责任部门:管理部。
汇报者:管理者代表。
评审过程:审核(mp4)
1、审核过程的基本信息。
2、目标趋势。
从以上数据知道,产品质量特征值趋势向着目标逼近,其余数据已经达到预期目的。审核重复问题逐年减少证明采取的措施是有效的。
3、外部审核。
2024年外部监督审核上个月才完成,共提出3个不合格项和4个建议项,如下:
大家知道,公司存在的问题是不少的,但从历次外审发现中我们很难期望对管理有根本的提升,还是立足于自己的持续改进。
4、内部审核。
1)2024年内部审核发现不符合项共13个,如下:
2024年的不合格项较2024年有明显的上升,并且有3项严重不合格项,这主要的原因是新定义的严重不合格和轻微不合格比以往更加严格了,审核过程也采取了从严原则,对可判可不判的问题一律都判,使审核发现增多了。
3个严重不合格项是:
1 产品技术、制造难度已经比以往要求的技能高很多,但目前专业技能普遍不适宜,未能跟上企业发展的需要。
2 涂层脱落现象在最近发生三次顾客投诉和退货都未能得到解决,且未看到高层参与解决。
3 相当部分的目标、体系文件几年未有持续改进。
因此这次审核促进了对体系建设的重视,效果比往年更加有效。另外,增加了缺陷项,将过去几年的纠正项归入缺陷项,尽管不是不符合项,但都是需要改进的地方,有利于内部提升,这也是过程评价的组成部分。
2)各过程不合格和缺陷项趋势如下:
说明:2024年不合格总数明显上升的主要原因是重新定义了轻微不合格项,定义比以往更加严格了,审核过程也采取了从严原则,对可判可不判的问题一律都判,使审核发现增多了。收紧不合格项定义后,发现过程存在的问题还是比较多的,这对内部审核是有实质的帮助的。
3)2024年审核的过程评价如下:
5、改进建议。
1)这几年,内审仍局限在认证标准范围之内,所以与认证标准无关的的职能和人员自始至终未参与过内审,要使公司的管理得到全面改善,建议公司将内部审核的功能应用在其他管理上;
2)公司共有27个内审员,迄今为止,只有13个人参加过内审,占审核人员的48.2%,而6次的审核中参加过4次以上的仅有6人,占参加过审核人员的46%;可见,大部分审核员都是没有审核经验的。根本原因是所有审核员都是兼职,他们都是依赖安排业余时间做审核准备的,而实际上审核又是一件吃力不讨好的事情,容易得罪人,要不是强制安排都不愿意参加。
公司应有一个审核员的激励机制,对审核员进行能力评估,分成等级,按等级补贴参与审核人员;
3)历次审核都没有高层参与审核组,都是“基层人员”去审核“基层问题”,深层的问题很难发现,建议每次审核组都至少有一名部门经理以上人员参与,并且将审核发现与年度绩效挂钩;
4)过去延续下来的日常“生产工艺检查”与“制造过程审核”由重复之嫌,检查的内容以及每月报告的内容相似,其实,工艺纪律检查的性质就是制造过程审核,建议取消。
在评审会议上陈述者以过程为中心陈述过程业绩,由大家评价,并采用标准的格式形成管理评审记录。记录整理后与各部门的管理评审报告一起形成完整的管理评审报告。整理后的评审记录如下:
6、管理评审输出的过程方法。
由于管理评审是管理层的会议,在这个层面上所提出的改进意见有相当部分会带有战略性,有些需要专门立项处理,或是有难度的问题,可能需要较长的时间,也涉及资源的配备、跨部门的配合。管理评审输出就是将会议提出的改进意见形成独立的一份文件,以便大家跟进配合,并将改进的结果提交下次评审时提交结论。
输出主要体现以下几个方面:
1) 管理体系所需的变更;
2) 产品的改进;
3) 资源需求;
2019管理评审报告样板
表号 管理评审报告。评审时间参加人员 2010年7月9日。评审地点。会议室。版本 a 0 主持人。评审内容 一 总结内审情况及结果 详情见 内部审核报告 管理者代表汇报 各部门。公司在2010年6月进行了内部审核,通过本次内审可以得出以下结论 公司已于2009年4月份开始建立并运行了文件化的食品安全...
管理评审 2019三标样板
管理评审计划。管理评审通知单。质量 环境 职业健康安全管理体系管理评审。会议签到表。质量 环境 安全管理体系运 况。2017年,公司全体员工无论从工作热情 团队合作 管理水平 工作氛围 办公环境等方面较以前都有很大改观。行政人事中心能够围绕公司的决心意图,切实履行工作职责,加强与总部各部门和各项目中...
管理评审报告
2014 年 6月护理部 部门 管理评审。一 部门质量目标完成情况。二 领导交办的工作完成情况 三 部门工作质量总体情况自我评价 1 部门职责履 况评价较好 一般 较差。2 部门工作流程执 况评价 较好 一般 较差。3 团结协作评价较好 一般 较差。4 内 外部沟通评价较好 一般 较差。5 服务的主...