目录。1.0 概述。
1.1 编制质量手册的目的及依据。
公司为着规范质量管理体系及满足《iso9001:2008》、及《出口玩具（注册登记）审核要求》的要求，向顾客展示公司质量系统的持续实施及改进，并保证符合顾客与适用的法律法规要求。
公司依据《iso 9001:2008 质量管理体系标准》、及《出口玩具（注册登记）审核要求》编制本手册。
1.2 质量手册管制及分发名单。
a) 制订、审核及批准。
由品质部制订及更新、管理代表审核，总经理批准。
b) 储存。
文控中心储存原稿，并制订管制文件清单，记录质量手册持有人。
c) 复印及分发。
1. 文控中心负责管制原稿复印及盖“管制文件”印章，分发及更新须受管制。
2. 在管理代表的批准下，《质量手册》可复印给外间机构，但需盖上“非受控文件”印章，此等文件亦不受管制程序管制。
3. 文控中心须将《质量手册》按管理代表要求的名单发放。
d) 修订控制。
本公司所有员工均有权提出对《质量手册》的修正要求，由管理代表审核并批准。
e) 修订内容。
当文件修订经历表填满时或文件内容有重大结构性改变时，文件必须整份重新发行，并将发行版次提高一版次。
f) 文件分发、失效文件及遗失文件处理。
按《文件控制程序》处理。
g) 分发名单。
质量手册持有人包括董事长、总经理、管理代表、厂长、生产部各车间、工程部、品质部、人事部、采购部、货仓部、pmc，各部门主管须向其辖下员工解释质量手册内容。
1.3 公司简介及联络资料。
小学校****创立于2024年2月，位于小学校小学校小学校，是一间港资企业，厂房占地面积近15000平方米，专业从事oem产品开发，主要生产五金塑胶玩具，竹木玩具，五金塑胶产品及配件等产品。经多年努力和客户信赖及支持，现拥有日趋熟练有经验的检测、工程及模具术人员，为客户提供专业的服务。
本公司产品主要远销欧洲、美国、日本等多个国家，多年来得到国内外客户的支持和信赖，使我们在同行业中具有更强价比的优势，并具备做到更完美、更竭诚的信心和动力。
公司本着团结、互助的精神，采用现代化的科学管理方法，力求使公司不断获得发展。
公司拥有完善的管理体系及严格的质量保证系统，配有化学实验室及物理实验室，并配备先进行检测仪器：如xrf化学分析仪、物理试验设备（拉力计、尖点测试仪、扭力计）。
公司名称。公司地址。
**。传真。
公司电邮。2.0 适用范围。
本手册按iso9001:2008条款及要素并结合本公司产品的特点进行编写，对iso9001:2008标准中的条款引用及任何的删减进行如下说明：
本公司所有产品均按客户提供样板及图纸进行生产，所有过程不涉及设计开发过程，因此对iso9001:2008条款中的7.3进行删减；本手册适用于本公司所有产品的生产、交付的相关过程及活动管理。
3.0 术语和缩写。
本质量手册引用iso9001:2008《质量管理体系标准》中的有关术语，该标准没有的内容，则采用本行业通用术语，另本手册曾使用以下之文字缩写：
a) mf 广州市润立五金塑胶制品****。
b) qm 质量手册。
c) qp程序文件。
4.0 质量管理体系。
4.1a 以流程为基础的管理模式。
公司按iso9001:2008、及出口玩具许可证注册登记审核要求建立、编写、执行和维持质量管理系统，并以当中引用的流程模式(下图标)联系系统各主要运作。
以流程为本的管理系统模式。
公司按以上过程模式管理流程图，并按pdca管理循环，以达到质量管理体系的持续改进：
a. 确定质量管理体系所需的过程及其在公司的应用；
b. 确定这些过程的顺序和相互作用；
c. 确定必要的准则和方法来保证这些过程能有效运行；
d. 规定必要的途径供管理者决策，以保证这些过程在运行中有充分资源和信息；
e. 规定测量、监视的方法，以对这些过程实施的有效性进行分析；
f. 规定持续改进的途径。
注：本手册所确定的质量管理体系的过程亦包括由外部实施的部分加工工序，当本公司生产紧张因生产条件限制时，对电镀、静电喷涂、五金车件工序可能选择进行外发加工，对这些外加工工序的控制要求按本手册7.4采购控制的要求进行，并且控制措施应考虑以下方面因素：
a: 外加工商的资质与生产及品质保证的能力，及加工工序对随后的产品实现或最终产品的潜在影响。
b: 根据加工工序的类型，及对本公司产品实现的潜在影响，制定并选择对加工商控
制程度。c: 加工商为其所加工工序产品所必须承担的责任与义务。（注：加工商所承担的责任，并不能免除本公司所应承但的责任与义务）
