武汉力为汽车电气。
****编制日期。
与产品有关评审管理程序。
审核。日期。
批准日期。文件号版次共3页生效日期。
lv-qp-06-2011
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与产品有关要求评审管理程序。
文件号lv-qp-06-2011版次a/o文件名。
与产品有关要求评审管理。
程序。共3页第2页。
1.目的。通过评审与产品有关的要求,确定产品要求得以规定,以确保有能力满足规定的要求。2.范围。
适用于产品有关要求的确定和评审。3.职责。
3.1销售部负责与顾客就与产品有关要求的相关事宜进行联络。
3.2销售部负责组织合同/订单评审,并将合同修改通知有关职能部门。
3.3总经理、总工程师、质量部、工程技术部、资材部、生产部参与与产品有关要求的评审。必要时,综合管理部和财务部参与评审。4.工作程序。
4.1针对产品和顾客具体情况,本公司与产品有关要求的合同分为:
a.特殊合同:年度销售合同、与以往要求不一致的合同,如新产品或产品的改变、数量有巨大变化等;
b.常规合同:在以往要求范围内的合同,如订单。4.2合同评审。
4.2.1销售部负责与顾客沟通,收集与产品有关的信息和数据。(内容包括新产品开发信息、服务、合同与订单的处理及修改等)
4.2.2销售部、工程技术部负责识别顾客对产品的要求与期望,并将合同评审内容填写在《与产品有关要求评审表》。4.2.3合同评审内容。
评审内容必须包括但不限于下列几点:
a.产品要求得到规定:
顾客规定的质量、技术要求以及交付、交付后的活动要求;
顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;·与产品有关的法律、法规的要求;·本公司确定的任何附加要求。b.生产能力、交付能力;
c.产品单价、付款能力、运输能力;d.物料的**情况;
e.由工程技术部对与以往要求不一致的合同所涉及的产品的制造可行性进行研究,确认并形成《产品制造可行性分析报告》,内容包括风险分析。
4.2.4特殊合同中的年度合同或新合同由销售部主导,总经理、总工程师及各部门领导参加评审并会签,由总经理签定正式合同。
与以往要求不一致的合同,由销售部确认与之有关的部门领导参加评审并会签,由总经理签定正式合同。在评审时,各成员针对各个评审项目依据评审标准逐一评审,必要时提出相关的控制措施,各部门的主要负责人在《与产品有关要求评审表》中相应项目后签字确认。评审项目和评审依据见《与产品有关要求评审表》。
4.2.5常规合同、订单(包括口头订单等其它形式的订单。
口头订单必须要求顾客以书面方式确认订单之具体内容,销售部要及时要求顾客补发与口头订单内容一致的正式订单)、协议的评审,由销售部经理确认即可。必要时,由相关部门领导按4.2.
2要求会签,由销售部经理签定合同(包括向顾客口头承诺)。
4.2.6合同评审通过后,由销售部加盖公司业务专用章后,传至顾客进行确认。
4.2.7所有评审应在合同签定或向顾客承诺之前进行,以确保准确理解顾客要求,保证公司有能力满足合同要求。4.3合同的修订。
文件号。与产品有关要求评审管理。
共3页第3页。
程序。4.3.
1已签定的合同需要修改时,不论更改是由本公司还是由顾客提出的,均应经双方同意,由销售部与顾客当面或**商定修改意见。4.3.
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