摘要：企业微博营销是企业网络营销的一个重要方式，虽然目前还处于发展的初期阶段，但它在整个营销活动中已。
成为发布信息、开展**活动、建立顾客关系、网络公关及危机监测等方面的渠道，并已显示出其强劲的功能。企业开。
展微博营销时要遵从网络营销信息传递的一般规律，要制定一系列的微博营销策略。微博作为营销平台的入口有待。
进一步开发，企业微博营销的策略及其方法体系还有待于在实践中进一步检验和修正。
关键词：微博营销；营销策略；建议。
一、引言。今年3月中旬，受日本大**引发的核辐射报道影响，中。
国部分地区发生抢盐事件，不少城市的超市缺盐，引发人们。
不满和恐慌。面对这一突发事件，中盐总公司第一时间利用。
了强大的微博来制止谣言。3月17日下午，中国盐业总公司首。
次开通了新浪实名认证微博，13时49分，中盐总公司实名微。
博发出首条消息：“关于部分地区食盐抢购现象声明：中国完。
全有能力保障食盐**……希望消费者不要信谣传谣，不要。
盲目囤盐抢盐”。短短一个多小时内，首条微博就被**超过。
一万次，评论超过2000条。从中盐首开微博制止谣言的短短3
个多小时里，中盐总微博只发布50条信息，但“粉丝”2.9万人，再通过好友之间**性**，安稳了人心，谣言得以制止，显。
示出微博强大的、高效率的传播效果。而在此之前，已经有越。
来越多的企业开通了官方微博。如中国电信、移动和联通三。
大通信运营商集体开通官方微博，各地的分公司也正在开通。
官方微博。据新浪微博统计，目前已经有近万家企业进驻。这。
些企业主要有三类，包括大品牌企业、中小型电子商务企业。
和生活信息服务类商户，以后两者居多[1]。微博作为社会化媒。
体的一种，正在成为个人展示、组织展示的最佳营销平台。
二、微博与微博营销。
微博，即微博客（micro blog）的简称，是一个基于用户关。
系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap
以及各种客户端建立个人社区发布和更新信息，并实现即时。
分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开。
数据，截至2023年1月，该产品在全球已经拥有7500万注册用。
户。2023年8月，中国的新浪网推出“新浪微博”内测版，成为。
门户**中第一家提供微博服务的**，微博正式进入中文。
上网主流人群视野。在中国，微博的一大特点就是“强烈关注。
时事”。普通网民热衷于扮演“报道者”的角色，赶在传统**。
报道和**新闻发布之前，在微博上发布一手信息或对突发。
事件进行“现场直播”。因其适应了用户互动交流的需求，顺。
应了信息传播方式大变革的趋势，作为一种最新应用模式，微博以高度的开放性，介于互联网与移动网之间的特殊位。
置，吸引了越来越多的网民关注。微博被评为“杀伤力最强的。
**载体”。
作为手机短信、社交**、博客和im等四大产品优点的。
集成者，微博承载了很多传统**上看不到的公共话题，而。
且微博这种裂变传播方式要比短信一对一的方式更加广泛。
有人曾这样形容过：你的“粉丝”超过1百，你就好像是一本内。
刊；超过1千，你就是一个布告栏；超过1万，你就好像是一本。
发行杂志；超过10万，你就是一份***；超过100万，你就是。
一份全国性报纸；超过1000万，你就是一家电视台；超过1亿，你就是cctv；超过10亿，你就是一台“春晚”了。
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，它是指企业。
在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服。
务，同时将微博作为营销平台的入口，制定一定的品牌推广。
计划，利用微博发布品牌、商业活动等信息。从而让对微博关。
注的人或好友（即“粉丝”，下同。）了解产品、树立品牌、加强。
市场认知度，提高营销的效率，并减少营销成本，最终达到企。
业销售产品和提供服务的目的。每一个人或企业都可以在相。
关门户**注册一个微博，然后发布、更新自己的信息。并就。
