管理心理学试题二

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一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干后的括号内。每小题2分，共20分）1．组织行为最主要应用的是（）a、组织学、管理学、数学b、社会学、生理学、历史学c、心理学、社会学、人类学d、人类学、政治学、化学。

2．首先提出"管理心理学"及"组织心理学"的心理学家是（）a．马基亚维里b．薛恩c．古利克d．莱维特。

3．社会知觉的实质就是（）a、对人的知觉b、对社会行为的知觉c、对社会对象的知觉d、对社会过程的知觉4．霍桑实验的主持者是（）a．梅约b．霍桑。

c．泰勒d．麦格雷戈。

5．加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（）a．越大b．越小c．适中d．时大时小。

6．一位主管与其他许多人之间的沟通是（）a．链状沟通b．y型沟通c．轮状沟通d．环状沟通。

7．如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系，那么他属于（a、虚弱型领导b、乡村俱乐部式领导c、战斗团队型领导d、任务型领导。

8．群体决策与个人决策相比，更容易出现所谓（）a、平均化现象b、争论现象c、平衡现象d、妥协现象。

9．麦克利兰是用何种方法来确定成就需要的强弱的？（）a、心理测验。

b、主题统觉测验c、问卷d、谈话。

10．在绩效考核中，把一个职工的工作表现与所属部门的其他人逐一进行比较，如某项绩效比某个人强，则得１分，否则得０分，最后把全部分值加总，进行分值等级排列。（）a、工作标准法b、代表人物评定法c、对子比较法d、强迫选择法。

二、判断题（正确的在题后括号内划"√"错误的划"×"每小题1分，共10分）

1．企业或组织中的人－物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人－人关系才是组织管理心理学的对象。（）

2．“评价中心”是用于评价、考核和选拔管理人员的方法。（）3．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（

4．麦格雷戈认为，管理的任务就在于创造一个可以允许和鼓励每个职工都能从工作中得到“内在奖励”的环境。（）

5．社会知觉即在社会情景中以人为对象的知觉，也称作人际知觉。（）6．两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。（）7．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。

（）8．团体的凝聚力与团队绩效呈正相关关系。（）

9．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产任务取向。（）10．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（）

三、简答题（每小题6分，共30分）

1.在人的性格形成的讨论中有两种截然不同的理论，就是遗传决定论和环境决定论，你怎样认识这个问题？

2.请你谈谈对群体压力的看法，群体压力对于群体中的个体心理和行为会有哪些影响？3.组织变革过程中的阻力的**主要有哪些？

4.怎样才能提高群体士气？群体士气与生产效率的关系如何？5.什么是非正式群体，非正式群体的特点是什么？

四、论述题（20分）

1．论在管理实践中怎样才能有效地运用强化手段？2．通过管理心理学的学习，你有什么心得与体会？

五、案例分析题（20分）

新华服装厂，把缝制一种**式服装的任务同时分配套给了第一车间和第二车间。两个车间工人的人数差不多。这些工人原来缝**装的基本操都已掌握，但缝制这种新式服装还是第一次。

第一车间的李主任把缝制一套服装过程分为30道工序，每个工人从事指定的一道工序，使工人的操作简单熟练。第二车间的王主任却把这些工序归并到7个岗位到完成，并规定每人可以在这些岗位上轮换工作，使大家都能熟练缝制这种服装的全过程。开头两个月，第二车间的生产进度比第一车间慢。

但第二车间的工人对自己车间的做法比较满意，他们努力提高自己的技术水平，加快了生产进度，到第三个月，第二车间的生产进度超过了第一车间。问题：

1、为什么第二车间的生产进度会超过第一车间？这件事说明了什么？

2、根据领导权变理论分析，是否在任何情况下，王主任的做法都比李主任的做法有效？