理论试题题型
一、单项选择题（每小题只有唯一正确答案，每小题1分，共60分）
举例： 1、在电气施工图中，常用“”表示（d）。
a．壁灯 b．球形灯
c．安全灯
d．吸顶灯
2、（c）负责房屋安全鉴定。
a．物业管理企业
b．业主委员会
c．人民**房地产行政管理部门
d．公安部门
二、多项选择题（每小题有2个或2个以上的答案，多选、少选均不得分，每小题1分共20分）
举例： 1、以下属于常规性↑考试吧公共服务的是（acd）。
a．房屋管理服务
b．家居装修服务
c．共用设施维修服务
d．室外保洁服务
2、物业管理活动中的民事关系包括物业管理中产生的（abd）。
a．合同关系
b．委托关系
c．隶属关系
d．侵权、赔偿关系
三、判断题（20分）
举例： 1、完成装饰装修施工图纸↑考试吧设计后，建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸，报房地产行政主管部门进行消防安全核准。（√
2、为有效满足房地产目标消费者的需求，房地产所有的市场都要进行细分。（×
技能试题题型
一、综合题（含现场模拟综合判断题和论述题）（30分）
举例： 一）现场模拟综合判断题
下面的场景出现在某物业公司请指出该公司在房屋及设备设↑考试吧施养护维修管理过程中存在的问题，并说明理由或操作规范。
注意：考生只需就题目列出内容进行判断分析）（20分）
场景：物业公司经理办公室。时间：2023年6月18日
工程部李经理在汇报工作。
工程部李经理：“刘经理，三号楼经专家鉴定，已定为危险房。”
物业公司经理：“采取处理措施没有？”
工程部李经理：“是这样的，专家说，该楼已无维修价值，但目前不会危及相邻建筑和影响他人安全，我们准备处理后再使用一段时间，待条件成熟后再拆除。”
物业公司经理：“六号楼的维修方案准备的怎么样？”
工程部李经理：“经过安全检查，我们认为应该保持该楼原有的规模和结构，不宜做大的改动，但该楼年代已久，少量部位已经损坏，需要进行局部维修并拆换少量主体构件，工程量较大；经测算，维修费用可以控制在同类结构建筑新建造价20%以内，已定为近期大修工程项目之一。
物业公司经理：房屋维修工作很复杂，一定要明确维修责任，开工后要做好施工管理工作，特别要注意安全。”
工程部李经理：“您放心，我们已把房屋各项检修范围责任落实到班组，资金、材料落实到人。另外
我们公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五，符合国家考核标准。”
物业公司经理：“做得不错！8号楼外墙维修情况怎么样？
工程部李经理：“快完成了，我们还拟定了一个外墙定期保养制度，计划每15年对外墙彻底进行一次检修加固，更换脱落、风化、碱酥的砖。
物业公司经理：这很重要。
物业公司经理：“最近我接到业主来信，反映室内排水系统经常堵塞，工程部维修不及时有这事吗？”
工程部李经理：“这可能是业主的误会。按规定室内排水系统由业主自行处理。
辖区内其余排水设施，地方**或其市政工程管理部门有统一规定的，按统一规定执行；地方**或其市政工程管理部门没有规定的，由物业管理↑考试吧公司维修处理。
物业公司经理：“不管情况如何，一定要认真对待业主的意见，把工作做好。”
物业公司张经理：“最近，消防部门要进行消防大检查，火灾自动报警系统运作正常吗？”
工程部李经理：“正常，按规定我们每周都会检查一次火灾报警控制器的功能；每两年进行一次火灾自动报警系统的检查和试验。”
物业公司张经理：“很好。”
场景：室外。避雷装置
物业公司经理：“避雷装置的防雷接地电阻符合要求吗？”
工程部李经理：“符合要求。我们对防雷装置实行不定期的巡查和测量，前天刚做过接地电阻检测。”
物业公司张经理：“接地电阻多长时间检测一次。”
工程部李经理：“两年一次。”
参***及评分标准：指出1个错误点得1分，相应说明规范做法或理由得1分，但总得分不得超过20分
