2019管理学课程测试试卷

发布 2022-02-26 20:24:28 阅读 7346

2010/2011(1)《管理学》课程测试(mct-1)

姓名学号教师得分。

注意:本测试时间为30分钟,所有回答请写在试卷中!

一、单项选择(1~20题,每题选择最合适一个选项编号填入空格中;每题2分,共40分)

1. 下列( )不是管理的基本职能。

a、计划b、领导c、协调d、控制。

2. 组织实现其恰当目标的程度称为( )

a、管理的有效性 b、效率 c、效果d、效益。

3. (指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。

a、计划b、组织c、领导d、控制。

4. 使员工对其行为负责的权力被称为( )

a、统一指挥 b、职权 c、集权 d、统一领导。

5. 如提高或降低照明强度,员工都会提高其生产率。这是( )的基本发现。

a、科学管理 b、行政管理 c、霍桑实验 d、权变管理。

6. 在员工群体中形成的行为准则和规范被称为( )

a、非正式组织 b、正式组织 c、统一指挥 d、秩序。

7. (通常被描述为“做正确的事”。

a、管理 b、领导 c、效率 d、效果。

8. 泰勒制反映了( )的人性假设。

a、经济人 b、社会人 c、自我实现人 d、复杂人。

9. 提出管理五要素的是( )

a、泰勒 b、法约尔 c、马克斯·韦伯 d、梅奥。

10. 决策理论的代表人物是( )

a、泰勒 b、西蒙 c、德鲁克 d、马斯洛。

11. 科学管理的代表人物是( )

a、泰勒 b、法约尔 c、马克斯·韦伯 d、梅奥。

12. 根据韦伯的观点,只有( )的权力才是科层组织的基础。

a、传统型 b、个人魅力型 c、法理型 d、强制型。

13. 对于高层管理者,最重要的是( )

a、技术技能 b、概念技能 c、人际技能 d、领导技能。

14. (对于所有层次的管理者重要性大体相同。

a、技术技能 b、概念技能 c、人际技能 d、管理技能。

15. 为了保证目标及为此制定的计划得以实现,就需要( )职能。

a、计划b、组织c、领导d、控制。

16. 霍桑实验表明( )

a、非正式组织对实现组织目标的达成是有害的。

b、霍桑实验否定了传统管理理论的人性假设,提出了自己的观点。

c、正式组织对达成组织目标是有益的。

d、企业应该采取措施取缔非正式组织。

17. 关于组织的概念和本质,你认为正确的说法是( )

a、组织可以是一个人也可以是多个人组成的 b、没有共同目标的组织是不存在的。

c、任何组织都有追求经济效益的获利性取向 d、存在不需要管理与领导的组织。

18. 企业发展部李经理根据相关部门提供信息确定企业并购目标时需要的主要是( )

a、技术技能 b、人际技能 c、概念技能 d、创新技能。

19. 一个管理者面对企业运作中劳动生产率低的原因在于目标不清、信息沟通不畅、员工不合作,解决方法可用阐明并确定组织目标并将其分解为部门目标、个人职责,配备合适经理人员加强信息联系、组织协调并维持士气。可以认为该管理者在管理中是以( )为其指导思想的。

a、科学管理思想 b、一般行政管理思想 c、行为科学思想 d、权变管理思想。

20. 就管理的效用而言,( 主要关注做事的方式,而( )关注最终的结果,从而和组织要达到的目标密切相关。

a、效果;效率 b、效率;效果 c、效果;目标的达成度 d、目标的达成度;效率。

二、判断(21~40题,在相应空格处打“√”正确)和“×”错误);每题2分,共40分)

)21. 组织绩效与效率和效果的提高负相关。

)22. 当管理者选择了恰当的目标并将之实现,组织就是有效率的。

)23. 管理就是为实现组织目标而对资源进行计划、组织、领导和控制。

)24. 如组织增加其用于生产产品的资源数量,那么就能提高效率。

)25. 组织是指一群人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的集体。

)26. 组织的共同目标是组织存在的理由,为了实现组织的终极目标,必须牺牲组织的个人目标,组织从本质上是排斥个人目标存在的。

)27. 组织要素的内部整合就是指除组织环境要素之外的各个组织要素自身形式一个相互关联的系统,内部协调。

)28. 管理就是整合组织的各种要素。

)29. 满足企业的利润和满足社会需要之间是存在矛盾的,管理就是为了解决此矛盾。

)30. 计划是对未来活动如何进行的预先安排,是进行管理的前提。

)31. 管理的组织工作就是将决策目标在时间和空间上分解到组织的各个部门和环节,对门客单位、每个成员的工作提出具体要求的工作。

)32. 人本管理提出“为了人的管理”的观点,这里的为了人是指管理要使组织能够更好的满足服务对象的要求。

)33. 马克斯·韦伯是科学管理理论的创立者。

)34. 埃尔顿·梅奥提出了“社会人”的观点。

)35. 工人在建筑工地必须戴安全帽的规定属于标准操作程序。

)36. 科学管理理论运用枯燥的数学方法来帮助管理者最大化的利用资源。

)37. 权变理论假设最佳的管理方法是存在的。

)38. 管理活动的科学化指管理者在实践中应当按照客观规律办事情,依据科学的思维方法进行决策,有效提高组织活动的效率。

)39. 按照管理的系统观点,管理者在管理活动中既要适应环境,又要善于开发环境。

)40. 决策理论认为,决策的核心是进行选择,要进行正确的选择,需要有合理的标准,科学决策的合理标准是“足够好”或“令人满意”的标准。

三、综合分析(41题,按资料回答问题,共20分)

新星公司是一家专门从事b2b网络软件开发的软件公司。顾客对其软件的认可带来了需求的激增,仅两年的时间,该公司开发出了50多种软件。新星公司发展很快,但公司运行并不正规,其组织结构松散、灵活;程序设计人员的计划性不强,都是边干便摸索,且公司还鼓励这么做,虽然这个结构在过去运行还不错,但现在事实上问题却不少。

员工的抱怨越来越多,例如,工作表现好的不为组织认可,他们觉得没有受到公平对待,管理者没有多听取他们的想法。一种不良的工作氛围正在公司内部扩展,一些有才能的员工离职了。为保持公司的快速发展势头,公司管理者面临着如何快速解决这些问题。

41. 新星公司出现的问题是组织方面的,还是控制方面的?为了解决这些问题,需要哪些方面的管理变革?

2019管理学课程测试试卷4 1B

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