客家酿造：做好终端客户服务。
从2023年起步至今，兴业******董事长陈同贵在走一条完全不同以往的现代农业服务业之路。从有机农产品的生产加工，到为高端会员定制的配送服务，再到客家酿造的品牌塑造对会员客户互动圈子的打造，兴业都在探索新的模式和方法。
兴业的农产品一律采取会员直营，拒绝一般的商超、网购渠道，陈同贵坚信要对产品品质负责到终端，就不能走常规渠道，“如果让客家酿造农产品通过传统渠道销售出去，那么客家的名分就荡然无存了。”，于是兴业便入驻社群移动营销平台“圈子你我”，实现点对点配送，做好终端客户服务。陈同贵说，“常规渠道很难满足客家酿造农产品的安全要求，其保管、运输多是在露天下操作，这与我倡导给予消费者的品质生活是相悖的。
”因而兴业从开始就自己采购建立庞大的冷库，配备冷藏车专门进行配送服务。从物流终端服务来看兴业，这已经不是一个单纯的农产品**企业，而是现代服务业，为了打造一个功能更加强大的服务体系，兴业也积极构建与终端服务配套的管理体系、数据体系和客服体系。
据介绍，与一般醋的酿造工艺相比，兴业客家酿造的产品其酿造法有两个特点：一是酿造周期长，所有的醋需要酿造2年以上，酿成的陈坛老醋经久不坏，愈久愈香；二是原料精纯，产品原料只有四样：传统中草药秘方配伍的药曲、隆昌本地井水、糯米、麦麸。
以国内品牌知名度较高的恒顺醋为例，其酿造期为6个月。而更多地醋酿造周期只有一个月，甚至一些半酿半兑、勾兑醋，省去了自然原料的自然发酵过程，其自然的醋香也就大为缺失甚或全然没有。产品好，市场未必就做得好。
而其中的关键，在于依据产品特色所做的市场精准定位。
据介绍，圈子你我以“会员互动运营为核心”的理念奠定系统产品开发的基础，面向品牌电商提供真正实现跨店铺、跨平台、解救流量红利绑架的联合营销解决方案，推出有别于传统crm静态会员管理的社会化客户关系管理系统。把平台绑架的流量真正解放出来，并协助商家把流量直接导入品牌中，为商家和消费者营造直接面对面交流互动的情景化场景，让商家真正挖掘和拥有自己的品牌粉丝，提升品牌与会员的直接粘度。由此看来，伴随着逐渐步入电商2.
0时代，未来只有会员运营的粉丝经济，要想让企业品牌切实走入消费者的生活、乃至影响到消费者的购买决策行为，就需要跳出被流量红利绑架的死循环，走出常规交易平台所形成的买卖怪圈，圈子你我这一个具备交易和社交结合的dna的运营平台。迎合了广大电商和消费者互动需求的产物。
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