质量手册 q/wkb－01－10
发布令。为实施瓦房店高压开关****暨瓦房店防爆电器****质量方针，通过质量管理体系的有效运行，持续稳定地为顾客提供产品和服务，满足顾客要求和期望以及适用的法律法规要求，现依据gb/t19001-2008/iso:2008《质量管理体系要求》标准，重新修订本公司《质量手册》q/wkb-01-06(d/1),现批准发布实施。
本手册是本公司质量管理体系的总体规定，覆盖和适用于本公司的全部过程要求。
本手册规定了本公司质量管理体系要求，本公司依此通过满足顾客要求和适用的法律、法规要求而达到顾客满意。本手册也用于内部和外部评价本公司满足顾客和法律、法规要求的能力。
本手册与本公司其它管理体系相一致，是本公司建立、实施并保持质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工要遵照执行。
我任命技术副总经理、总工程师吕传平同志为管理者代表，全权负责质量管理体系的实施和保持并持续改进其运行的有效性，授权质量管理科负责质量管理体系的运行和日常质量管理工作。
根据中华人民共和国有关法律法规，做为本公司的最高管理者，我向顾客郑重承诺，对瓦房店高压开关****暨瓦房店防爆电器****产品、服务和质量负全部责任。
本手册于2023年3月22日发布，2023年3月26日实施。
总经理：2023年3月22日。
前言。瓦房店高压开关****暨瓦房店防爆电器****（wkb），是中型民营企业，企业法人代表杜平。公司占地面积8.
03万ｍ2，其中建筑面积3万ｍ2，拥有资产1.7亿元；机械制造加工能力大，技术力量雄厚，主要设备380余台（套），生产系统有机械加工、铆焊、热处理、喷漆、产品**等工艺车间；各类设备精度高，7000m2装配厂房密封洁净；质量保证检测机构有：理化室、试验室、计量室、检验室、产品出厂试验站等，检测试验设备先进，手段先进完善。
公司从2023年建厂起一直从事电器类产品生产，主要产品有两大类：一是电力系统用的高压开关产品；二是煤矿井下用的防爆电器产品。产品销往全国各地输变电站和煤矿。
从2023年开始，公司按iso9001：1994标准建立运行质量管理体系并于2023年获得质量管理体系认证证书正式注册，于2023年再次通过按iso9001：2000版标准的认证审核，至今继续保持注册资格。
现依据wkb的实际，对质量管理体系文件做相应的修改，以此来不断提高质量管理水平及实施情况，达到wkb持续发展的目标，并且满足gb/t19001—20008/iso9001：2008《质量管理体系要求》标准的要求。
公司自九十年代以来，先后开发生产了具有国际先进水平的lw9－72.5高压sf6断路器、ln3－72.5户内高压sf6断路器和lw52－126自能式高压sf6断路器，有填补国内空白的zln－72.
5c户内手车式sf6组合电器、zw46－72.5高压真空断路器和lw51-72.5罐式sf6断路器，具有国内先进水平的gw5a、gw22a和gw23a系列交流高压隔离开关，已形成35kv、72.
5kv、126kv和252kv系列批量生产能力。其中lw9－72.5高压sf6断路器和ln3－72.
5户内高压sf6断路器先后荣获国家级重点新产品奖、辽宁省科技进步一等奖、星火计划新产品二等奖、辽宁省机械厅科技进步一等奖和大连市科技进步一等奖。lw9－72.5高压sf6断路器至今已连续四届被确认为“辽宁省名牌产品”，“wk”商标被认定为“辽宁省著名商标”；bcg1-200/6000矿用隔爆型高压电缆连接器获辽宁省科学技术研究成果二等奖，bhg1－200/10矿用隔爆型电缆接线盒被评为国家级新产品。
公司先后被大连市和辽宁省授予“大连市先进单位”、“大连市文明单位”、“辽宁省文明单位”、 大连市现场管理免检单位”、“花园式工厂”、“辽宁省文明单位”；连续二十年被大连市授予“重合同守信用单位”、并连续两届获得“大连市高新技术企业”等荣誉称号。
公司宗旨：以科技为先导，以质量为中心，不断创新，向用户提供一流产品、一流服务，让用户满意。总经理杜平愿交四海朋友，以诚挚的信誉携手共创美好未来。
wkb将始终坚持自己的质量方针，坚持质量管理八项原则，有效的应用质量管理体系，用严格的、科学的管理，确保公司质量目标的实现。
公司地址：辽宁省瓦房店市西郊工业园区兴工街18号。
邮政编码：116300
**：0411－85574069**：
传真：0411－
质量手册 q/wkb－01－10
0.1 质量方针。
以人为本以质取胜。
顾客至上诚信永恒。
质量方针内涵：
以人为本——尊重人才，通过培训或采取其他措施提高员工素质，体现员工参与的质量管理原则；
以质取胜——质量是公司的生命，通过达到产品质量的符合性，在市场竞争中取胜；
顾客至上——组织要生存和发展，唯一的出路是获得顾客，在使顾客满意方面力争第一，体现以顾客为关注焦点的质量管理原则；
诚信永恒——对顾客诚实守信，顾客的需求和期望不断变化，持续改进是永恒的主题，体现持续改进的质量管理原则。
0.2 质量目标。
产成品一次交验合格率：90 %；
入库产成品抽查合格率：100 %；
顾客满意度：96 %，每年递增0.5%。
各职能、层次的质量目标，详见《质量目标分解管理与考核规定》。
质量手册 q/wkb－01－10
1 范围71.1 总则7
1.2 应用7
2 规范性引用标准7
3 术语和定义8
4 质量管理体系8
4.1 总要求8
4.2 文件要求9
4.2.1 总则9
4.2.2 质量手册10
4.2.3 文件控制11
4.2.4 记录控制11
5 管理职责11
5.1 管理承诺12
5.2 以顾客为关注焦点12
5.3 质量方针12
5.4 策划12
5.4.1 质量目标12
5.4.2 质量管理体系策划13
5.5 职责、权限与沟通13
5.5.1 职责和权限13
5.5.2 管理者代表18
5.5.3 内部沟通18
5.6 管理评审19
5.6.1 总则19
5.6.2 评审输入19
质量手册 q/wkb－01－10
5.6.3 评审输出20
6 资源管理20
6.1 资源提供20
6.2 人力资源21
6.2.1 总则21
6.2.2 能力、培训和意识21
6.3 基础设施22
6.4 工作环境22
7 产品实现23
7.1 产品实现的策划23
7.2 与顾客有关的过程24
7.2.1 与产品有关要求的确定24
7.2.2 与产品有关要求的评审25
质量手册 2019
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qixhs iso a 2011 质量手册。受控状态 分发号 编制 日期 审核日期 批准 日期 2011年7月1日发布2011年7月10日实施。栖霞海升果业有限责任公司发布。颁布令。公司的生存与发展，取决于产品质量能否更好地满足客户的要求，而产品质量是依据健全有效的质量管理体系来保证的。为此，公司依...
2023年质量手册
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