上海交通大学网络教育学院医学院分院。
第一章绪论。
一、单项选择题。
1．管理具有的二重性是指：
a．社会性和目的性 b．普遍性和特殊性 c．社会属性和自然属性
d．科学性和艺术性 e．科学性和严谨性。
2．在管理中管理的对象称：
a．人 b．财 c．物 d．客体 e．时间。
3．管理的基本职能不包括：
a． 计划 b．组织 c． 领导 d．控制 e．社会学与基本方法。
4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：
a．人力 b．财 c．物 d．时间 e．信息。
5．管理活动的主体是：
a．管理者 b．主导 c．权利 d． 指挥 e．活动。
6．管理的主要作用是：
a．计划 b．保证计划目标的实现 c．领导 d．控制 e．组织。
7．近代护理管理是从：
a．上古时期开始 b．中古时期开始 c．近古时期开始
d．南丁格尔时期开始 e．有人类活动开始。
8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：
a．护理部主任负责制 b．护理部主任、科**长、**长**负责制。
c．护理部主任、**长二级负责制 d．总**长、**长二级负责制。
e．总**长、科**长、**长**负责制。
9．管理职能中最基本的职能是：
a．组织 b．领导 c．控制 d．计划 e．反馈。
10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：
a. 制度化 b. 程序化 c. 数量化 d.人性化 e. 艺术性。
二、简答题。
1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化。
2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？
答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究。
第二章管理理论和原理。
一、单项选择题。
1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：
a．泰罗 b．法约尔 c．韦伯 d．梅奥 e．马斯洛。
2． “管理过程理论”的代表人物是：
a．法约尔 b． 韦伯 c． 马斯洛 d． 赫茨伯格 e． 泰勒。
3． 被公认为“科学管理之父”的是：
a．法约尔 b． 韦伯 c． 马斯洛 d． 赫茨伯格 e． 泰勒。
4.以法约尔为代表的管理学派是：
a．传统管理 b．科学管理过程c．现代管理 d．管理科学 e．特征理论。
5．人性管理理论的代表人物是：
a．法约尔 b．马斯洛 c．麦格雷戈 d．梅奥 e．泰勒。
6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：
a．泰勒 b．法约尔 c．梅奥 d．麦格雷戈 e．韦伯。
7．泰勒的科学管理理论主要研究：
a．管理职能与原则 b．理想的行政组织体系 c．工人的劳动效率。
d．人际关系 e．人性管理。
8.管理过程理论强调的核心内容是：
a.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程
b.管理的核心是提高劳动生产率。
c.在管理中要重视人的因素
d.要建立正式的、非人格化的组织体系
e.履行管理职能。
第三章计划。
一、单项选择题。
1．计划工作步骤的第一步是：
a.确定目标 b.拟定备选方案 c.选定方案 d.编制预算 e. 分析评估。
2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：
a. 短期计划 b. 指导性计划 c. 战术性计划 d. 战略性计划
e. 指令性计划。
3．计划的意义不包括。
a.有利于实现组织目标b.有利于减少变化带来的问题
c.有利于合理使用资源，提高管理效益 d.有利于控制
e.有控制关键点的原则。
4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：
a．有利于实现组织目标 b. 有利于应对突发事件
c. 有利于合理使用资源 d. 有利于组织工作
e. 有利于提高护理质量
5．管理决策的原则不包括：
a．目标原则 b．信息真实原则 c．可行性原则 d．对比择优原则
e．个体决策原则。
时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：
类目标 类目标 类目标 类目标
e．a与b类目标。
二、填空题。
1.目标管理的过程分为制定目标体系、 组织实施 、检查评价3个阶段。
2．abc时间管理法将各阶段的目标分为3个等级，a级为最优先（必须完成的b级为较重要（很想完成的），c级为不重要（可暂时搁置的）。
3．长期计划一般指时间5年以上的计划；短期计划通常时间为一年或更短。
的计划。三、名词解释。
1.目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。
它既是一种管理思想，也是一种管理方法。
2.项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
四、问答题。
1.简述管理决策的原则。
目标原则：围绕组织预定的整体目标进行。
信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较。
可行性原则：从实际出发分析客观条件。
