智逸营销团队进化管理

发布 2022-03-08 19:30:28 阅读 8743

“进化”这个词很多朋友耳朵都听出了茧子,团队进化也是智逸营销提出来的,现在还并没有非常专业的解释和分析,这里只是分享一下,智逸营销对于团队管理上的一种分阶段提升工作难度的方式,供大家参考讨论。

我的理解是,随着一家新公司的成立,员工逐渐沉淀的过程中,会增加沟通效率,随着每个人不断接触到公司具体的工作,也随着每个人阅历的增长,每个人在情商、智商、工作能力上都会随着时间增长,那么整个团队也随着每个人的成长而成长,这种成长积累到一定程度时,便完成了一次团队进化。

由于智逸营销各分部所处的区域属于县城,大部分县城里,要么是本身就缺乏比较专业的营销人士,要么是专业的营销人士月薪比较高,且适合的工作和智逸营销所要求的相差甚远。所以,智逸营销按照自身业务特点,按照一年的时间段,做出了团队进化管理的过程,也是业务开展的过程。但这里对于连锁店的负责人要求比较多,要肯跑,肯说,肯学习,领着整个团队一起进步。

智逸营销在一个区域内找到合作的广告公司后,尽量在边上甚至和广告公司联合办公,招聘人才时,开始重点招聘的是业务经理和营销学徒,文案类可招也可不招,主要工作在于微信端事务,要看这个市场开始是否要主推微信端业务合作,至于设计师,县域里大部分要靠挖,而不是招聘,招来的设计师一般水平并非很好,而智逸营销对设计这块要求比较高,也属于核心竞争力之一。如果一时难以找到好的设计师,可将设计暂时委托托管给总部。设计的整理流程是填好设计单交到设计部(或设计员),设计完成客户确认后由客户经理签字确认,设计师每月可以按照单量的多少和金额获得奖金,这里很多广告公司都有相应的流程,就不再展开讲。

团队进化的核心在于业务团队,按照智逸营销的经验来讲,连锁店最开始的业务放在行业手册和企业走访上,**部门主要是将公司介绍和名片交到主要领导手里,并加入本地工商联合会,如果本地有餐饮协会等其他协会,也可视实际情况加入,至于某些经济比较发达的县市,还会有“**人在**”的商人老乡会等,针对每个组织,智逸营销都有相应的服务内容,这里不展开讲。

智逸营销要求开始的第一个季度每周至少为业务人员培训两次,每次不低于半小时,主要培训业务内容、话术和营销宣传类专业知识,设计人员等其他工作人员至少培训一次,每次不低于半小时,主要培训服务理念和服务流程。在于县域来说,这种要求比较苛刻,但事实证明,高强度的培训不仅有助于提高整个团队的战斗力和凝聚力,从而提升效率增加单量,且增加了同事的满意度和忠诚度。

那么在最开始行业手册的招商上,对业务经理的要求比较简单,熟记三段话术,简单了解便民行业手册的核心要义,简单了解智逸营销的整体业务范围,之后按照行业的区分来跑业务(智逸营销对于每个业务的提成比例已经有了明确规定和相关文件,不会另做培训,但如果总部有了新的业务范围拓展,需要分部再行组织培训讲解),在这个过程中,业务人员考核的标准除了业务量之外,重点在于添加本地商家微信好友,并拉群,由专门负责人每日发布消息和分享案例,如果有招商等信息可做公告公布在群内,关于本地商家群的内部管理属于保密信息,这里就不展开讲。

在第一期便民行业手册招商过程中,分部至少需要了解本地各个细分行业的前三名,并重点关注;其次,这个过程中,业务经理将智逸营销的理念通过讲解和**卡的形式发到客户手中,一般来说,县域里行业手册针对的中小商家,有近十分之一的客户在行业手册之外,会出现一些新的需求,如简单的名片印刷、宣传单设计等。而区域负责人除了**、企业之外,应该迅速的将本地的一些宣传资源整合起来,并形成合作,虽然最开始在**方面缺乏优势,但这对于未来某些商家针对特定人群的营销至关重要,尤其是一些小区的广告,要和物业确认,是能摆摊还是只能挂横幅,能否入内发放宣传品,哪些可以发,哪些不能发。

第二阶段,业务团队整合推出自身的宣传平台以及自建的营销宣传渠道。这个阶段,是智逸营销分部拥有了自己的第一批各行业的客户后,重点转战在细分行业内。这阶段,业务团队开始按区域划分来管理自己片区的商家群体,按照公司要求每天开展渠道拓展工作。

这阶段,对业务经理的培训重点在沟通技巧和专业知识上,并阐述时间管理的重要性。这阶段的主要工作在于餐饮行业的餐巾盒广告渠道拓展,超市门口的海报广告渠道拓展和大型企业的宣传栏等渠道拓展,其外,**量比较大的地方,也可进行广告位置拓展。在自有平台搭建完毕后,争取在两个月内获得县城内总人数的百分之五关注度,这块在***运营处有讲。

是否开展如美食团、体验团等兴趣类团体,看本地实际情况。

第三阶段,当行业手册、餐巾盒广告、***平台的整体流程走通,且收入已经日趋稳定后,接下来业务团队将由分散作战逐步进行分散和整合一起的作战模式。大家将会临时组成工作小组,进行某些团队合作类项目,例如组织某次相亲会,组织本地儿童比赛或者组织歌唱大赛等,这个阶段重点培训的是团队合作以及活动组织的专业知识,让大家对整个活动有比较良好的把控。一般来说,能在智逸营销做上半年时间的同事,想要转行非常容易,因为在业务过程中,接触的大多是老板,技巧都是高层面管理,且县域很多商家最缺乏的就是活动设计和实施,所以当个店长是比较容易的。

这就要看本地负责人自身的人格魅力,以及在整个团队管理中,不断提升凝聚力的团体活动,例如,定时的出游或聚餐,良好的工作氛围等。我个人是一个比较死板的人,在活跃气氛上十分不足,但还好大家都很体谅我的闷骚,总是能让我惊喜的发现,大家做的比我想象的还要好。

一般来说,在以上三个阶段完成之后,同事的培训方面,可以按需培训,工作会议每天要开,并在业务量提升的同时,逐步提升大家的薪资福利水平,将智逸营销打造成本地一个高效、高素质、高回报的一家公司,业务人员不要求年轻化,但要有接受管理的虚心和肯学习的心。

再之后,便是智逸营销对某些零散细分行业的价值深挖,如网咖、带外卖的餐厅小吃店、服装店等,也就是说,在行业手册、餐饮广告、微信端平台的三个基础上,再有按时间开展的由智逸营销主导的大型活动,在这个过程中,夹带着客户主动的需求和智逸营销对行业的深挖。

团队进化的核心还是在人,既在团队的每个成员里,也在团队领袖上,所以,业务用人开始要敢用,肯用,合适的留下,不合适果断舍弃,将最好的培训给予最好的合作者,这样,才能保证更快更好的将智逸营销推向县域每个客户,并给予大家良好的印象。

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