管理学2023年考试试卷A卷

发布 2020-02-02 10:03:28 阅读 8617

一、单项选择题(共 20 分每题 2 分)

请在多个选项中,选出最符合题意的一个选项,把字母填在指定的位置)

1.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括。

a.随机处置权 b.制度权 c.奖惩权 d.任免权。

2.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和。

a.管理信息系统 b.预算控制 c.政策程序控制 d.个人观察。

3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的。

a.有效性、及时性、稳定性。

b.前瞻性、有效性、稳定性。

c.正确性、及时性、稳定性。

d.有效性、正确性、及时性。

4.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部。

a.熟悉组织环境。

b.能为组织带来新鲜空气。

c.可以迅速开展工作。

d.具有广告效应。

5.人员配备的工作包括。

a.制定工作规范,选配、培训组织成员。

b.确定人员需用量、选配、培训组织成员。

c.确定人员结构、选配、培训组织成员。

d.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员。

6.所谓授权,是指。

a.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限。

b.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限。

c.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属。

d.委托**关系。

7.按控制的时机分类,可把控制方法分为。

a.预先控制、持续控制、现场控制 b.预先控制、持续控制、结果控制。

c.预先控制、现场控制、结果控制 d.持续控制、现场控制、结果控制。

8.霍桑试验表明。

a.非正式组织对组织目标的达成是有害的。

b.非正式组织对组织目标的达成是有益的。

c.企业应采取一切措施来取缔非正式组织。

d.企业应该正视非正式组织的存在。

9.( 面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。

a.确定型决策法 b.风险型决策法 c.非确定型决策法 d.追踪决策法。

10.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做。

a.单一任务结构 b.标准任务结构 c.高任务结构 d.低任务结构。

二、判断题 (共20 分每题 2 分)

请在指定位置处认为正确的题目写“对”,不正确的题目写“错”)

1. 质量的概念,除产品质量外还包括工作质量。

2. 对库存的控制,是为了降低与库存有关的成本耗费,提高经济效益。

3. 沟通的类别,按方向划分,分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。

4. 传统观点认为冲突对组织无益,是有害的。

5. 谈判要找到一种双方都赢的方案,这种方案叫零和谈判。

6. 根据需要层次论,安全需要属于低级需要。

7. 与人们的满意情绪有关的因素是保健因素。

8. 关于xy理论,x理论是积极的,y理论是消极的。

9. 关于公平理论,员工选择的与自己进行比较的参照类型其中包括“自我”。

10. 领导的风格类型,根据思维方式划分,分为魅力型领导者和战略型领导者。

三、名词解释 (共10 分每题 2 分)

1. 人际角色

2. 瘦狗(管理学意义上)

3 确定型决策方法。

4 计划(动词意义上)

5. 预算。

四、简答题 (共20 分每题 5 分)

1. 什么是“头脑风暴法”?

2. 什么是信息反馈性?

3. 什么是柔性经济原则?

4. 地域部门化的优点是什么?

五、论述题 (共10 分每题 10 分)

关于计划的理论。

试述计划的编制过程(7分)

请结合工作中的实例,简要分析在计划编制过程中,有可能遇到的问题。(3分)

六、案例分析 (共10 分每题 10 分)

案例:去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

1. 根据案例,分析佛祖的管理方式有哪些管理学依据? (5分)

2. 根据案例,分析怎样才能做一个称职的管理者。 (5分)

七、计算题 (共10 分每题 10 分)

某企业打算生产某产品。根据市场**分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差,各种情况出现的概率分别为0.

3,0.45,0.25。

生产该产品有三种方案:改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中给出。

1. 计算各种方案的期望收益分别是什么?(6分)

2. 根据最大期望收益准则,应选择哪种方案?(1分)

3. 在实际运用中,你是否会选择期望收益最大的方案?为什么?(3分)

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