错误1：对已无维修价值，暂无条件拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的危险房，准备处理后再使用一段时间，待条件成熟后再拆除
理由：对已无维修价值，暂无条件拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋，应停止使用。
错误2：六号楼维修工程定为近期大修工程项目之一。
理由：六号楼维修工程应定为中修工程项目。
错误3：物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到班组。
理由：物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到人。
错误4：房屋各项检修资金、材料落实到人。
理由：物业管理企业应对所管房屋各项检修资金、材料落实到班组。
错误5：公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五，符合国家考核标准。”
理由：保证安全生产，杜绝重大**事故，年职工负伤事故率应小于千分之三
错误6：计划每15年对外墙彻底进行一次检修加固，更换脱落、风化、碱酥的砖。
理由：外墙每10年应彻底进行一次检修加固，更换脱落、风化、碱酥的砖。
错误7：按规定室内排水系统由业主自行处理。
理由：室内排水系统应由物业管理公司维护管理。
错误8：地方**或其市政工程管理部门没有规定的，由物业管理公司维修处理。
理由：地方**或其市政工程管理部门没有规定的，应由市政工程管理部门、排水设施的产权单位和物业管理公司协商确定。
错误9：按规定我们每周都会检查一次火灾报警控制器的功能；
理由：应每日检查火灾报警控制器的功能。
错误10：每两年进行一次火灾自动报警系统的检查和试验。”
理由：应每季、每年进行火灾自动报警系统的检查和试验。
错误11：我们对防雷装置实行不定期的巡查和测量
理由：对防雷装置应实行定期的巡查和测量
错误12：“接地电阻的检测两年一次。”
理由：接地电阻的检测应每年进行一次
举例： 二）论述题（10分）
试论述房地产**的方法及其特点
参***及评分标准：答中一要点得1分，展开论述6分，考评员应根据考生论述内容的正确性、合理性进行评分，不必拘泥于参***)
进**地产**常用的方式有4种，即广告、人员推销、销售推广和公共关系。
1.广告是房地产企业用来直接向消费者传递信息的主要**方式，它是企业通过付款的方式通过各种传授**进行信息传递，以刺激消费者购买需求，扩大房地产租售的**活动。广告延用灵活的表现方式，可以将有关信息不知不觉的灌输到消费者脑海里，从而影响消费者学习使人进步，相信能就一定能成功。
的购买决策，激发消费者的购买欲望。它的缺点在于效果难以试题，广告大，难以与目标消费者进行直接沟通。
助理物业管理师。试题
第 1 页共 8 页。助理物业管理师 理论模拟试题 一 一 单项选择题 每题 分，共50分 1 价值观念 职业道德是 a 人员形象的内涵b 人员形象的外显c 文化形象的内涵d 文体形象的外显。2 是设备操作人员日常进行的保养工作，助理物业管理师 理论模拟试题 一 一 单项选择题 每题 分，共50分 ...
助理物业管理师。试题
助理物业管理师 理论模拟试题 一 一 单项选择题 每题 分，共50分 1 价值观念 职业道德是 a 人员形象的内涵b 人员形象的外显c 文化形象的内涵d 文体形象的外显。2 是设备操作人员日常进行的保养工作，常作为交 检查的内容。主要包括检查 清洁 润滑 处理小故障等。a一级保养 b日常保养 c二级...
助理物业管理师
助理物业管理师 理论复习题。1.1.1.1 物业的含义。1.物业是指已建成并具有使用功能的各类 c 附属设备 设施及相关的场地。a 住宅 b 不动产 c 建筑物 d 房地产。2.物业是指已建成并具有 a 功能的各类建筑物 附属设备 设施及相关场地。a.使用 b 居住 c 生产 d 安全。3.物业是指...