更新的内容与关注的人或好友交流，或者与他们聊双方所感。
兴趣的话题，从而可以达到营销的目的。这样一种快速即时。
而且拥有一定跟随者的网络服务，将为不少企业带来潜在的。
营销价值———微博上真实的声音，可以帮助企业迅速觉察到。
消费者心理、了解消费者对产品的感受，获取市场动态信息。
企业微博营销的功能表现在多个方面，如：品牌传播、公。
司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公。
关、行业动态跟踪等，有些成功的企业微博甚至可以直接作。
为**销售工具，通过微博实现网上销售。现阶段微博营销。
模式大体有4种：活动营销、植入式广告、客户服务的新平台。
及品牌宣传。
微博营销在国内还不是很普及，属于起步阶段。但已初。
显出立体性、迅速性、广泛性、便捷性、经济性等特点。微博营。
销的立体性特点表现在它可以借助先进的多**技术手段，用文字、**、**等展现形式对产品进行描述，从而使潜在。
消费者更形象更直接地接受信息。微博营销最显著特征之一。
就是其传播迅速，一条关注度较高的微博在互联网及与之关。
联的手机wap平台上发出后，短时间内互动性**就可以抵。
达微博世界的每一个角落，瞬间就可以通过各种关系传播给。
各种各样的人。微博营销的广泛性特点体现在通过好友关注。
的形式进行“病毒式”的传播，影响面非常广泛，如果是名人。
则更能够使事件的传播量呈几何级放大。微博营销的便捷性。
特点体现在信息发布主体无须经过繁复的行政审批手续，信。
息就可以方便快捷地传播，从而节约了大量的时间成本和精。
力。微博营销的经济性特点体现在传播门槛低，费用几乎可。
以忽略不计，货币成本远低于传统的广告传播。“微博营销并。
不需要花太多的钱，只需要建一个账号，结合企业自身的特。
点，把微博利用好，就可以花很少的**到营销的目的。可以。
说在包括微博在内的社会化**时代，中小企业缩小了和大。
企业之间的‘资本’差距”[2]。
三、微博及微博营销在中国的现状。
微博在中国还处于发展的初期阶段，还有很多需要改进。
和提高的方面。如微博的认知度还有待提高，注册和使用的。
便捷性，信息的分类处理等都需要进一步改善。国内微博行。
业把学习的榜样锁定在了twitter身上，微博的形式已向类。
twitter化靠近。但与twitter实质性内容相比，仍处于早期阶。
段。而由于是本土中文服务，与其他**互通性更强，自然比。
twitter更能吸引国内用户。易观国际ceo于扬认为国内微博。
行业的发展正处于往上爬坡的阶段。在他看来，互联网化和。
泛**化的趋势开启了第一代博客的应用，而互联网持续的。
高渗透率以及当下**消费者也是**生产者的理念，催生。
了类似微博这种新生平台。2023年国内微博迎来春天，微博。
像雨后春笋般崛起。新浪等四大门户**均开设微博。知音。
杂志的官方微博是在武汉地区开通时间最长、人气最旺的企。
业微博之一。2023年12月，知音网在筹划改版之际，为了与大。
家交流想法，收集新老读者的好点子和改版建议，率先开通。
了知音微博。其内容中，《知音私房话》和《知音私房画》是“粉。
丝”们评论和**最多的内容。目前，知音杂志已经发微博。
4400多条，拥有“粉丝”18.4万。
企业微博营销在国内的微博中还不是很普及，微博营销。
在国内刚刚进入摸索阶段。据报道，2023年2月，光大银行在。
新浪开设微博，成为首家开设微博的银行，目前光大银行共。
发表博文两百余篇，拥有“粉丝”1.4万人。其后，招商银行也尾。
随而至，微博开始成为银行新的营销方式。目前，几大地产。
知名品牌发展商如保利、金地、万科等，已率先使用微博进行。
销售。四、企业微博营销策略分析。
一）微博营销的原则与技巧。
企业运用微博营销应坚持“两有”的基本原则：有趣原则。
和有利原则。
微博营销的有趣原则是指，通过微博发布的信息应引起。
好友们或关注者的兴趣。微博的信息本来就只有之短，大家通常都有迅速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣。
的方法来发布信息则会引起更多人的兴趣。微博的众多好友。
