1、 市场营销：泛指一切与市场有关的活动，对企业而言，企业通过创造和引导的需求，并与其他个人和组织交换产品或服务，以实现企业目的的一切活动。
2、 需要、需求、欲望、交换的判别需要：没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望：人们想得到某种基本需要的具体满足物的愿望。
需求：人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
交换：个人或组织通过提供某种东西作为回报，从其他个人或组织那里取得所需之物的行为。（需求有多样性、发展性、弹性、诱导性）
3、 市场营销的发展阶段：
1， 生产观念2产品观念3推销观念4市场营销观念5生态营销观念6社会营销观念7服务营销观念8关系营销观念。
4、 房地产市场营销：通过房地产市场交换满足现实的或潜在房地产需求的综合性的经营销售活动的过程。
5、 房地产市场营销的环境：影响企业生存和发展的各种内部条件和外在因素的总和，微观环境：直接影响房地产企业服务其目标市场能力的各种因素。
宏观环境：间接影响房地产企业市场营销活动的各种环境因素。
6、 恩格尔系数：消费中用于食品方面的的支出与家庭消费总支出的比率。恩格尔系数越大则越贫穷。
7、 swot分析法。s优势w劣势o机会t威胁，s/w内部环境分析o/t环境分析wt防御型。
wo多种经营。
st扭转型。
so增长型。
8、 房地产市场调查的类型：探索性调查、描述性调查、因果关系调查**性调查。
9、 房地产市场调查的程序：1准备调查阶段a，确定调查目标b、确定调查资料**和方法c、制定调查计划d、培训调查人员；2,正式调查阶段a、查询文字资料阶段b、实地调查阶段；3，结果处理阶段a、整理分析资料b、编写调查报告4，跟踪调查。
10、 房地产市场调查对象划分：全面普查、典型调查、抽样调查。
11、 调查方法的划分：询问法、观察法、问卷调查法。
12、 问卷调查的设计。
13、 如何选择竞争楼盘？a,周围2-3公里以内的房地产项目b,**相差10%-15%之间的其他现卖或潜在项目c,本城区最好卖的前20名项目d,知名开发商正在发售或即将发售的项目。
14、 房地产竞争楼盘调查的内容a,分析楼盘的地理位置b,分析产品**c,剖析**组合d,了解广告策略e,了解销售执**况f,学习其他楼盘销售人员的销售方法与销售技巧。
15、 房地产市场细分的原则1，可衡量性2，可进入性3，可盈利性4，稳定性。
16、 住宅市场的细分标准：地理、人口、心理、行为因素。
17、 房地产目标市场策略：无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中（密集）性市场营销策略。
18、 房地产市场竞争战略：总成本控制战略、差别化战略、集中战略。
20、 房地产产品生命周期各阶段的特点及其营销策略（1）投入期：短（2）成长期：好（3）成熟期：改（4）衰退期：转。
21、 需求**弹性（e）：而引起需求量变动的比率。e=需求变化百分比÷**变动百分比。当e＞1时，需求变动大于的幅度大于**变动的幅度，称为需求弹性大或需求有弹性（反之）
22、 定价方法：
1，成本导向定价：以产品单位成本为基本依据，再加入预期利润率确定**的定价方法。
a，成本加成法：在单位产品成本的基础上，加上一定比例的预期利润作为产品的售价。
b,目标收益定价法：在成本的基础上，按照目标利润率的高低计算售价的方法。
c,盈亏临界点法：指房地产企业按照生产某种产品的总成本和销售收入维持平衡的原则来定制产品**的方法。盈亏平衡点销量=固定成本/(单价—单位变动成本)。
d,边际贡献定价法。
2，需求导向定价：理解价值定价法、区分需求定价法。
3，竞争导向定价：随行就市定价法、追随领导者企业定价法。
23、 心理定价策略：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略。
24、 房地产**的实质：信息沟通活动。
25、 房地产**的方式：广告、人员推销、营业推广、公共关系。
26、 房地产人员推销的程序：寻找顾客、接近前准备、接近顾客、推销洽谈、处理异议、成交、提供服务。
27、 现房销售“五证二书”建筑用地规划许可证、建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证、国有土地许可证、商品房预售许可证、住宅质量保证书、住宅使用说明书。
房地产市场营销
市场营销是西方市场经济发达国家诞生的一门学科，在西方有一种说法 我是在市场营销的熏陶下成长的 市场营销这门学科，是随着市场经济的发展形成的，它反过来又服务于市场经济，在当前，市场营销的哲学思想已成为西方所有公司整体战略的基石。一 市场营销的概念 市场营销的观念的核心是 了解消费得的需求，运用合适的产...
房地产市场营销
当前房地产市场营销模式的 目前，房地产企业面临土地资源稀缺 住房需求下降 房产 持续 住宅空置率升高的新形势。因此，创新房地产营销策略，提升顾客满足度，在准确定位的基础上进行差异化战略，实施全面质量营销模式势在必行。房地产形势营销策略全面质量营销。一 房地产营销面临的新形势。资金 土地和消费者是房地...
房地产市场营销
产品观念阶段。含义 由于购买力的限制，消费者最喜欢那些高质量多功能有特点的产品，产品观念已生产为中心，忽视市场的存在，以消费者愿意出 购买最优质产品为目的。特点 1.生产与质量是企业经营活动的基本出发点2.提高质量和产量是提高企业经营绩效的主要手段3.不重视消费者的需求与产品推销。推销观念阶段。含义...