥融物业将面临又一次更高层次的腾飞！
经过对在建花园城市一期的调查研究，敝公司围绕发展商对小区的设计理念，分析未来花园城市的顾客群体结构及其需求，升华小区各种配套设施的使用功能，对花园城市的未来物业管理进行了策划，以“遇物讲真实、对客讲诚心、凡事讲实干、承诺讲信誉”为管理服务原则，制定了花园城市“互动式”物业管理模式。
花园城市物业管理模式：“互动式”管理。
─花园城市五期之间的相互连动，资源优化共享；
─物业管理市场竞争与业主需求变化间相互动，提升生活品味；
─发展商与物业管理公司间相互动，实现品牌互补；
─公司内部管理优势之间的互动，扬长避短。
人员配置：吸纳物业管理杰出人才，共谋花园城市管理策略。
─在祥融物业蒸蒸日上之际，吸纳万科、梁振英测量行等公司经。
理级人仕加盟祥融物业，充当花园城市管理处管理人员，同时。
不致影响目前公司人力资源；
─组建优秀管理团队，为蓬勃发展的祥融物业更添活力。
业主服务机构：客户服务中心。
─服务理念：汇聚一站，全面方便，24小时不间断的客户服务中。
心，所有疑问、建议、意见、投诉将在十五分钟内得到安排或。
答复；─专门的服务档案，进行需求分析，转被动服务为主动服务，开。
发新的服务项目；
─服务过程跟踪、质量监督、回访体系，专职的品质管理员对每。
项家居服务进行服务质量过程控制及质量保证，以顾客满意度。
为标准的回访制度。
经营原则：取之于民，用之于民。
─实行成本倒算，管理费标准拟定为每月每平方米为1.98元；
─三年的管理酬金全部用于小区内设施的完善和展示中心的前期。
投入；─为业主购买首年安全保险。
特色服务：“三尊三式”体系。
─对花园城市未来三大顾客群体香港人士、白领阶层、经商者进。
行深入分析，制定“以人为尊、以客为本”的服务体系；
─家庭服务特别**，专为香港置业人士设计，abc三款，款款。
深情；业主健康关注档案，时时关注老年人的身心健康；午后。
学校，除去双职白领后顾之忧；
─网吧服务，漫游天地无际；港乡会，诉尽乡音无改情；商务会，共创无限商机。
业主自治及监督：《公开管理报告》
─每季向业主推出反映管理处全面管理工作的《公开管理报告》，向业主汇报管理工作中安全、清洁、设备、耗料、财务等详细。
情况；─每年初向业主递交年度工作计划，经得业主委员会的审核；
─每半年一次的顾客满意度调查，将成为管理处改进完善工作的。
依据和指南；
─将于小区入伙一年内成立业主委员会。
日常管理。─清除潜在隐患与建立紧急快速反应体系，实现技防与人防的最。
佳结合，将安全预防的意识深入到小区的每一个人；
─环保世纪，绿色家园。全面引入“绿色家居环保概念小区”工。
程，开展植物认养、垃圾分类、清洁运动，营造小区“花园是
我家，环保靠大家”的浓厚氛围；
─成熟的设备维护保养体系，专业的设备技术人才；
─社区文化，建造祥和、融洽的人文家园。
─在“招商会”大模式的运作下，花园城市会所将连锁海月花园、
名仕花园、景园大厦等会所实现规模连锁经营，业主出入任一。
会所，尽显高贵。
为发展商的配套服务。
─以“大地产策略”为核心，全力配合发展商各项工作开展；
─前期介入、收尾工程现场管理、返修跟踪、投诉处理，尽解发
展商之琐碎。
展示中心管理：酒店式服务。
─展示中心管理，给购房者提供一个高雅、自在的环境；
─精良的人员配置、合理的人员结构，尽显展示中心高雅温馨；
─与发展商全情默契的配合，为准业主超前的服务，使之信心十。
足，家居蛇口，全在招商地产。
点点滴滴，关怀倍至。祥融物业集优秀的人力资源，多年的高级商品住宅管理积累，倡导以顾客为中心的人性化服务理念，当是列位评委确定花园城市物业管理权的首选，并将实现如下目标：
─围绕招商地产三年入围深圳“三甲”战略，扬其优，长已势，追求龙凤呈祥之卓越组合；
─建立完善以顾客为中心的客户服务体系，探索花园城市“互动。
式”管理服务的新路。
深圳招商祥融物业管理****。
总经理：二零零零年三月十五日。
《纲要》考核方案
中国近现代史纲要 考核方案。成绩构成本门课程考核总成绩为100分，由三部分构成 1 教学实践占20 共20分2 考勤及书面作业占30 共30分3 期末开卷考试占50 共50分。二 教学实践的基本内容及考核要求1 参观心得，学生利用节假日自由或统一组织去有关地方和单位进行参观访问，如淮海战役烈士纪念馆...
《纲要》试点方案
幼儿园教育指导纲要 试点园实验方案。关于 幼儿自主性发展 培养的研究方案。华南师范大学附属幼儿园。一 研究方案的选择 自主性，即不依赖他人，不受他人的干扰与支配，自己思考，自我判断，自我行动。自主性是人的品格特征，也是人的素质的基本内核，它体现在自身特性与社会特性两个方面 如主体性 主动性 上进心 ...
施工方案纲要
土方工程施工方案纲要 一 工程概况 1.施工场地 1 平整情况。2 平面标高。3 工程桩 围护桩结束情况 2.施工范围 1 基坑长 宽 附平面图一张 2 塔楼开挖标高，实际挖深。3 塔楼电梯井开挖标高，实际挖深。4 裙房开挖标高，实际挖深。5 放坡 位置 角度 开挖标高，实际坡度。3.土方量 4.卸...