《护理管理学》（2023年版）（笔记）
周颖清主编北京大学医学出版社。
一、单项选择题。
1.1．泰罗关于管理的观点是a．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去于。”b．“管理就是决策”c．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
”d．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【a】
1.2．“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？a．泰罗b．卢瑟·古利克c．艾什比d．赫伯特a·西蒙【d】
1.3．下列哪个观点由法约尔提出，后经林德尔·厄威克卢瑟·古利克、哈罗德·孔茨等人发展并完善，由此形成著名的过程管理学派？a．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。
”b．“管理就是决策”c．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”d．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【c】
1.4．当今被普遍认同的管理定义的基础是a．管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。”b．“管理就是决策”c．“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
”d．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动【c】
1.5．管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。这一表述的含义不包括a．管理协调资源b．各种管理职能是协调的手段c．管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是为了达到既定的组织目标d．管理策略是明理顺情【d】
1.6．管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动。该观点突出了人际关系和人的行为，其含义不包括a．管理的核心是协调关系b．管理的核心问题是人的开发c．管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性d．管理应使组织中的成员相互沟通和理解，为完成共同的目标而努力【b】
1.7．根据中国的管理概念，管理的核心问题是a．人的开发与管理b．引导c．约束d．秩序【a】
1.8．根据中国的管理概念，管理的“基点”是a．教育b．“明德”c．约束d．“明理顺情”【b】
1.9．根据中国的管理概念，管理的要义是a．协调b．以人为本c．无为而治d．引导、教育、感化【d】
1.10．管理最根本的是a．领导组织b．对人行为的约束c．保证组织效率d．监督【b】
1.11．下列关于管理概念的叙述，错误的是a．“管”的本质是约束b．约束的基础是“法”c．管理过程的运行秩序是“理”d．管理策略是“明理顺情”【c】
1.12．管理的最高境界是a．实行人的全面发展b．“明理顺情”c．以人为本d．“无为而治”【d】
1.13．下列关于管理过程的叙述，错误的是a．现实中存在简单的、界限清晰的、纯粹的计划、组织、领导和控制的起点和终点b．将管理者所履行的职能描述为一种过程的观点更为符合实际情况c．当管理者进行管理时，他们的工作通常以连续的方式也就是以过程的方式体现出来d．管理过程就是从事计划、组织、领导和控制的过程【a】
1.14．下列关于中古时期护理管理的叙述，错误的是a．重视医疗环境的改善b．开始重视护理人员的训练、护理技术的发展和护理岗位分工c．尚属经验型d．形成了系统的管理思想【d】
1.15．上古时期从事护理活动的主要是修女，照护患者是出于a．宗教意识b．人道主义c．职业素养d．道德意识【a】
1.16．美国**协会2023年制定并发表了《护理管理人员实践标准》，该标准不包括a．“资格认定”b．“专业操守”c．“实践标准”d．“专业表现标准”【b】
1.17．健康促进工作质量的好坏，医院护理质量的高低，关键在于a．护理人员的专业素质b．护理人员的业务技术能力c．护理管理的水平d．护理人员的性格气质【c】
1.18．管理者对重大问题作出正确判断的能力属于a．技术技能b．人际技能c．概念技能d．创造技能【c】
2.1．2023年出版的《现代汉语词典》，(第5版)中对“理念”的解释是a．“战略思想”b．信念、思想、观念c．哲学观d．思维方式【b】
2.2．“”上对“理念”的解释为a．“战略思想”b．方**c．信念d．观念【a】
12.7．社区传染病**预防是指a．配合医生做好传染病患者的**工作b．对传染病患者应积极**，开展****护理，减少并发症和功能障碍的发生c．对隔离的传染病患者做好严格的消毒隔离处理d．计划免疫管理【b】
12.8．为老年人提供有效护理的前提和保证是a．提高自身业务能力b．熟悉老年人的健康需求c．定期进行健康检查d．及时发现老年人患病的早期征象和危险信号【b】
二、多项选择题。
1.1．下列关于作业活动和管理活动的叙述，正确的有a．组织既定目标的达成通过作业活动和管理活动两大部分进行b．作业活动是达到组织目标的直接手段c．作业活动是否能够有效进行需要管理活动予以保障d．管理是促进作业活动实现组织目标的手段和保证e．管理的优劣决定组织的盛衰存亡【abcde】
1.2．管理的作用有a．保证组织运行的秩序b．使用工作骨干c．保证组织的运行效率d．提供沟通环境e．监督作用【ace】
1.3．20世纪初期，法国工业者亨利·法约尔提出的管理者必须从事的管理职能包括a．计划b．组织c．指挥d．协调e．控制【abcde】
1.4．南丁格尔对护理管理的重大贡献表现在a．将系统论的观点应用到护理管理秩序和护理程序中b．建立管理制度，确立护理组织机构c．提出并设立了医院设备及环境方面的管理要求d．努力提高护理工作效率及护理质量e．注重护理人员的训练及资历要求【bcde】
