企业在做好市场调研和**的基础上,通过细分市场,锁定目标市场后,应结合自身条件,综合运用各种营销策略,针对目标市场的有效需求,向目标顾客提供需要的产品、制定适当的**、选择畅通的分销渠道、做好相应的**活动,并对以上策略进行合理组织,以取得市场营销的整体效果。
市场营销组合的特点
1.可控性。
企业根据目标市场的需要,可以决定自己的产品结构,制定产品**,选择分销渠道和**方法等,对这些市场营销手段的运用和搭配,企业有自主权。但这种自主权是相对的,不能随心所欲,因为企业营销活动要受各种微观和宏观环境因素的影响和制约(如图所示),这些是企业不可控制的变量,即“不可控因素”。
因此,市场营销管理人员的任务就是根据市场信息,通过适当安排市场营销组合,使之与不可控制的环境因素相适应,这是企业营销成功的关键。
2.系统性。
营销组合是四个变量组成的有机整体,是一个大系统,每个变量又都是一个包含若干因素的子系统,形成各个“p”的亚组合,因此,市场营销组合是至少包括两个层次的复合结构。
企业在确定市场营销组合时,不但应求得四个“p”之间的最佳搭配,而且要注意安排好每个“p”内部的搭配,使所有这些因素达到灵活运用和有效组合。其组合情况见表
第二节市场营销组合的原则。
1.必须整体地制定市场营销组合。
市场营销组合各策略必须同时制定,不应各自分别制定,以便同时考虑相互产生内在影响的各种因素,使其有机地联系起来,同步配套,以实现企业资源的最优化使用。
2.市场营销组合要突出重点。
要整体地制定市场营销组合,并不是说要分散使用力量,而是要突出重点。既要将产品、定价、渠道、**诸因素综合运用,又要根据产品和市场的特点,重点使用其中一个或两个因素,设计成相应的策略。
如:农产品,一般以**作为竞争的主要手段;家用电器,则主要考虑产品因素;而化妆品应侧重于品牌宣传和明星效应。
3.市场营销组合中的能力水平及其效率必须与竞争企业相比较。
在同一个市场上,生产或销售同类产品的企业往往有很多家。在制定市场营销组合时,必须注意了解竞争企业市场营销组合的能力与效率,这是非常重要的。
与竞争企业能力和效率相比较,本企业的能力水平与效率越低,完成预期市场营销目标的可能性就越小;本企业的能力水平与效率越高,完成预期市场营销目标的可能性就越大。
竞争对手的能力水平和效率,在很大程度上影响着本企业市场营销组合策略的实现,必须引起充分注意。
4.市场营销组合要有反馈效应。
市场形势是复杂多变的,企业的市场营销策略也不可能是静态的、不变的,而应当是动态的、变化的。 这就要依靠及时反馈的市场信息,对市场营销组合及时、正确地进行调整或进行重新组合。
企业制定市场营销组合除遵循以上原则外,还应注意下面几个问题:
(1)不要一成不变地、机械地模仿别人的做法。无论是同类企业,还是同行企业,两个企业完全一样的情况是很少见的。
因此,一个企业在制定市场营销组合时,不应照搬别人的经验,而是要学习别人的经验,根据自身的条件,因地制宜地采取相应的营销组合策略,形成独特的经营风格。
(2)不能总是重复地采用自己过去已用过的一些成功的做法。市场是不断发展变化的,企业经营的内部条件和外部环境也在不断地发展变化。
过去的成功是在过去的条件下取得的,而现在则必须根据变化了的情况和条件采取新的行之有效营销组合策略。
(3)不要单调地运用某一种或几种现成的策略,而要将各种策略交替使用,善于创造出新的策略形式。
各种策略的交替或组合,可收到相得益彰的功效。
第三节产品生命周期。
产品生命周期概念。
市场需求、产品及技术生命周期。
20世纪50年代,美国营销学家乔尔迪安首先将生物的生命周期概念引入到产品中,提出了“产品生命周期”的概念。
由于市场需求(比如计算效率、计算能力的市场需求)的存在,必定会“引发”企业用生产的产品(比如算盘、计算尺、计算器、计算机等)来满足这个市场需求。
为了生产满足市场需求的产品,又必定会“引发”为满足生产产品所需要的技术(即生产算盘、计算尺、计算器、计算机的技术)。
相反:一项生产技术,不仅可以用于生产一个产品,而且可以生产一类相似的产品来满足市场需求。
比如,计算机生产技术,可用于生产工业计算、个人计算机(pc机)等。
一项“新”的生产技术,可以更新原来的生产技术,使产品的成本更低、生产更有效率、产品质量也更高;也可能使产品升级换代——满足更好、更高、甚至另一类市场需求。
比如,电视机从显像管生产技术到液晶、等离子生产技术的升级。
通常,产品会随着市场需求的变化而变化,技术又会随着产品的要求和变化而跟进;
新技术的出现又会推进新产品的推出(是否推出新技术则需要看市场的脸色)。
因此,一项技术的出现和使用,到被另一项技术所取代,取决于新产品是否能够被市场接受(即是否能够满足市场需求)。
从生命周期的长短来看,一般而言:
技术生命周期最短、其次为产品生命周期,最长的市场需求的行业生命周期。
产品市场生命周期。
产品生命周期的概念
产品从进入市场到退出市场的过程。
注意:产品市场生命周期与产品使用寿命周期之间的区别。
产品的生命周期可以分为产品的市场生命周期和产品的使用生命周期。
使用生命周期是使用价值的消失过程,而市场生命周期是交换价值的消失过程。
三、产品市场周期各阶段的特征与营销策略。
一些著名的产品,如低热量可乐、速溶咖啡、麦片,在它们进入迅速成长阶段以前,徘徊了许多年。