对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优。
集体决策原则：集思广益反复论证。
2.简述目标管理的特点。
答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。
第四章组织。
一、单项选择题。
1．非正式组织的特征不包括：
a．成员通常有共同的爱好兴趣或观点 b．凝聚力较强
c．有自己的内部规范d．信息沟通流畅。
e．活动以成本和效率为主要标准。
2．医院属于：
a．卫生行政组织 b．卫生事业组织 c．医疗保健组织
d．医学教育组织 e．群众卫生组织。
3．下列医院的功能和任务中，向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、**服务的卫生机构的是：
a．一级医院 b．二级医院 c．**医院 d．综合医院 e．专科医院。
4.正式组织一般特点不包括：
a．有共同的目标 b．有不成文的无形规范 c．权力由组织赋予
d．强调成员间的协调 e．讲究效率。
5.关于直线型组织结构，下列不正确的是：
a．各级人员知道应该执行谁的命令 b．适用于较大规模组织。
c．各部门目标清晰d．组织结构较简单。
e．评价个人对组织目标的贡献。
6.关于非正式组织，以下描述错误的是：
a．不是由管理部门规定，自发形成的组织。
b．其主要功能在于满足个人的需要。
c．不一定有明确的规章制度。
d．不具有一定行为规范控制成员活动。
e．组织的领袖不一定具有较高的地位和权力。
7．下列不属于卫生事业组织的是：
a．医疗预防机构 b．妇幼保健机构 c．地区卫生局
d．生物制品生产机构 e．药品管理机构。
8．二级医院病床编设病床数不少于：
a．20 b．50 c．100 d．200 e．300
9. 300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：
a．护理部主任负责制。
b．护理部主任、科**长、**长**负责制。
c．护理部主任、**长二级负责制。
d．总**长、**长二级负责制。
e．总**长、科**长、**长**负责制。
10. 小规模的组织适用的组织结构是：
a．职能型组织结构 b．直线型组织结构 c．事业部型组织结构。
d． 矩阵型组织结构 e．多维立体型组织结构。
11.管理幅度是指：
a．管理者直接有效管理下层人员数
b．管理人员的素质
c．管理者的权力
d．管理者的影响力
e．被管理者的综合能力
二．简答题。
1．简述组织设计的原则。
答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。
2．简述组织设计的基本程序。
答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；****设计；
管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。
3．简述正式组织的特点。
答：（1）有共同的目标。
2）明确的信息沟通系统。
3）协作的意愿。
4）讲究效率。
5）分工专业化但强调协调配合。
6）赋予职权，下级服从上级。
7）不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换。
4．简述非正式组织的特点。
答：（1）自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利和义务。
2）组织成员之间情趣、爱好等相似。
3）组织内成员一般都有自己的领袖人物。
4）有不成文的无形规范。
5）有较强的凝聚力和行为一致性。
6）组织内部信息交流和传递具有渠道畅通，传递快的特点。
第五章人力资源管理。
一、单项选择题。
1．影响护理人员编配的因素不正确的是：
a．承担任务的轻重工作量的大小 b．人员数量和质量。
c．人员比例和管理水平d．社会因素和条件差异
e．护理哲理、标准护理计划。
2．护理人员编配原则除了：
a．合理配置原则 b．责任制护理 c．人员保障原则
d．结构合理原则 e．个人岗位对应原则。
3．关于护理人员培训的原则，下列不正确的是：
a．按需施教，学用一致原则。
b．与个人发展相适应原则。
c．重点培训与全员培训相结合原则。
d．长期性与急用性相结合原则。
《护理管理学》习题册答案
上海交通大学网络教育学院医学院分院。第一章绪论。一 单项选择题。1c 2d 3e 4a 5a 6b 7d 8d 9d 10d 二 简答题。1.简述护理管理的发展趋势。答 护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化。2.护理管理学研究的内容主要有哪些？答 护理管理模式研究，护理...
《护理管理学》学习计划
一 分析形势 确定目标。护理管理学 这门课程，对于我们护理工作中应用发挥了很大的作用，为了更好的做好护理工作，制定此学习计划。二 确定目标。为了更好的掌握护理管理，高效率 更好的服务病人，所以制定一个学习这门课程的学习计，并实施此计划学习掌握好。三 考虑计划工作的前提。考虑到老师的教学方式 自己学习...
《护理管理学》复习题
一 名词解释。1 儿童保健。2 预防接种。3 基础代谢。4 食物特殊动力作用。5 分离性焦虑。6 脱水。7 围产期。8 高危儿。9 营养不良。10 维生素d缺乏性佝偻病。11 鹅口疮。12 小儿腹泻。13 生理性腹泻。14 贫血。15 骨髓外造血。16 注意力缺陷多动症。17 惊厥。二 单选题。1 ...