市场营销学试卷（1）答案。
一、名词解释（5个，每个3分，共15分）
1、市场营销：个人和集体通过创造，提供**，并同别人交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2、顾客价值：指顾客从产品和服务中所获得的利益，这种利益即可以是物质的也可以是精神的，也可以二者兼而有之。
3、消费者市场：也叫生活资料市场，是指为了生活和享受的需要，而购买和准备购买消费类产品和服务的个人和家庭所构成的市场。
4、市场细分：是指企业根据顾客购买行为与购买习惯的差异性，将某一特定产品的整体市场分割为若干消费者群体，以选择和确定目标市场的活动。
5、分销渠道：是指产品从生产者传递到最终消费者所经过的、由各中间机构连接所形成的，即由企业内部营销部门和企业外部**商、经销商和辅助商等一系列独立组织所构成的销售和服务网络。
二、填空题（20个，每个1分，共20分）
1、产品观、推销观、营销观2、微观环境、人口环境、经济环境3、形象价值4、产品成本5、公共关系与宣传、营业推广6、新购、自制7、小、缺乏**弹性8、理念识别(mi)；行为识别(bi)9、人口、购买力、购买欲望10、法律名词。
三、简答题（3个，每个10分，共30分）
1、产品成本；市场供求；企业定价目标；竞争状况；国家政策等。
2、优势：(1)零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市。
场。2)中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。(3)**通常比企业品牌的商品低。
4)中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。劣势：(1)中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。(2)中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。
3、产业购买者过买过程的阶段多少，取决于产业购买者购买情况的复杂程度。在新购这种。
最复杂的情况下，购买过程的阶段最多，要经过六个阶段。（1）确定需求；（2）物色**商；（3）征求建议；（4）确定**商；（5）发出正式定单；（6）绩效评价。
四、论述题（1个，15分）
产品生产周期分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期及衰退期，（3分），引入期产品销售不稳定，利润仍为负，这个时期的营销决策是决定以什么样的**和**费用入市，可以有快速或慢速撇脂，或快速或慢速渗透决策（3分），成长期的特点是销售收入快速增长，利润转为正，并吸引了竞争对手的加入，这个时期的营销对策是提高产品质量，广告诉求为人有我优，尽可能延长产品的成长期（3分），成熟期的特点是销售收入增长减缓，利润从达到最大到减少，竞争很激烈，这个时期营销对策是通过营销组合的改良来延长产品的成熟期，广告诉求的重点人优我特（3分），衰退期的特点是销售收入减少，**战激烈，利润急骤减少甚至为负，有替代产品出现，这个时期营销对策是维持、收缩或退出市场（3分）。五、材料分析题（20分）
1、产品定位是指企业在市场细分的基础上，依据市场上的竞争状况和本企业的条件，建立本企业及产品在目标市场顾客心目中特殊形象的过程。
2、媒介的性质和传播效果；产品的种类和特点；目标市场的特征和要求；企业的实力和广告预算；市场竞争状况和消费趋势以及国家的法律法规。3、产品定位；渠道选择；**制定；广告媒介选择等。
4、企业在制定营销策略、开展营销活动时，必须明确自己的营销对象是哪一类型的消费者；这些消费者有哪些特定的需求和购买行为，这样才能有的放矢，更好地满足消费者的需求。为此，企业应先对整体市场进行科学的细分，在此基础上选择最有力的部分作为目标市场，并进行市场定位，确定自己在市场上的位置。
市场营销学试卷 答案
中南财经政法大学成教生期末考试试卷使用对象 函授5 产品线 是指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾姓名学号年级专业站点 湖南三湘客群，经过相同的销售途径，或者在同一 范围内。总分题号一二三四五六100分值密得分得分评阅人。二 单项。选择题 每题2分，共10小题，总分20分 得分评阅人...
市场营销学试卷 答案
中南财经政法大学成教生期末考试试卷。课程名称市场营销学卷使用对象 函授 姓名学号年级专业站点 湖南三湘。一 名词解释 每题4分，共5小题，总分20分 1 营销环境 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。2 撇脂定价策略 当生产厂家把新产品推向市场时...
市场营销学答案
二 多选题 共 10 道试题，共 40 分。得分 40 1.在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有 a.改进产品质量和增加新产品的特色和式样。b.企业进入新的细分市场。c.保持现有分销覆盖面。d.降低产品 e.企业从产品知觉广告转向产品偏好广告。正确答案 abde 满...