一、课程内容的性质与任务。
市场营销作为管理科学中的一个重要组成部分，已受到全社会越来越广泛的重视与认同，它已成为市场经济运行中不可或缺的“灵魂”。市场营销在旅游业中的创新运用，使人们对旅游业管理和经营的认识上升到了一个新的层次，并形成了一个重要分支学科--旅游市场营销学。
该课程根据旅游经济规律，系统讲授我国在社会主义市场经济条件下旅游企业市场营销的基本规律。目的在于对包括旅游业在内的服务性行业、企业的营销活动起到科学的指导和推动作用。
二、课程内容及课时分配。
三、课程内容教学内容和要求。
第一章绪论。
教学目的和要求：
通过本章的学习，熟悉市场经营观念的演变及市场营销的含义；掌握旅游市场营销的含义、特点、及其研究对象、内容体系和方法；熟悉旅游市场营销的产生和发展。
教学重点：1． 市场经营观念的演变。
2． 旅游市场营销的含义和特点。
3． 旅游市场营销研究的对象、体系和方法。
4． 市场营销与旅游市场营销的差异。
第二章旅游市场营销环境。
教学目的和要求。
通过本章的学习，了解旅游市场营销环境的概念；掌握旅游市场营销宏、微观环境的构成因素。
教学重点。1、旅游市场宏观环境构成。
2、旅游市场宏微环境构成。
第三章旅游者购买行为与需求分析。
教学目的和要求。
过本章的学习，熟悉旅游者购买行为的概念及类型；掌握影响旅游者购买行为的主要因素；熟悉旅游者的一般购买决策过程；了解旅游需求的特点，掌握八大旅游需求状态及相应营销管理策略。
教学重点。1、旅游购买行为的类型。
2、影响旅游者购买行为的因素分析。
3、旅游需求状态分析及营销管理策略。
第四章旅游目标市场营销。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游市场细分的概念和细分标准；熟悉旅游市场细分的作用原则和方法；掌握旅游目标市场的概念与市场营销策略；熟悉旅游目标市场的选择原则、程序和模式；掌握旅游市场定位的含义及其核心内容；了解旅游市场定位的步骤与方法；熟悉ci、cs、cl战略。
教学重点。1、 旅游市场细分的概念和作用。
2、 旅游市场的细分标准和细分方法。
3、旅游目标市场的概念与模式。
4、旅游目标市场策略及选择。
5、旅游市场定位的含义、步骤方法。
6、运用ci、cs、cl战略进行旅游市场定位。
第五章旅游市场营销组合。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游市场营销组合的概念与组合要素；熟悉旅游市场营销组合的发展；掌握整合营销传播的内涵及在旅游业中的运用。
教学重点。1、 旅游市场营销组合概念和组合要素。
2、 麦卡锡营销组合分类发。
3、 整合营销传播的概念及借鉴意义。
第六章旅游市场营销策略管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游产品生命周期、影响因素及旅游产品生命周期各阶段的营销策略；掌握旅游产品的定价目标、定价方法和策略；了解影响旅游产品定价的因素；掌握旅游产品的分销类型、旅游中间商及分销管理策略；掌握旅游产品的**方式与策略。
教学重点。1、 旅游产品生命周期策略。
2、 旅游新产品卡开发策略。
3、 旅游产品定价策略。
4、 旅游产品分销渠道策略。
5、 旅游**方式。
6、 旅游**组合策略。
第七章旅游市场营销战略管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，了解旅游市场营销战略的实施意义；掌握旅游市场营销战略的管理过程；掌握几种常用的市场营销战略模式。
教学重点。1、 旅游市场营销战略的界定及内容。
2、 旅游市场营销战略管理过程。
3、 swot分析。
4、 旅游市场营销战略模式。
5、 竞争优势战略、品牌支撑战略、营销组合战略。
第八章旅游市场营销调研及信息管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游市场营销调研的概念、方法、技术；了解旅游市场调研的意义；了解旅游市场营销信息系统的构成；熟悉旅游市场营销调研的过程。
教学重点。1、 游市场营销调研的概念、程序。
2、 游市场营销调研的方法、技术。
3、 旅游市场营销信息系统的基本概念。
第九章旅游网络营销管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，熟悉旅游营销管理过程；掌握旅游网络营销程控管理的要点及其与传统营销的整合；了解旅游网络营销的实施基础。
