《管理学》教学提纲

发布 2022-02-26 14:40:28 阅读 1411

教学前言。

管理学是一门关于做人的学问。

好人聪明人强人让人喜欢的人。

管理学是一门关于做事的学问。

简单的事复杂的事改造世界的事。

教学前言。 学管理学懂管理学。

学管理学用管理学。

学想做再想再学再做…

教学前言。 四年学习生活的管理。

学习时间的管理。

人际关系的管理。

生活费用的管理。

班级管理—社团管理—学生会管理。

教学前言。 怎样制定计划?—学习计划、职业计划。

怎样做出决定?—考研?还是就业?

怎样组织活动?—如何安排工作的人和事?

怎样领导他人?—如何让我影响他(她)?

怎样与人沟通?—如何让他(她)听明白?

怎样激励别人?—如何让他(她)高兴?

怎样控制开支?—如何不做“月光族”?

教学说明] 案例教学(分析案例)

课堂讨论(个人发言、小组发言)

考试说明] 课堂讨论、课后作业30%;考试70%

教学参考] 书籍、期刊;网络。

课程介绍]

经济、管理类专业的最重要基础课程之一。

应用性和实践性很强的专业基础课程之一。

教材介绍] 体系完整、内容新颖、著者权威。

教学重点] 第章。

本书知识体系。

第ⅰ篇绪论。

第ⅱ篇计划职能。

第ⅲ篇组织职能。

第ⅳ篇领导职能。

第ⅴ篇控制职能。

第ⅰ篇绪论。

第1章管理、管理者与组织。

第2章管理思想的演进。

第1章。学习目标。

第一章知识结构框图。

第1节 管理的含义。

一、 管理的定义。

管理的本质:目标;使别人一起工作。

管理寓言:马和驴的故事。

管理故事:子贱放权。

管理本来很简单:抓住管理本质(有奖征答问题)

丰田管理热:

丰田不是更快地制造更多的产品,而是从事于°无情地消灭浪费±最大限度地降低成本

二、管理的职能。

管理的职能:管理者在管理过程中从事的活动或。

发挥的作用。

1)三职能说:计划、执行和控制。

2)五职能说:

法约尔:计划、组织、指挥、协调和控制。

孔茨:计划、组织、人员配备、指导与领导、 控制。

周三多:决策、组织、领导、控制、创新。

教材认为:管理职能的本质含义。

三、管理性质。

一)管理的二重性。

自然属性:与生产力和社会化大生产相联系。

管理也是生产力;社会化生产中的协作活动需要管理,与具体的生产方式和特定的社会制度无关。

社会属性:与生产关系和社会制度相联系。

管理是为统治阶级服务的,受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。

二)管理普遍性。

三)管理的科学性和艺术性。

第2节。管理者的分类与角色。

一、管理者及其分类。

1.管理者的含义。

组织中指挥别人活动的人。

组织中有下级的人。

注意:组织中地位很高的人不一定是管理者;

组织中地位很低的人不一定不是管理者。

2.如何区分组织中的管理者与非管理者?

非管理者(作业人员或一般员工):

组织中直接从事具体的任务和操作的人员。

如,机关的办事员、教师、医生、流水线工人。

作业人员没有下级,不指挥别人,只对自己。

的工作负责。

一)管理者的纵向分类。

从纵向看,组织中的管理者有三类:

1.高层管理者:主要负责组织的战略管理,在对。

外交往中以°官方±身份代表组织。

高层管理者俗称°掌舵人±、°当家人±

德鲁克:如果企业运转不动了,当然去找一个总经理,而不是另雇一批工人。

2.中层管理者:直接负责或协助管理基层管理人员及其工作的人。

如,部门经理(主管)、区域经理、办事处主任、

车间主任、项目经理、分公司经理、学院院长。

3.基层管理者:负责管理作业人员及其工作的人。

如,车间的工段长、班组长、连锁店店长、研究室。

主任、系主任。

1.基层管理者与作业人员的界限不一定很明确;

2.学校、医院的中层与基层管理者需承担业务。

工作;3.组织的中层管理者地位和作用的特殊性:

1)组织的°中坚±、°脊梁±

2)组织中°承上启下±、°桥梁±

不同层次管理者。

不同层次管理者行使管理职能的差异。

高层管理者:计划、组织、控制的职能多。

中层管理者:组织、领导职能多。

基层管理者:领导职能多。

同一管理职能上管理层次的差异。

如,领导职能对基层管理者要求最多。

二)管理者的横向分类。

从组织的横向看,组织中的管理者可分两类:

综合管理人员:负责管理整个组织或组织中某个分部的全部活动的管理者。

如,分公司经理、ibm中国区总裁、安利(中国)总裁。

专业管理人员:负责组织中某一类活动或业务的管理者。

如,生产主管、销售主管、hr主管、财务经理(总监)

°职能±与°技能±的区分]

职能:抽象意义上某种活动的功能与作用。

技能:实现某种职能的本领与能力。

任何管理者都必须具备三种基本的技能:

