设（草稿）总则。
本体系描述***股份****营销体系的构成，流程和在整个公司经营体系中的定位。本体系的目的是打破原来模式下营销体系独立性，化解营销、服务和产品体系之间的矛盾，实行全新的用户、营销、服务和。
一、营销体。
如上图，本体系的最终目的是建立以用户为中心的营销系统，直接面向用户的将是营销体系，服务和产品体系将作为营销体系的支撑体系为营销体系提供支持。将营销系统按产品部分为准对各自用户对象的四部分体系，整体营销由销售部和市场部负责，各产品部设置营销室/组，由主管营销副部长负责，各产品部营销室/组对各自产品的营销体系负责。营销体系在公司经营体系中分布如下：
二。营1销体系、中各。
部分的销职责售及结构。
部。系的组织结构。
产品体系。销售部对公司销售任务负责。销售部对营销副总经理负责。
总体责任。销售部负责公司全年销售任务的完成，包含全年合同额，利润额和回款额。协助市场部制订针对销售任务的具体实施方案，对产品部反应来自用户的信息。
对公司全年销售任务的未完成情况将承担60%责任，各产品部将按照自己产品的比例承担。
设30%的连带责任。
置机构。片区：片区负责完成各自片区销售任务，收集来自市场第一线的信息并反馈给销售部相关部门；主要信息包括：
招投标信息及分析、市场需求分析、竞争对手分析等。片区对销售部负责。
标书总成组：本营销体系中，由于在各产品部均设置相应营销室，2023年度所有技术方案的设计、技术标书的制作将由各产品部营销室负责完成。标书总成组将负责商务标书的制作和全部标书的总成。
标书式样的设计也由标书总成组完成。
综合组：负责商务标书和合同的评审；市场部日常工作；来访客户的接待安排；合同的管理；开具发。票。
市场部。市场部对公司营销方案的设计和实施负责。市场部对营销副总经理负责。
1）总体责任。
市场部负责公司营销政策的制订，并支持和指导营销方案在销售部的实施。负责组织销售部的人员培训。负责公司广告营销的策划和实施。
负责客户关系系统（crm）的管理。市场部对销售任务承担。
120）销%售责支持任中。
心。销售支持中心负责公司营销任务可行性分析，营销政策的制订并支持和指导营销方案在销售部的实施。负责组织销售人员的相关业务培训。负责组织**制订并管理产品**。
3）客户中心。
客户中心负责建立客户关系管理系统，该系统建立的目的是建立公司客户统一管理数据库，受理客户投诉和工程协调。其中包括：客户通信系统管理；客户投诉系统管理；监督。
4）营销传播中心。
广告宣传组负责公司形象设计和宣传，负责产品宣传，负责产品宣传彩页的制作，负责**广告投。
放。负5责配）合中销售长部门期针营对性销宣传策活划动。
组。负责公司中长期营销策划，制定战略营销规划方案。
各产品部营销组/室。
产品部在公司管理体系中结构如上图。产品部设部长一名，下设营销组、工程服务组和研发组，并设分管副部长各一名，各分管副部长直接对部长负责。各产品部均对本部产品销售任务、回款承担3
01%）营责销组任/。
室。营销组/室的设立是营销体系中化解销售部和产品部矛盾的关键。该室/组的设立改变了以前产品部与销售部沟通有效性较低的状况，变原来部门之间的协调为部门内的协调，有效反应市场需求对产品的影响。
该室/组设置产品经理一名。营销组/室主要职责有：
设置产品经理一名，负责该产品营销策划并支持销售部产品的销售，负责处理市场部和销售部有关产品的信息，充分发挥销售部和产品部沟通的渠道作用。
技术标书的编制。营销组/室应设置技术标书专业编制人员，负责接收销售部相关产品招投标信息，并负责技术标书的编制。
售前支持。营销组/室设置售前技术工程师编制人员，负责参与销售部前期销售（签订合同前）并。
提。协助负对有责产供对产参参所品与销市与售场销需任部售务组部的、织组回技款的织承产的术担品合品方生3价支0格同%持责制评任定审观货。责求。组。