教学重点。1、 旅游网络营销的界定。
2、 旅游网络营销程控管理要点。
3、 旅游网络营销与传统的整合。
4、 旅游网络营销管理过程。
第十章旅游市场营销组织管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，熟悉旅游市场营销组织的构成要素及设置方法；掌握营销组织实施控制的过程合途径；了解旅游市场营销组织结构的演变；熟悉市场营销组织对企业营销活动的控制过程、主要类型及方法。
教学重点。1、 旅游市场营销组织的概念、特征及构成要素。
2、 现代旅游市场营销组织的结构。
3、 营销组织实施控制的过程。
4、 营销控制的主要类型和方法。
第十一章旅游目的地营销管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游目的地的概念、分类与特点；掌握旅游目的地营销的概念；理解**旅游组织的含义；了解旅游目的地营销的特点、特点；掌握旅游目的地营销战略。
教学重点。1、 旅游目的地的概念、分类及特点。
2、 旅游目的地营销的定义。
3、 旅游目的地形象**战略、支持战略。
4、 旅游目的地营销支持战略。
第十二章旅游饭店市场营销管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，熟悉旅游饭店市场营销的意义、特点与发展趋势；掌握旅游饭店市场营销的核心本质——服务营销；了解旅游饭店市场营销管理体系；熟悉旅游饭店市场营销的方式；学会应用旅游饭店市场营销的基本策略。
教学重点。1、 旅游饭店市场营销的核心本质——服务营销。
2、 旅游饭店市场营销方式。
3、 旅游饭店市场营销策略。
第十三章旅游景点营销管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，掌握旅游景点的概念及特点；理解旅游景点在旅游产品中的作用；了解影响景点营销的外部因素；掌握景点营销的特点及营销过程中产品组合和市场细分的特点；熟悉景点营销方案的制定程序；掌握景点营销的战略战术。
教学重点。1、 旅游景点的概念及特点。
2、 旅游景点产品组合及市场细分。
3、 旅游景点营销战略。
4、 旅游景点营销战术。
第十四章旅行社市场营销管理。
教学目的和要求。
过本章的学习，熟悉旅行社市场营销的内涵；掌握旅行社市场营销的要素组合；掌握旅行社市场营销的基本策略。
教学重点。1、 旅行社市场营销的要素组合。
2、旅行社市场营销策略。
四、建议教材及参考用书。
市场营销学》 方光罗东北财经大学出版社。
五、大纲说明。
1、本大纲根据盘锦职业技术学院旅游管理专业教学计划编写。
2、教学从二个层次面区分：一是知识面；二是技能层面。
知识层面：了解市场营销基本原理。
技能层面：能运用基本理论知识，解决实际问题。
3、教学方法：理论联系实际的方法，案例教学法、模拟关系操作见习法。做到理论教学、实践教学和教研相结合。
授课教师：赵晶。
《旅游市场营销》教学大纲
教学目的与要求。本学期旅游管理 旅游酒店专业的 旅游市场营销学 课程选用由赵西萍主编，南开大学出版社出版的 旅游市场营销 为教材。教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识，以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行...
旅游市场营销教学大纲
扬州职业大学旅游饭店管理专业。旅游市场营销学 课程教学大纲。第一部分大纲说明。1 课程性质 任务与目的。旅游市场营销学 课程是扬州市职业大学旅游饭店管理专业的一门专业选修课。本课程的教学任务和目标是 以社会主义市场经济理论为指导，以市场营销学的理论为依据，贯彻理论联系的原则，系统地讲授市场营销学基础...
市场营销教学大纲
课程名称 市场营销。学时 64 其中理论教学60学时，实践4学时 开课学期 2010 2011学年上学期。课程类别 专业课。教材 市场营销 主编 钟立群张秀芳出版社 北京大学出版社。一。课程性质与目的 1 性质 本课程是建筑文秘专业的专业课 2 目的 通过本课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本理论...