内容摘要:企业如何有效地利用微博开展互动营销是一个新的课题。本文借助用户行为消费模型sicas,并结合实际案例分析,指出企业微博进行营销活动的核心驱动是基于连接的对话,重点在于如何让用户产生兴趣与互动,以期为企业利用微博开展营销活动提供参考。
关键词:微博用户行为消费模型(sicas) 互动营销策略。
引言。微博,即微博客(microblog),是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。它为每一个人或机构提供了一个简短信息快速发布、传递的渠道,满足了人们渴望互动、自我表达的需要,因此受到人们广泛欢迎。
据中国互联网络信息中心的数据显示,截止2023年6月,中国微博用户接近2亿。
以微博为代表的web2.0改变了人们的消费行为模式—从原有信息单向传播、单向获取的模式,转向以关系为核心的社会化网络传播、获取模式,每个人都可以发布消息并借助个体影响力将消息传播开来。有效地利用微博开展互动营销,与庞大的用户群体直接接触、消息快速传播、零成本等优势,促使企业希望借助微博这个社会化工具,成功地将包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等在内的互动营销活动带到每一个人身边,成了企业新的课题。
微博营销核心驱动分析。
用户行为消费模型(sicas)是在web 2.0全数字营销环境下提出的基于用户关系网络的行为消费模型,强调企业或品牌与用户之间建立更为紧密的非线性、多点双向连接,区别于传统的单项传播、单项获取信息的传统模型。该模型主要包括相互感知(sense)、产生兴趣和互动(interest & interactive)、建立连接和互动沟通(connect & communicate)、行动(action)、体验分享(share)等五个相互交互的部分,如图1所示。
产生兴趣和互动—企业或品牌与用户之间建立或形成一定程度的心里耦合,实现兴趣共振。
建立连接和互动沟通—采用各种技术手段,将移动互联网和pc互联网结合,将企业运营商务平台和应用整合起来。
企业微博营销策略探析
摘要 企业微博营销是企业网络营销的一个重要方式,虽然目前还处于发展的初期阶段,但它在整个营销活动中已。成为发布信息 开展 活动 建立顾客关系 网络公关及危机监测等方面的渠道,并已显示出其强劲的功能。企业开。展微博营销时要遵从网络营销信息传递的一般规律,要制定一系列的微博营销策略。微博作为营销平台的入...
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企业品牌的微博营销模式探析
作者 章颖蒋冲。商业时代 2012年第34期。内容摘要 随着中国互联网的普及和快速发展,微博除社交功能之外,也成为一种新的营销工具,受到越来越多企业的青睐。因此,如何利用微博这个平台成功开展企业的品牌营销成为一个重要议题。本文基于对企业微博营销优势和传播效应分析的基础上,提出了企业品牌的微博营销策略...