房地产事业总部2023年员工绩效管理优化方案。
为优化总部员工绩效管理工作，提升组织绩效与员工能力，确保员工绩效考核管理工作的有序开展，根据《广州地铁集团****员工绩效管理办法》及工作实际，制定本方案。
一、员工绩效管理的原则。
一）目标导向原则。员工绩效管理的各环节以总部战略目标为导向，通过组织绩效自上而下逐层分解、落实到人，形成“战略导向”的员工绩效管理体系，进一步加强组织绩效与员工绩效的关联力度，支撑战略目标落地。
二）激励引导原则。高度重视员工的培养与发展，促进优秀知识与经验的积累与传承，并加强员工绩效管理各个环节的沟通与辅导，引导、激励，促进员工共同成长，践行“以人为本，快乐成长”的人力资源管理理念。
三）公开、公平、公正的原则。绩效管理立足于“德、能、勤、绩”全面发展，紧密结合工作实际，保证绩效评价的全面性、客观性、公正性，做到评价制度、评价内容及评价结果的公开化。
二、绩效管理组织机构及职责。
一）房产总部员工绩效管理领导小组。
组长：总部总经理。
副组长：总部党委书记。
组员：总部业务分管领导。
职责：负责审定总部绩效管理方案并监督实施；负责审定总部部门经理及以下人员的年度综合绩效评价结果；负责核查员工绩效管理工作中员工的申诉。
二）房产总部员工绩效管理工作小组。
组长：经营管理部经理。
组员：经营管理部人力资源模块、各部门、项目部负责人。
经营管理部是房产总部绩效管理的具体工作部门，负责制定总部绩效考核方案并组织实施；负责总部日常的员工绩效管理工作。
三、绩效评价对象。
本方案适用于房地产事业总部全体在岗员工（除总部领导）。出勤时间达到一个月或以上的员工均应参加半年绩效评价；出勤时间达到六个月或以上的员工均应参加年度综合评价。
四、绩效评价周期及方式。
一）评价周期。
员工绩效评价周期采用半年度绩效评价、年度综合绩效评价相结合。
二）评价方式。
员工年度绩效考核评价内容（权重）主要由业绩与成果、能力与技能、学习与成长、文化与心态四大维度组成。
1、业绩与成果维度主要指员工在组织绩效目标、工作任务、工作量等方面的绩效表现。其中，管理类员工业绩与成果与组织绩效、重点工作任务、个人管理贡献挂钩。专业类员工业绩与成果与组织绩效、重点工作任务、常规工作任务挂钩。
2、能力与技能维度主要指员工在能力素质和技能水平等方面的表现；主要与各职位族相关能力素质模型挂钩。
3、学习与成长维度主要指员工在知识学习和知识传承方面的表现，主要与员工的培训学分学时、知识分享沉淀、课题研究等。
4、文化与心态维度主要指员工在工作行为规范和工作态度等方面的表现。主要与责任心、工作态度及效率、遵章守纪相挂钩。
1、 业绩与成果。
业绩与成果评价内容根据考核对象不同，指标权重进行差异化分布，如下：
1） 部门组织绩效指标。
部门组织绩效维度分值直接应用半年度、年度组织绩效考核结果。
个人部门组织绩效指标项得分。
2）重点任务完成情况。
重点任务完成情况是从组织绩效考核指标和年度重点工作计划分解形成的个人年度重点工作任务。每人至少有3项重点工作任务设置，高级主管（p4）及以下员工通过线上评价，部门/项目正副职通过线上评价和个人述职进行评价，重点工作任务主要从以下几种**抽取：
重点工作任务半年以节点评价，年度以结果进行评价，采取“节点评价+结果评价”方式开展，具体评价标准如下：
半年度重点任务完成得分=节点评价平均分。
年度重点任务完成得分=结果评价得分。
3）常规工作任务。
常规工作任务是根据岗位说明书规定的工作职责梳理形成个人常规（例行性的）工作任务，主要评价日常岗位工作任务完成情况，采取“结果评价”的方式开展，具体评价标准如下：
4）个人管理贡献。
个人管理贡献是个人在推动或促进组织绩效目标实现和重点工作任务过程中，在个人分管工作领域的主要管理思路、制度建设、团队建设举措和成效，相关评价标准如下：
个人管理贡献得分=制度建设得分*50%+团队建设得分*50%
2、 能力与技能。
能力与技能指标主要围绕员工胜任力模型指标维度，根据“不同职族差异化测评，不同层级差异化测评”评价原则，采用第三方测评工具进行考核评价。评价周期为年度，员工职族及职级对应的能力指标详见附件1。
3、 学习与成长。
学习与成长维度主要指员工在知识学习、跨岗位学习方面的表现，主要与员工的培训学分学时、知识分享沉淀、课题研究等。由各部门、项目协助经营管理部进行评价。
4、文化与心态。
文化与心态主要指员工在责任心、工作态度及效率和遵章守纪等方面的表现，由直接上级给予评价，相关评价标准如下：
文化与心态得分=各指标项平均分。
一）评价得分。
1、半年度绩效评价得分。
半年绩效得分=业绩与成果半年度评价得分*60%+学习与成长得分*20%+文化与心态得分*20%
2、年度绩效评价得分。
业绩与成果、能力与技能、学习与成长、文化与心态的评分均采用满分5分制进行评分，最终得分保留两位小数。
二）评价结果。
员工的半年度绩效评价得分由高至低进行排序定档，采用a、b、c、d、e定档的方式进行评价；
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