1.5．在德国，护理管理专业的重点课程除了经济学，还包括a．社会学b．组织学c．心理学d．项目管理e．质量管理【abcde】
1.6．医院护理管理的基本项目为a．领导b．合作c．整合d．促进e．考评【abcde】
1.7．护理经济研究与管理实践的内容除多元化的护理需求，还包括a．多层次的护理市场开发b．系统化的护理成本核算c．制度化的护理保险形式d．综合化的护理价值评价e．企业化的护理经营模式【abcde】
1.8．我国护理管理的发展包括a．形成了护理管理学科体系b．加强了护理教育及**资格认证管理c．引入新型护理管理模式d．护理质量管理进一步改善e．计算机技术的应用与开发【abcde】
1.9．护理管理者的协调对象有a．护理人员b．本系统各层次管理人员c．物质**部门人员d．后勤部门人员e．服务对象和其他工作小组【abcde】
2.1．管理者的思维方式、价值观念、思想观点首先影响其抉择a．决策原则b．决策方法c．决策程序d．评价指标和方案e．管理者的授权【abcd】
12.12．妇女的保健工作可分为a．青春期保健b．婚期保健、孕期保健c．围绝经期保健d．老年期保健e．妇女常见病的。
一、二级预防工作【abcde】
12.13．社区健康教育管理的主要措施有a．普及社区卫生保健服务的开展，使社区**真正树立现代护理观，坚持以人为本，以健康为中心b．从社区实际出发，举办多种形式的学习和培训c．增加人员设备，减轻社区**的工作负担，使社区**有时间进行健康教育工作d．将健康教育真正视为社区**的工作职责，建立适宜的工作计量法，使劳动与报酬挂钩e．增加对健康教育的投入，重视健康教育内容和方法的研究【abcde】
12.14．社区健康教育评价的具体方法有a．座谈法、家庭访问b．问卷调查c．卫生学调查d．卫生知识小测验e．卫生统计方法【abcde】
三、名词解释题目录。
名词解释题答案。
1.1．护理管理学是研究护理管理活动的基本规律和管理方法的科学，是管理学知识与护理管理活动相结合的一门交叉性、应用性学科。
1.2．专业技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识去组织完成专业任务的能力。
1.3．人际技能是指与处理人事关系有关的技能，包括理解、激励他人并与他人沟通和共事的能力。
1.4．概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境之间相互影响的复杂性和驾驭全局的能力。
1.5．护理管理：联合国世界卫生组织护理专家委员会认为护理管理是发挥**的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目标的活动过程。
2.1．哲学是对客观世界总的规律的描述，是思维方式的概括。哲学是理论化、系统化的世界观和方**，是关于自然知识、社会知识、思维知识的概括和总结。
哲学对最普遍、最一般的本质和关系给予高度的抽象和理论的概括。
12.6．儿童保健管理是指对7周岁以内儿童建立管理档案，定期进行体格检查、神经精神发育评价，喂养、早教及体格锻炼指导，计划免疫，常见疾病的预治，出生缺陷、新生儿疾病筛查及体弱儿管理等系列儿童保健管理。
12.7．社区妇女保健是针对女性生理和生殖的特点，以预防为主，以保健为中心，以维护妇女的身心健康和提高妇女的自我保健意识为目标，以群体为对象，针对妇女一生中在不同阶段存在的健康问题，运用多种学科的知识和技术，为妇女提供良好的健康保护和健康促进服务。
12.8．社区健康教育是以社区为基本单位，以社区人群为教育对象，以促进居民健康为目标，有计划、有组织、有评价的健康教育活动。
12.9．社区健康教育评价是对社区健康教育活动进行全面的监测、检查和控制，是保证社区健康教育计划设计、实施的关键措施，因此社区健康教育评价应贯穿健康教育的全过程。
四、简答题目录。
简答题答案。
1.1．简述管理的概念所包括的层次。答：
(1)实施计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。(2)高度重视人的能动作用，注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用。(3)管理过程的运行秩序是“法”，即规章制度。
用法的过程要注意明理顺情，达到组织内部的和谐。
1.2．简述管理的职能及其包括的内容。答：
(1)计划：包括定义目标、制定战略以及制定分计划和协调活动的过程。(2)组织：
管理者负有安排工作以实现组织目标的职能，我们称这种职能为组织。(3)领导：每一个组织都是由人组成的，因此管理者的职责就是同别人一起或者通过别人去完成组织目标．这就是领导职能。
(4)控制：为了保证工作按照预定的轨道进展，管理者必须监控、评估工作绩效。实际的绩效必须与预先设定的目标进行比较，如果存在任何显著的偏差，管理者的职责就是使工作绩效回到正常的工作轨道上来。
这个监控、比较、纠正的过程也就是我们所说的控制职能。
护理管理学
是管理者通过计划 组织 人事 领导 控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。是以提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程。是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。是组织在长期的运营...
护理管理学
护理管理学考试大纲。一 考试目标。1.掌握 管理的内涵和基本特征 管理的基本原理和原则 管理的基本职能和要素 计划的概念 特征和步骤 目标管理和时间管理 组织的概念 职能及组织类型 组织变革的动力和阻力 组织文化的概念 类型及构成要素 护理人力资源管理的目标和特点 领导者的影响力 管理者的领导艺术 ...
护理管理学
单选题，共20小题，每小题1分，共20分。1.对于髙层管理者最重要的技能是 a.专业技能 b.人际技能 c.概念技能 d.创造技能。正确答案 c 2.在管理方格理论中，最有效的领导方式是 a.1.1型管理 b.1.9型管理 c.9.9型管理 d.9.1型管理。正确答案 c 3.权变领导理论认为，适宜...