都希望看到更多更好玩、更轻松的东西。因此，一般情况下，包含有广告内容的营销消息，更需要以有趣的方法引起围。
观、号召大家参与，这正是有趣原则。
微博营销的有利原则是指，微博营销要为潜在消费者提。
供一定的利益，让他们感到“有利可图”，这样可以激发他们。
参与你的营销消息座谈或营销活动的热情。那些含有**活。
动及**活动的信息，正是这类信息的典型。当然，有时提供。
一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、实用知识或信。
息也是很有用的。
企业运用微博营销在坚持有趣原则与有利原则的同时，还应掌握两个技巧：信息的创意和好友的扩充。
微博营销的有趣原则决定了微博信息创意的重要性。可。
以说，微博信息创意是微博营销的灵魂。微博的好友们或关。
注者获取微博信息时都具有新、奇、特心理，一则微博信息离。
开了创意，就不能吸引他们的眼球，即使这则信息撞上了他。
们的眼球，由于缺少创意也激发不起他们的兴趣，导致他们。
既不会投入最多的关注，更不会**这则信息，也就不能有。
效地传播营销信息，最终就不能达到微博营销的预期目标。
因此，微博信息应具有高强度的心理突破效果，即以与众不。
同的新奇感引人注目，以简洁鲜明的震撼性触发好友们或关。
注者强烈的兴趣。
微博信息的创意还表现在让微博信息保持一定的热度。
而为了让微博信息保持一定的热度，你可以有意设置一些问。
题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息。
及其回复不断地引起波澜，产生震动。甚至，当你的消息在回。
复**现两个相反意见争执不下时，不需要惊慌，应该镇定。
自若，认真地开展引领、说服，结果让争论朝着你所期望的方。
向进展。如果某条营销信息引起了较多关注，则可以集中精力。
对这条营销信息开展回复与**，让它尽可能长地保持热度。
如果说微博信息创意是微博营销的灵魂，那么，人气则。
是微博营销的基础。微博营销需要有足够的好友才能达到传。
播的效果，所以有效地增加好友数量是微薄营销的关键一步。
如果你对微博还不是很熟悉，要想很快地利用微博开展。
营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你不会有那么多。
粉丝”，由于微博的特点之一是你发的消息只有你的“粉丝”
可以看见，如果不具有一定的“粉丝”量，谁会看到你的消息？
即使你花了不少心思撰写某个消息，即使你自视消息含金量。
很高。所以，首先你必须争取足够的“粉丝”数，而且争取得越。
多越好。争取“粉丝”有两种途径：一种是花一定时间，一边体。
企业微博营销策略探析
摘要 企业微博营销是企业网络营销的一个重要方式，虽然目前还处于发展的初期阶段，但它在整个营销活动中已。成为发布信息 开展 活动 建立顾客关系 网络公关及危机监测等方面的渠道，并已显示出其强劲的功能。企业开。展微博营销时要遵从网络营销信息传递的一般规律，要制定一系列的微博营销策略。微博作为营销平台的入...
企业微博营销策略
摘要。随着微博的兴起与走红，现在微博已发展成一种新型网络营销模式，其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，越来越多的企业已经从微博中获利，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。本文在分析了微博营销对企业的价值及存在问题的基础上，了企业利用微博进行网络营销的策略，并对企业微博营销的发...
微博营销的情感策略探析
摘要 近年来，伴随着web 2.0 思潮的深入民心，新 在人们生活中异军突起，尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色，对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。本文以情感营销为切入点，通过与传统营销方式的比较，从市场营销学角度探析企业进行微博营销的情感策略。关键词 微博微博营销社会化 情感策略...