技术技能。

人际技能。

概念技能。

技术技能:对某种特定专业领域的知识和方法的掌握与运用。

财务经理的工作技能:如,掌握和运用财务分析方法。

人际技能:在与人沟通、激励、引导和鼓励人们的热情、信心等方面的技能。

财务经理的人际技能:如,巧妙处理与总经理的关系、

正确激励下属的工作积极性、鼓励下属的工作成绩。

概念技能:对复杂事物的洞察、分析、判断、抽象和概括技能。

财务经理的概念技能:对企业经济活动、经营状况的。

分析、判断;对合理化建议的表述等。

概况能力:用一句话表述一种现象、一种思想、

一个问题、一种状态。

洞察分析判断抽象概括。

管理者的技能:

管理者的技能。

三、管理者的角色。

第3节。组织与环境。

组织:由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。

组织分类:营利性组织与非营利性组织。

任何组织的共同特征:

1)有其存在的目的。

2)由人所组成。

3)须用规范(法规或准则或习惯)调节、约束。

组织是多要素组成的复杂系统。

系统:由一组相互关联和依赖的要素而组成的统一整体。

系统分类:封闭系统和开放系统。

封闭系统必然走向混乱和无序。

开放系统是组织生存与发展的基本要求。

组织要从外部输入各种要素与能量,并将内部产生的能量与成果输出到外部。即组织与外部的交换;

组织与外部的实物交换和信息交换;

组织能动地作用于外部环境;

组织系统是非平衡的开放系统。

非平衡:组织与外部存在°势能±差。

管理者的首要任务是确保内部活动的有序;

管理者必须协调与其他部门的关系;

管理者必须处理好与外部的关系;

管理者必须建立系统优化的思想,追求整体利益最大化;

管理者要正确把握组织的边界。

组织存在于一定的环境中。

组织环境的分类:

一般环境(宏观环境或社会环境)

一般环境:经济、技术、政治、法律、社会文化、自然。

具体环境(微观环境或任务环境)

具体环境:竞争者、顾客、**商、**、工会、**。

其他利益相关者。

管理故事:下雨就要打伞。

环境类型划分参数:环境变化程度与组织复杂程度。

1)简单稳定环境:如,餐具制造商所处环境。

2)复杂稳定环境:如,大学所处环境。

3)简单动态环境:如,时装生产商所处环境。

4)复杂动态环境:如,软件公司所处环境。

案例] 巨人集团的东山再起。

组织环境的类型。

第4节。企业与企业管理。

企业的含义:

企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通。

或服务性经营活动,进行独立核算的社会基本经。

济组织。 企业的特征:

1)企业是依法设立的经济组织;

2)企业是社会基本经济组织;

3)企业是从事营利性经济活动的组织;

2)企业是实行独立核算的经济组织。

企业的三大核心职能。

1)运营(与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工。

作的总称 )

2)营销。3)财务。

另:会计、工程等。

二、企业制度与现代企业制度。

二)合伙制企业。

由两个或两个以上的出资者共同投资、联合经营。

的企业。性质]

1)财产为合伙人共有,统一管理和使用;

2)出资人对企业债务负连带无限清偿责任;

3)°自然人±企业。

三)公司制企业。

三)公司制企业。

三)公司制企业。

注意:三、企业的委托—**关系。

注意:四、企业家与企业家精神。

企业家与企业家精神。

四、企业家与企业家精神。

第5节。组织的道德与社会责任。

2023年12月23日重庆市开县中石油的川东北气矿16h井发生特大井喷事故,造成243人死亡,人民群众的生命财产遭受重大损失。

2023年5月至2023年4月,安徽省阜阳市171名儿童因食用劣质奶粉,出现营养不良综合征住进医院,其中13名儿童因并发症而死亡。

2023年10月20日晚,郑州煤炭工业集团大平煤矿发生特大瓦斯**事件,造成148人死亡,32人受伤。

一、恪守道德规范。

二、社会责任。

企业社会责任的楷模——陈光标。

二)股东与利益相关者。

三)社会责任的四阶段模型。

三、基于价值观的管理。

第2章。管理思想的演进。

学习目标(1)

学习目标(2)

理解美国“管理运动”的必然性及其意义。

理解现代管理理论的新突破。

理解现代管理学的特点。

理解现代管理学在实践中应用的几个主要观点。

了解管理理论形成和发展的主要轨迹。

第2章结构框图。

管理学发展史概述。

早期(18世纪)管理活动或实践阶段。

早期(18世纪到19世纪末)管理思想的萌芽阶段。

19世纪末20世纪初管理理论形成阶段。

图2-1管理活动、管理思想、管理理论三阶段的相互关系。

管理理论演进的主线。

第一节早期的管理实践与管理思想。

人类有效管理实践的历史超过2023年。

早期的管理实践:

1)古埃及金字塔、巴比伦古城、中国万里长城。

2)古罗马国家政治组织的管理。

3)古罗马天主教会宗教活动的组织。

第一节早期的管理实践与管理思想。

管理学理论的萌芽(1)

有关管理职能、原则方面。

1.经济学论述中的管理思想:

(1)分工思想 (2)管理职能划分。

2.亚当。斯密对经济学、管理学的贡献。

管理学理论的萌芽(2)

有关具体的管理技术和方法方面。

1.克劳塞维茨:大型组织的管理。

2.巴贝奇:科学管理的先驱。

3.瓦特:早期的工作设计、工资管理倡导者。

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