第一章总则。
第一条目的。
为不断加强企业内部管理，完善激励制度，提高员工工作表现，完成企业年度经营目标，对各部门工作计划实施情况进行有效控制、改进、考核和评估，客观公正评价各级员工工作业绩，肯定并体现员工的价值，把部门工作绩效与个人利益相挂钩，特制订本绩效评估管理办法。
第二条适用范围。
一、本制度适用于公司所有部门和正式员工（含试用、见习以及外聘）。
二、以下状况员工不纳入绩效评估的范围：
一）因考核周期内病假、产假、工伤等情况而工作时间不满50%的员工；
二）考核期间已离职出厂的员工；
三）在考核周期内，由于工作调整而造成不能进行考核时，由前后两个部门会同综管部协商解决。
第三条考核原则。
一、以目标结果为导向的原则。
对绩效的考核将以完成初期的目标任务为衡量标准，通过对绩效过程监督和管理，最终实现公司年度经营目标的达成；绩效任务的完成情况将直接影响被考核人的绩效考核成绩。
二、公平、公开、公正的原则。
通过岗位评估及职务分析确定公司对员工的期望与要求，制定出客观的绩效考核标准。
三、可行性与实用性的原则。
绩效考核体系将针对各部门的具体情况设计，具有确实的可操作性，并对绩效考核所需的人力、物力、时间都要为使用者的客观条件所允许。
四、共同发展的原则。
通过对绩效考核过程的监控和管理，实现员工的绩效持续改进、加薪和晋升的同时，实现公司年度战略和经营目标，最终实现公司和员工双赢的目的。
第四条术语定义。
一、绩效：是指组织或个人在一定时期内投入产出的效率与效能。其中投入指的是人、财、物、时间、信息等资源，产出指的是工作任务、工作目标在数量与质量方面的完成情况。
二、绩效考核：是指公司从上级的视角，对部门和员工在一定时期内工作绩效和行为等方面进行的全面、客观的评价。
一）年度考核：主要内容是部门的年度工作绩效和《目标责任书》的完成情况，以及管理者和员工本年度的工作绩效和行为表现。
二）月度考核：员工月度工作计划、工作目标完成情况，岗位职责履**况，以及管理者和员工本月的工作绩效和行为表现。
三、关键绩效指标（kpi）：是推动部门或员工战略结果实现的关键要素。
第二章具体业务操作。
第五条绩效指标确定方法。
一、公司在每年度末12月25日前，完成公司下一个年度的战略目标、业务发展重点、主要经营管理策略等规划工作，并确定主要的业务发展目标；
二、各部门根据公司的发展战略、计划与目标，分解并确定本部门的年度《目标责任书》，与相关单位沟通后，报分管领导审批，审批通过后，组织《目标责任书》的签定工作；
三、在考核周期内，如被考核部门或被考核者发现业务进展的内外部环境或者当期工作重点发生重大变化，可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整，经直接上级同意后，部门考核相关考核指标调整报综合管理部审核，审核通过后报总经理审批；员工考核调整报综合管理部确认后备案；审核通过的结果作为当期考核内容。
第六条考核程序。
一、个人年终考核。
一）综合管理部编制考核工作计划；
二）自我总结与评估，管理者填写《中高层管理者述职报告》和《管理者绩效考核表》，员工填写《员工绩效考核表》和《行为考核表》；
三）数据收集与反馈；
四）上级评估并总结；
五）考核者向被考核者进行绩效反馈；
六）综管部汇总并编制奖惩意见/方案；
七）绩效管理委员会审议/讨论；
八）综合管理部执行结果管理。
二、部门考核程序。
部门年终绩效考核以年初签订的年度目标责任书及每月提交的绩效考核表指标为基础，填写《目标责任书》和《部门绩效考核表》。
三、月度绩效考核
（一）月度绩效奖金基数参照公司薪酬表。
（二）考核机构。
公司组成考核小组，实行月度考核工作。考核小组由公司总经理、副总经理和综合管理部经理组成。公司总经理为组长。
（三）考核时间。
每月第一周的周六，对上月工作和绩效进行考核。
（四）考核对象。
公司各部门员工（包括经理与一般职员）。
（五）考核依据。
员工月初根据部门及个人月度工作计划、工作目标和岗位职责，按照《员工月度绩效考核表》，填写月度重点工作与日常工作的项目、任务、行动计划、衡量标准和权重。
六）考核方式。
每月月末，按照《员工月度绩效考核表》相关内容的履**况，先由被考核者自我评分，后由公司考核小组综合打分，按照权重相加，即为被考核者当月得分。其中自我评分权重为30%，考核小组权重为70%。
（七）月度绩效工资的计算：
由实际得分乘以该岗位绩效奖金基数，得分不足60分的当月无绩效奖金，重点工作没有完成的当月不得绩效奖金。
第七条绩效奖金发放前面谈，部门经理以上员工由总经理谈话，其他人员由主管副总谈话。
第八条申诉及处理。
一、申诉受理机构。
绩效考核小组是申诉的最终处理机构。综管部是日常办事机构，一般申诉由综合管理部负责协调、处理。
二、提交申诉。
被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式向综合管理部申诉，申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。基层员工的申诉由综合管理部经理直接处理，中层管理人员的申诉由绩效考核小组处理。
三、申诉受理。
一）综合管理部接到一般员工申诉后，应在三个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
二）已受理的一般员工申诉事件，由综合管理部经理组织对员工申诉内容进行调查，与员工所在部门负责人进行协调、沟通。
三）申诉处理答复：综合管理部应在十五个工作日内明确答复申诉人；综合管理部不能解决的申诉，应及时上报绩效考核小组处理，并将进展情况告知申诉人。绩效考核小组在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。
绩效考核委员会的处理结果是申诉处理的最终结果。
第三章附则。
第九条本办法自下发之日起正式生效，综合管理部负有解释权，并负责修订完善。
附件：1、 中高层管理者述职报告。
2、 管理者绩效考核表。
3、 员工绩效考核表
4、 员工行为考核表。
5、 目标责任书
6、 部门绩效考核表。
7、 员工申述表。
8、 绩效面谈记录表。
9、员工月度绩效考核表。
附件1中高层管理者述职报告。
附件2： 管理者绩效考核表（部门副经理及以上人员）
附件4员工行为考核表。
附件5目标责任书（部门）
附件6部门绩效考核表。
附件7绩效评估申诉表。
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