长兴新恒富金属科技****。
质量手册。参考gb/t19001-2016标准编制。
编号：xhf-qm-01
发布日期： 2023年10月10日实施日期：2023年10月10日。
长兴新恒富金属科技****。
0.1 修改履历。
0.2 目录。
0.3 手册颁布令。
为了实现：a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司参考gb/t19001-2016质量体系要求编写此质量手册。
本手册采用过程方法，该方法结合了pdca（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。
本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。
本手册使用iso9000—2015界定的术语和定义，规范质量管理体系使用语言，为各方使用本手册奠定了基础。本手册的制定、修订、废止及分发控制执行《文件控制程序》，全体人员在质量管理活动中应遵循手册的要求，规范化管理。
总经理：蔡建忠。
日期：2023年10月10日。
0.4 公司概况。
地理位置：位于浙江省湖州市长兴县太湖街道长城路319号2号厂房。
主要产品：机械配件、金属材料剪切加工件、家用电器配件生产、销售，钣金冲压件、表面喷涂件加工、销售。
工厂规模：总投资5000万元。
多年以来，恒富坚持“以质量求生存，以管理求效益”的发展战略，以技术创新为动力，充分发挥市场资源优势，采用同类企业的先进管理模式，不断提高管理水平和技术水平，增加市场竞争能力，严格执行iso9001：2008质量管理体系和iso14001环境体系标准，赢得了韩国lg、海信集团、海信惠而浦、格力空调、海尔电器、英国jcb等国内外知名企业的信赖。 恒富经过多年探索，将以持续创新的精神，进一步切实有效地保证和提高产品质量，以最优的**为每一客户提供更优质可靠的配套产品。
企业管理：贯彻实施iso9000系列质量管理体系标准，运用三星、海尔和美的等国际国内知名企业的先进管理体系，同时结合海信、惠尔浦的先进管理经验、
0.5 任命书。
为确保本公司质量管理体系建立、实施、保持和持续改进，兹任命刘静燕为管理者代表，其职责和权限如下：
a）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：蔡建忠。
日期：2023年10月10日。
0.6 质量方针与目标。
质量方针：质量第一顾客满意追求卓越永续经营。
质量目标：顾客满意度≥90%；
产品检验一次合格率为≥98%；
总经理：蔡建忠。
日期：2023年10月10日。
0.7 公司质量体系组织机构图。
0.8 质量管理职能分配表。
注：●表示为主责，○表示为配合。
1范围。1.1总则。
公司依据gb/t19001-2016《质量管理体系要求》及相关法律法规的要求，结合公司实际情况，建立质量体系，本公司产品按标准和客户要求生产，工艺成熟稳定，不存在设计开发内容，8.3不适用。建立质量体系的目的在于通过对管理体系的有效应用，以证实公司有能力稳定地提供满足相关方与适用的法律法规要求的产品和服务，并通过管理体系的持续改进增进相关方满意。
1.2 本手册所覆盖的范围为： 一般机械配件的生产和服务；钣金冲压件、表面喷涂件的加工和服务。
本手册适用于公司（以下简称公司）内部管理，也适用于第二方审核和第三方审核。
2引用标准。
本手册的引用标准为gb/t19001-2016 idt iso9001:2015质量管理体系—要求。
3 术语和定义。
本手册采用iso9000:2015《质量管理体系基础和术语》标准所规定的术语和定义。
4组织环境。
4.1 理解组织及其环境。
总经理应确保利用“swot”等分析方法，确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。并对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素或条件。
确定外部环境时可考虑来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素；确定内部环境时可考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素。
4.2 理解相关方的需求和期望。
由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，总经理应确保能确定：
a）与质量管理体系有关的相关方； b）与质量管理体系有关的相关方的要求。
总经理利用调查、分析、评估等方法应确保能对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。
4.3 确定管理体系范围。
2019版 质量手册 2023年
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深圳大发制品 quality manual 受控印章编制审核批准。张三钟大发郑大发。管理副代表管理代表总经理。本章共1页第1页。章节标题总页数。第一章质量手册颁布令1 第二章质量手册修订记录1 第三章公司简介1 第四章质量管理体系3 第五章管理职责4 第六章资源管理2 第七章产品实现9 第八章测量 ...