4.2 文件要求。
4.2.1 总则。
本公司建立和维持以下系统文件：
a) 质量手册(qm)
质量手册内容包括系统范围、公司简介、质量方针、质量目标、组织及管理权责、系统各运作联系的描述及当中控制程序及文件的索引。
b) 控制程序(qp)
系统中各运作的负责者/部门制定控制程序，其内容包括控制范围、定义、权责、控制程序、**记录及相关文件。
c) 作业指引(wi)
控制程序的辅助文件，运作中各工作负责者制定工作指引，内容包括工作方法的详细描述及可接受标准。
d) 质量记录（fm）
系统运作的记录，用作证明质量系统有效地运行。
e) 外来文件（od）
客户标准及要求，或相关的法律法规、技术资料。
f）技术文件。
确保系统运作有效策划、执行与维持，包括规格／标准、bom、图纸、等。
4.2.2 文件控制。
本公司建立及维持《文件控制程序》，从而控制质量系统各类文件。
a) 文件在发放前，经过审批。
b) 文件更新时，重新审批。
c) 文件的修改及现行修订状况加以识别。
d) 使用地点存放正确版本的文件。
e) 文件清楚易阅、易于识别。
f) 确保适用于公司产品及公司运作所需的外来文件得到识别，并控制其分发。
g) 失效文件免被误用，如必要保留，需加以识别。
h) 建立《文件控制总览表》，适时反映所有受控文件的管制及修订状况。
4.2.3 记录控制。
本公司建立及维持《记录控制程序》，以便有效保存质量记录，证明系统有效地运作。系统记录控制包括：
a) 记录中数据清楚、齐备，且易于检索和取阅。
b) 适当储存和维护，以避免人为因素造成损坏或遗失。
c) 订立保存期限和销毁要求，年限满时，各部门应提出申请，经部门主管或经理确认后， 方
可销毁。相关程序。
文件控制程序mf-qp-01
记录控制程序mf-qp-02
5.0 管理职责。
5.1 管理承诺。
公司董事长确保公司系统的建立、执行及持续改善，并作出以下承担：
5.1.1以客户为中心，以满足客户要求及增进客户满意为目标。
5.1.2向公司内部传达符合顾客要求和遵守法律法规的重要性，确保产品质量安全。
5.1.2 制定质量方针。
5.1.3 确保质量目标的制定。
5.1.4 确保内部审核及管理评审的定期执行，以持续改善质量管理体系的有效性。
5.1.5 提供适当资源，使系统有效运作。
5.2 以顾客为关注焦点。
为确保顾客的要求得以确定和满足，管理层持续与顾客保持联系，获得他们对公司产品及服务的满意程度，并实时作出跟进及改善行动，公司建立《客户服务控制程序》，明确规定顾客满意度的测量项目、测量方法与测量的时机与频率，pmc对客户满意度的调查结果进行汇**计分析，并将统计分析结果汇报给公司管理代表及相关责任部门，作为管理评审的输入。
5.3 质量方针。
为明确公司的管理与经营方针，公司董事长制定如下质量方针：
公司董事长制定的质量方针，并符合以下要点：
5.3.1 切合公司的宗旨及顾客的需要。
5.3.2 对遵守法例法规及持续改善系统的有效性有所承担。
5.3.3 提供制定和评审质量目标的框架。
5.3.4 得以在公司内传达和理解。
5.3.5 定期于管理评审会议中检讨其适宜性。
董事长日期。
5.4 策划。
质量手册 2024年修改
1.0 概述。1.1 编制质量手册的目的及依据。公司为着规范质量管理体系及满足 iso9001 2008 及 出口玩具 注册登记 审核要求 的要求，向顾客展示公司质量系统的持续实施及改进，并保证符合顾客与适用的法律法规要求。公司依据 iso 9001 2008 质量管理体系标准 及 出口玩具 注册登...
质量管理手册修改
甘肃金杞福源生物制品开发 编制 质量小组全体成员。审核 乔进祯。批准 张述珍。2012年3月18日发布2012年3月18日实施。前言。手册内容和范围。本手册系依据qs的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。适用于金杞福源生物制品开发 枸杞 蜂蜜 大枣产品生产的质量管理。目录。前言。第一章 治理结构图...
质量管理手册 A版 修改后
质量管理手册。版本 a 编制。审核。批准。目录。第一篇程序文件。一 项目管理程序。1 项目管理流程图01 2 作业内容说明02 3 相关表单06 二 结构设计作业程序。1 结构设计流程图12 2 结构设计作业说明13 三 物料签样作业程序。1 物料签样作业说明15 2 相关表单17 四 工程变更控制...