销售责实。品部安排施合负的销售同客户，责费部业工协有关产调客用、产品户宣面的参产培和发训用负传费任响2应销售）务员的程技术服支持请务。
工程服务组合同的施工和售后服务。设置分管副部长一名，直接对产品部部长负责。工程服务组责。
研。发组在。
协对调任组市。
销。3营销售织场合部参部编销制）体系中处同理与售如施客户工中合提工研的责供和心下售中同指程导通发任如下的后客评性服户投审意报见务诉：
组。对工程、营销反馈的产品相关信息请求提供响应。
4）产品部部长。
对经营层负责，承担产品部相应职责，直接对总经理负责。相关职能下属组织（营销部、工程服务部、研发部）对产品部部长直接负责，同时对各相关副总经理负责。有关研发、工程服务和营销的工作由部门级安排和协调，部门未能协调的交由主管副总协调。
营销副总经理。
营销副总经理是整个营销体系中经营层直接负责人，负责营销体系的建设和实施。营销副总经理对总经理。三、
标书制作。流程管理。
负责。标书制作由销售部负责总成。销售部标书总成组负责商务标书的制作和标准**，各产品部营销组/室负责技术标书的制作。
标书评审由销售部负责组织相关部门完成，各产品部营销组/室协助。
合同评审流程。
合同由销售部综合负责组织相关部门共同评审，相关技术评审部分由各产品部营销组/室负责。出于对特殊合同的考虑或会议不能达成一致评审意见的合同，由主管副总另行组织会议评审。评审通过后，合同技术部分由产品部签字，商务部分由销售部签字。
合同生效后进入合同实施流程。
合同实施。合同实施由产品部营销组/室负责。合同签订后，除非产品部营销组能提供合同执行不可抗拒之阻力，销售部将不再参与合同实施过程。
工程施工和售后服务。
工程施工和服务由销售部一线业务员启动，销售部本部将不再负责对工程施工和服务请求的可行性负责，由产品部销售组/室负责对该请求做出可行性响应，并自行决定是否实施。销售部对工程和售后。的。
投产。品诉部5交工由程、市/服场务。
部组客负销户责中工售程心和处服支理务。
持。售前支持由一线业务员启动申请，交由销售部提交各产品部营销组/室。资源调配由各产品部内部协。
调6、解。客决户培。
训。客户培训由各产品部营销组/室负责。培训需求由一线业务员启动，直接交由各产品部营销组/室，营销组/室负责组织相关人员培训客户。
客户在济特殊需求由该室/组通报销售部综合组后自行安排。
费用控制。四、
协调机制。各项流程的协调机制为同级别管理人员，未能解决的，向各自主管提交报告。协调机构的最高级别为总经理。
营销体系体系建设方案
营销管理体系建设方案。梳理单位与公司 合作单位的关系，以服务为主导，满足不同消费者差异性需求，进一步提升专业市场开发能力，全力扩大市场份额和收入规模，着眼单位长远发展，健全延伸性服务营销管理体系。一 建立营销体系建设领导小组。营销管理体系建设方案。梳理单位与公司 合作单位的关系，以服务为主导，满足不...
营销体系建设
一 商函营销人员服务规范标准。坚持 客户的需求就是安阳邮政的需求 经营理念，树立以客户为中心的服务思想。客户作为市场营销工作的服务对象，是邮政企业收入的根本 完善客户营销服务管理，规范专职营销人员服务是营销队伍建设的一项重要工作。一 商函营销人员服务规范标准。坚持 客户的需求就是安阳邮政的需求 经营...
营销体系建设方案
一 前言。一 为了统筹营销资源，提高公司市场营销资源利用效率，系统化的构建营销体系，为公司发展奠定具有前瞻性 系统性的战略基础，根据市场营销的基本理论和一般逻辑，结合公司经营实际制定本方案。二 今日标准营销体系建设方案。一 前言。一 为了统筹营销资源，提高公司市场营销资源利用效率，系统化的构建营销体...