公司绩效管理制度

发布 2022-02-16 23:07:28 阅读 7776

天津xx物流****绩效管理制度。

第一章总则。

第一条:为了更好地落实企业战略,促进组织及个人能力提升和绩效改善,加强员工的绩效管理工作,特制定本制度。本制度适用于我公司所有员工,包括外地分公司员工。

第二条:绩效管理是主管与员工持续的交流过程。在这个过程中,员工和主管通过共同制定工作目标,使员工对未来工作达成理解,加强自我管理,以不断提高绩效。

绩效管理是一种得到更好工作结果的手段;是一种管理和开发员工潜力,使其在一定时期内取得成就的方法;绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。

第三条:推行绩效管理,是各级管理者,特别是员工的直接主管的不可推卸的责任。公司全体员工必须强化绩效管理的观念,牢固树立绩效管理的责任意识。包括:

1、 员工的业绩就是管理者的业绩;

2、 不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;

3、 在绩效管理过程中,每位员工均须始终保持高度的参与性,各级主管必须随时与下属员工进行沟通。

第二章绩效管理的程序。

第一条:绩效管理是一个不断循环往复的过程,其基本流程包括:计划/目标(p)、沟通/辅导(d)、考核/评价(c)、反馈/改进(a)四个步骤。

第二条:建立工作期望。

1、 为了确保员工在绩效形成过程中实现有效的自我控制,各级主管必须与员工就考核表中的内容和标准进行沟通;

2、 沟通的基本内容包括:

1) 期望员工达到的绩效标准;

2) 衡量绩效的方法和手段;

3) 实现绩效指标的主要控制点;

4) 主管在下属达成绩效指标过程中应提供的指导和帮助;

5) 出现意外情况的处理方式;

6) 员工个人发展与改进要点与指导等。

第三条:主管必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,必须依据客观事实进行评价,避免主观。并且需要把下属在绩效形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及主管的指导,如实记录在定期的绩效考核报告表中,以便形成良性循环并为实施绩效管理积累客观依据。

第四条:各级主管可在员工绩效考核报告表中的“二、特殊考核项目”栏目中,添加针对员工工作内容的特殊考核项目,但须经过主管副总或总经理同意,并报人力资源备案。

第五条:绩效考核报告表适用于周、月、半年和年度的绩效考核,格式相同。每月最后一周的周报合并至当月的月报,6月和12月的月报分别合并至半年报和年报。

第六条:评定结果以a(优秀)、b(良好)、c(一般)、d(较差)来表示;“指导意见”及“员工个人改进计划”、“员工建议及反馈”均须各级主管和员工认真填写。

第七条:副总以下员工须接受周、月、半年度和年度绩效考核;副总须接受月、半年度和年度绩效考核。

第八条:每份周考核报告表需逐级上报至主管副总为止,并由其填写评定结果和指导意见;每份月、半年度和年度考核报告表需逐级上报至总经理,并由其填写评定结果和指导意见。副总、总经理做出考核评定及指导意见后,再反馈给各级主管、员工和人力资源。

第九条:被考核员工的直接主管须按时填写绩效考核报告表,并在员工填写“员工个人改进计划”和“员工建议及反馈”栏目后呈交上级:每周一下班前提交上周的周报,每月第二个工作日下班前提交上月的月报,半年度和年度结束后的第四个工作日下班前提交上期的半年度和年度绩效考核报告表;各上级主管填写考核意见后须及时传递、反馈:

在收到下级报告后,须在2个工作日内评定、反馈,并在需要时与下级主管和被考核员工面谈。由于员工多,总经理的反馈时间需延长。

第十条:周、月绩效考核报告表以电子版方式传递,每次传递均需要抄送人力资源备案;半年度和年度绩效考核报告需要有电子版和打印版,打印版上应有员工及各级主管的签字,原件送人力资源备案保存。

第十一条:绩效考核结果,将作为利益分配(薪酬、奖金确定,职位升降,精神鼓励,培训培养)和岗位调配的重要依据。

第十二条:任何员工对自己的考核结果不满,均可以在与主管面谈结束后一周内向上级主管投诉,也可以直接向人力资源部门投诉。接到投诉的主管或人力资源负责人,须在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第十三条:人力资源对于绩效管理制度的施行负有督导和培训的责任。

第三章附则。

第一条:本制度的解释权在公司人力资源部门。

第二条:本制度由总经理批准并报董事长。

第三条:本制度自2023年1月1日起生效。

天津xx物流****。

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