企业微博营销

微博这一新型**现在倍受企业重视，各大企业争相在四大微薄上开通账号，作为与外界沟通的窗口，宣传自己的工具。企业如何利用官方微薄这一**工具有效宣传自己，同时在营销过程中需要遵循哪些法则呢？

企业微薄的职能：

一、宣传平台：公司的最新动态、推出的最新活动、官方声明的发布。

二、收集信息：1、收集公司现有项目所针对的人群信息2、收集同类企业、竞争对手的动态。

三、互动平台：推出用户可以参与的活动，让用户参与其中，增加用户黏性。例如：关注+**的**类活动，提高粉丝数量的同时，达到了信息传播的效果。

四、企业公关：把微博作为网络公关的新渠道，用户有任何问题通过微博来反馈，公司通过微博来解决问题，让微博成为企业和用户之间的沟通平台。出现负面信息利用微博的信息快速传播功能在短时间内改变不利场面。

五、市场调研：在微博平台上作为一个旁观者去看人们的闲谈，听消费者们的畅所欲言，得到更加真实的信息。

企业微薄营销注意事项：

一、放下身段，聆听用户心声。

微博兼**属性和社区属性于一体，企业利用微博这种新型营销方法时，不能只发布信息，应放下身段，聆听用户的需求和感受，把企业身份融入粉丝群体。

二、互动交流，关注用户体验。

关注用户兴趣偏好，包括微博的内容、微博的发布形式，让用户参与更多体验式、互动式的营销活动。

三、增加信息可信度。

谨慎发布信息，保证日常信息真实全面，一些有奖活动，规则要做到真实透明，增加用户的信赖感。

四、效果跟踪，实时监控。

微博具有裂变式、**式的传播效果，企业在利用微博进行宣传的同时要检测、掌握、衡量其传播效果，以确保正确可控的营销方向。

五、多域名、多身份，满足多样需求。

目前很多企业实行一个企业多微博策略，比如清大世纪旗下有清大学习吧、学宝网、黄冈学校、留学项目，每个项目都开设微博，满足用户的细分需求，同时各个微博之间与官方微博形成联动，形成一股宣传的合力；推出互动活动时可以为微博营销造势。

六、微博粉丝的增加与管理。

微博有粉丝才有宣传功能和宣传力度，前期可以通过互粉增加粉丝。当粉丝有一定数量，要关注粉丝质量，粉丝质量评估：一粉丝活跃度(是否经常参与微薄，是否经常阅读与**) 二、粉丝本身的粉丝数量，决定信息再次传播的倍数。

三、加v(微博认证)粉丝数量，能够说明微薄的质量和可信任度。

微博营销的成功案例：

案例1、奥巴马的例子：小马哥通过微博成功竞选美国**的例子，是最精典的成功案例，也被广为传颂。其成功之处在于通过微博拉近了与选民之间的距离。

在竞选期间，小马哥的团队每天会在微博上与关注他们的选民互动，试想一下，一个平日高高在上的大人物却在小小的微博里面经常与我们聊天互动，我们能不投他一票吗？实际上小巴哥的竞争对手也开通微博了，只不过那家伙只是把微博当成了单方面的消息发布平台。结果他没有重视选民，选民也就没有重视他。

应该说微博在这里只是起到了一个桥梁的作用，因为小马哥已经很有知名度了，只是缺少与粉丝交流的平台，微博在这里也不是唯一工具，如果没有微博，还有sns、blog可供选择。

案例2、知名服装b2c企业vancl(凡客诚品)最早试水微博营销，通过新浪微博建立vancl官方微博客“vancl粉丝团”，人气很旺盛，每条微博客都会引来粉丝的大量关注。

vancl(凡客诚品) 连续推出一系列活动：1元秒杀原价888元服装，网购豪礼相送，邀请姚晨、徐静蕾等名人互动吸引用户，成为第一家赞助新浪微博实物围脖(新浪微博昵称即“围脖”)的企业微博客，其新**嗅觉和营销意识已成为有口皆碑的经典营销案例。

据了解，在开博一个月时间里粉丝狂增近4000人。推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝神经时，在微博里中小企业的差异化品牌推广引起另类关注。微博成为了企业与用户零距离沟通的有效工具，凡客诚品成为最先使用微博客营销的中国企业之一，被业界资深评论家誉为最好的企业微博。