许多食品加工产品缓慢成长的四个原因是:
生产能力扩展迟缓;
有待解决的技术问题;
把产品提供给顾客,特别是获得足够的分销零售网点上的延误;
顾客不愿意改变既定的行为模式。
对于昂贵的新产品,妨碍销售成长的原因还要添加其他因素,例如,只有少数购买者有能力购买该新产品。
在这一阶段,由于销售量少和**费用高,公司要亏本或利润很低。
它们需要大量经费以吸引分销商和“填满销货渠道”。
**支出占销售额的比率最高,因为它需要高水平的**努力
目的:1)告诉潜在的消费者新的和他们不知道的产品;
2)引导他们试用该产品;
3)使产品通过零售网点分销。
只有少数几个竞争者在生产该产品的基本型式。公司销售的目标是那些最迫切的购买者,通常为高收入阶层。
其**偏高的原因是:
1)产量比较低,导致成本提高;
2)生产上的技术问题可能还未全部掌握;
3)需要高的毛利以支持销售成长所必需的巨额**费用。
1).营销策略导入期。
当只考虑**和**时,在下面的四个战略中择一而行。
1.快速撇脂战略。
即以**格和高**水平的方式推出新产品。
公司采用**格是为了在每单位销售中尽可能获取更多的毛利。同时,公司花费巨额**费用向市场上说明虽然该产品定价水平高,但是物有所值。
高水平的**活动加快了市场渗透率。
采用这一战略的假设条件是:
潜在市场在大部分人还没有意识到该产品;
知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款;
公司面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好。
2.缓慢撇脂战略。
即以**格和低**水平方式推出新产品。
推行**格是为了从每单位销售中获得尽可能多的毛利;而推行低水平**是为了获取大量利润。
采用这一战略的假设条是:
大多数的市场已知晓这种产品;
购买者愿出**;
潜在对手的竞争并不迫在眼前。
1).营销策略导入期。
3.快速渗透战略。即以低**和高**水平的方式推出新产品。
这一战略期望能给公司带来最快速的市场渗透和最高的市场份额。
采用这一战略的假设条件是:
市场规模很大;
市场对该产品不知晓;
大多数购买者对**敏感;
潜在竞争很强烈;
随着生产规模的扩大和制造经验的积累,公司的单位造成本会下降。
导入期。4.缓慢渗透战略。公司可降低其**成本以实现较多的净利润。公司确信市场需求对**弹性很高,而对**弹性很小。
采用这一战略的假设条件是:
市场规模大;
市场上该产品的知名度较高;
市场对**相当敏感;
有一些潜在的竞争。
2).营销策略成长期
成长阶段的标志是销售迅速增长。
早期采用者喜欢该产品,中间多数消费者开始追随领导者。
由于大规模的生产和利润的吸引,新的竞争者进入市场。 它们引入新的产品特点,导致分销网点数目的增加。
在需求迅速增长的同时,产品**维持不变或略有下降。公司维持同等的**费用或把水平稍微提高,以应付竞争和继续培育市场。销售的高速上升使**费用对销售额的比率不断下降。
在这一阶段内,随着**成本被大量的销售额所分摊,利润增加,产品单位制造成本比**下降得快。
成长期市场营销策略。
3).营销策略成熟期
成熟阶段仍可分成三个时期。第一个时期是成长中的成熟。此时由于分销的饱和而造成销售成长率开始下降。虽然一些落后的购买者会加入,但是没有新的分销渠道可开辟了。
第二个时期是稳定中的成熟.由于市场已经饱和,销售量增长与人口增长呈同一水平,大多数的消费者都试用过该产品,未来的销售依赖于人口增长和更新需求;
第三个时期是衰退中的成熟。此时销售的绝对水平开始下降平顧客也開始轉向其他產品和替代品此时销售的绝对水平开始下降,顾客也开始转向其他产品和替代品。
3).营销策略成熟期。
在成熟阶段,许多公司会放弃变弱的产品。
它们宁愿集中资源在有利可图的产品和开发新产品上。但它们可能忽视许多老产品仍有的高潜力。
许多行业被广泛认为已经成熟:汽车、摩托车、电视、手表、照相机等。
但日本公司却不这样认为,它们找到了为顾客提供新价值的方法。表面上看上去是垂死的品牌,诸如吉露果子冻、阿华田麦乳精,它们通过营销思想的运用,多次获得大的销售复兴。
第六章例子
例子 美国商业部门1959 1998年工资y与生产率 人均产出 x回归。1.回归结果 y 29.51 0.7136x e se 1.94 0.024 t 15.2 29.61 r2 0.9548 d 0.1229 2.68 2.残差如图所示,从残差图看自相关。残差et 实线 和标准化残差 虚线 判断...
第六章作业
611.一平面简谐波沿轴负向传播,波长 1.0 m,原点处质点的振动频率为 2.0 hz,振幅 0.1m,且在 0时恰好通过平衡位置向轴负向运动,求此平面波的波动方程 612.一平面波在介质中以速度u 20m s 1沿x轴负方向传播 已知在传播路径上的某点a的振动方程为y 3cos4 t 1 如以a...
第六章随机规划
第一节问题的提出。随机规划所研究的对象是含有随机因素的数学规划问题。例如,我们熟悉的线性规划问题。如果其中的,的元素中部分的或全部的是随机变量,则称其为随机线性规划问题。在数学规划中引入随机性是很自然的事情。在模型中的,的元素常常代表 成本 需求量 资源数量 经济指标等参数。由于各种不确定性因素的影...